A Netflix é há muito tempo a gigante do streaming no mundo. Por isso, foi um choque quando, no início de 2022, a gigante do streaming anunciou que havia perdido assinantes pela primeira vez em dez anos.
Depois de se ajustar ao choque inicial e às más notícias, a Netflix parece ter estabilizado o navio. Seu último relatório de ganhos mostra que a Netflix perdeu menos assinantes do que o esperado.
A empresa está convencida de que a maré está voltando a seu favor, e aqui está o porquê.
Netflix perde menos assinantes do que o esperado
Netflix relatório de resultados do segundo trimestre de 2022 mostra que perdeu 970.000 assinantes. Paradoxalmente, a Netflix e seus investidores acreditam que essa é uma boa notícia, pois esperavam perder 2 milhões de assinantes no mesmo período.
Os lucros da empresa aumentaram para US$ 1,4 bilhão, de US$ 1,3 bilhão, e a receita aumentou 8,6%, para US$ 7,9 bilhões. Mesmo que existam muitas razões pelas quais a Netflix está perdendo assinantes, a empresa diz que se sente "confiante e otimista em relação ao futuro".
Por que a Netflix não está preocupada em perder assinantes
Apesar das más notícias, a Netflix está confiante em seu futuro. Existem os motivos:
1. Impacto dos aumentos de preços da Netflix se estabilizou
Quando a Netflix elevou o preço de um plano padrão nos EUA para US$ 15,49/mês, tornou-se o serviço de streaming mais caro dos EUA, e isso fez com que perdesse assinantes para seus rivais.
A Netflix acredita que o impacto disso se estabilizou e os preços serão "menos um fator de rotatividade" nos próximos meses e anos.
2. Netflix tem mais conteúdo em sua biblioteca
De acordo com O repórter de Hollywood, dados da Nielsen dizem que a Netflix comandou mais tempo de exibição de TV nos EUA durante a temporada de TV 2021-22. Isso se deve à forte biblioteca de títulos originais da Netflix.
A Netflix observou que tem programas e filmes ainda mais novos no segundo semestre de 2022, o que espera que ajude a reter assinantes e atrair novos.
De fato, Stranger Things tem sido um grande sucesso para a Netflix e até deu início a tendências como Spotify dizendo qual música te salvaria da Vecna. De acordo com CNBC, o lançamento da quarta temporada de Stranger Things em duas partes pode ter limitado a perda de assinantes e até mesmo levado novos assinantes a se inscreverem ou retornarem à Netflix.
3. Netflix viu crescimento de assinantes fora dos EUA
A maior perda de assinantes da Netflix veio de seu maior mercado, Estados Unidos e Canadá, onde perdeu 1,3 milhão de usuários no segundo trimestre de 2022. No entanto, isso foi compensado pelo crescimento de assinantes no resto do mundo, reduzindo a perda total de assinantes para 970.000.
A Netflix diz que é a criadora dominante de programação não inglesa em todo o mundo, o que a torna relevante para o público em todo o mundo. Por exemplo, diz que The Marked Heart, uma série colombiana, encontrou uma audiência global e terminou no top 10 em 81 países em todo o mundo em sua segunda semana.
4. Netflix está trabalhando em um plano de assinatura suportado por anúncios
Com a Microsoft como parceira de tecnologia e vendas, a Netflix está trabalhando em um plano de assinatura com suporte para anúncios a ser lançado no início de 2023. A Netflix espera que seu público altamente engajado e conteúdo de alta qualidade atraiam anunciantes premium.
A empresa também acredita que a publicidade aumentará o número de assinantes por meio de preços mais baixos e que as receitas de publicidade impulsionarão o crescimento dos lucros a longo prazo.
5. Netflix está reprimindo o compartilhamento de senhas
A Netflix diz que seus números de assinantes são menores do que deveriam, já que pelo menos 100 milhões de contas são compartilhadas por mais de uma família. Em março de 2022, Netflix começou a reprimir o compartilhamento de senhas adicionando dois novos recursos que permitirão que os usuários compartilhem suas contas fora de suas casas por um preço extra.
Uma vez resolvidos os problemas, a empresa espera lançar esse recurso em todo o mundo. “Somos encorajados por nossos aprendizados iniciais e capacidade de converter consumidores em compartilhamento pago na América Latina”, diz a Netflix.
6. Mais capacidade criativa por meio de aquisições
Ao adquirir a empresa de animação australiana Animal Logic, a Netflix deu um grande passo para aumentar sua capacidade de construir filmes de animação.
A Netflix também adquiriu três estúdios de jogos (Night School Studios, Boss Fight Studios e Next Games), que lhe conferem maior experiência no desenvolvimento e lançamento de jogos para dispositivos móveis.
A Netflix espera que recursos animados e jogos para celular adicionem mais variedade à sua oferta de conteúdo, mantendo assim os assinantes existentes e atraindo novos.
Ótimo conteúdo garantirá que a Netflix esteja bem
O desejo humano de entretenimento não vai a lugar nenhum. E com a tecnologia de streaming e a disponibilidade da Internet melhorando globalmente, a Netflix está em um bom lugar para capitalizar nossa constante necessidade de entretenimento.
No entanto, o conteúdo é rei. O futuro da Netflix depende de sua capacidade contínua de atender às demandas gêmeas de quantidade e qualidade de conteúdo.
