A ferramenta Windows Sandbox atua como um ambiente de área de trabalho virtual temporário. No entanto, ao tentar usar esta ferramenta, você pode encontrar o erro “O Windows Sandbox falhou ao iniciar”.

Na maioria dos casos, a mensagem de erro diz: “Erro 0x80070015: Falha na inicialização do Windows Sandbox — o dispositivo não está pronto”. Em outros casos, o código de erro pode ser 0x80070057, 0x800706d9, 0x80070002, 0x80070569, 0x80072746 ou 0xc0370106.

Não importa qual código de erro do Sandbox você receba, nós o ajudaremos. Mostraremos as principais dicas que podem ajudar a corrigir o recurso Windows Sandbox quando ele não for iniciado.

Reiniciar o Windows Sandbox pode ser a melhor solução para esse problema. Então, veja como você pode desativar e reativar essa ferramenta:

  1. Imprensa Vitória + R para acessar a caixa de diálogo Executar comando.
  2. Modelo recursos opcionais e pressione Digitar para abrir o programa Recursos do Windows.
  3. Em seguida, role para baixo e desmarque o Caixa de areia do Windows opção. A partir daí, clique OK.
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  4. Selecionar Reinicie agora na janela pop-up. Isso reiniciará seu dispositivo e aplicará as alterações atuais.

Quando o dispositivo inicializar, abra o Recursos do Windows programa de acordo com os passos anteriores. A seguir, verifique o Caixa de areia do Windows opção e selecione Reinicie agora na janela pop-up.

2. Execute os serviços do Windows exigidos pela sandbox

O erro Sandbox geralmente aparece quando alguns dos serviços do Windows estão desabilitados. Então, vamos ver como você pode habilitar alguns serviços do Windows para resolver este problema:

  1. Imprensa Vitória + R para abrir a caixa de diálogo Executar comando.
  2. Modelo serviços.msc e pressione Digitar para abrir a janela Serviços.
  3. Localize o Serviço de virtualização de área de trabalho remota Hyper-V, clique com o botão direito do mouse e selecione Propriedades.
  4. A seguir, navegue até o Em geral aba. A partir daí, clique no Tipo de inicialização menu suspenso e selecione Automático.
  5. aperte o Começar botão, pressione Aplicare, em seguida, pressione OK para salvar essas alterações.

Por fim, feche a Serviços programa e reinicie o seu PC para salvar essas alterações.

Para evitar o mesmo problema no futuro, você precisará definir algumas configurações adicionais na janela Serviços. Vamos dar uma olhada nas etapas que você precisa seguir:

  1. Abra o Serviços janela conforme os passos anteriores.
  2. Clique com o botão direito do mouse no Serviço de virtualização de área de trabalho remota Hyper-V e selecione Propriedades.
  3. Navegue até o Recuperação aba.
  4. A seguir, clique no Primeira falha menu suspenso e selecione Reinicie o serviço. Isso ajudará a reiniciar este serviço automaticamente caso ocorra algum problema.
  5. Clique no Segunda falha opção e selecione Reinicie o serviço para esta opção também. Por fim, pressione Aplicativo e depois pressione OK.

Caso o problema do Sandbox persista, tente aplicar as mesmas configurações a esses outros serviços:

  • Serviço de host Hyper-V
  • Serviço de sincronização de horário do Hyper-V
  • Disco virtual

3. Reinicie o Hyper-V e outros programas na tela "Recursos do Windows"

Reiniciar alguns programas na tela "Recursos do Windows" pode ajudar. No entanto, esse método só será eficaz se você reiniciar os recursos dos quais a ferramenta Sandbox depende.

Neste caso, vamos reiniciar o Hyper-V, Plataforma de máquina virtual, e as Plataforma de hipervisor do Windows recursos:

  1. Imprensa Vitória + R para acessar a caixa de diálogo Executar comando.
  2. Modelo recursos opcionais e pressione Digitar para abrir o programa Recursos do Windows.
  3. Role para baixo e expanda o Hyper-V opção. A seguir, desmarque o Ferramentas de gerenciamento do Hyper-V e Plataforma Hyper-V opções.
  4. Imprensa OK, feche o Recursos do Windows programa e reinicie o dispositivo para salvar essas alterações.

Por fim, aplique as mesmas alterações ao Plataforma de máquina virtual e a Plataforma de hipervisor do Windows opções.

O embutido ferramentas de solução de problemas poderia ajudá-lo a resolver este problema. No entanto, isso dependerá da natureza do problema.

Se o erro do Sandbox for causado por problemas relacionados ao hardware, podemos resolver esse problema usando o solucionador de problemas de hardware e dispositivos. Mas se o problema for causado por problemas de manutenção do sistema, podemos tentar o solucionador de problemas de manutenção do sistema.

Caso você esteja lidando com um problema de hardware, veja como o solucionador de problemas de hardware e dispositivos pode ajudar:

  1. Clique no Ícone do menu Iniciar e selecione Configurações do PC. A seguir, selecione Atualização e segurança e depois clique no Solucionar problemas opção.
  2. Selecione os Solucionador de problemas de hardware e dispositivos no painel do lado direito. A partir daí, pressione Execute o solucionador de problemas.
  3. Siga as etapas na tela para finalizar o processo. Quando terminar, reinicie o PC para salvar essas alterações.

Caso contrário, se você estiver lidando com um problema de manutenção do sistema, veja como o solucionador de problemas de manutenção do sistema pode ajudar:

  1. Imprensa Vitória + R para abrir a caixa de diálogo Executar comando.
  2. Modelo msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic na caixa de pesquisa e pressione Digitar para executar o solucionador de problemas de manutenção do sistema.
  3. Clique no Avançado opção na próxima tela. A partir daí, verifique o Aplicar reparos automaticamente caixa.
  4. Por fim, pressione Próximo e siga as etapas na tela para concluir o processo.

5. Reparar arquivos de sistema corrompidos ou ausentes

Você ainda está lutando para resolver o problema? Talvez haja alguns arquivos de sistema corrompidos que estão interferindo na funcionalidade do recurso Sandbox.

Nesse caso, você pode usar as ferramentas SFC e DISM. Esses são alguns recursos incríveis que ajudam a reparar arquivos de sistema corrompidos ou ausentes.

Então, vamos começar verificando como você pode usar o recurso DISM:

  1. Modelo Prompt de comando na barra de pesquisa do menu Iniciar, clique com o botão direito do mouse no Melhor partida resultado e, em seguida, selecione Run como administrador.
  2. Em seguida, digite o seguinte comando e pressione Digitar: 
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Aguarde a conclusão da verificação. A partir daí, digite o seguinte comando e pressione Digitar:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Aguarde a conclusão do processo e reinicie o dispositivo. Em seguida, execute a ferramenta SFC seguindo estas etapas:

  1. Abra o Prompt de comando conforme os passos anteriores.
  2. Digite o seguinte comando e pressione Digitar para executar uma verificação SFC: 
sfc / scannow

Por fim, feche a Prompt de comando e reinicie o seu PC para salvar essas alterações.

6. Restaurar o Windows ao seu estado anterior

Esta é a primeira vez que você encontra problemas ao usar a ferramenta Sandbox? Se for esse o caso, isso pode ser causado por algumas alterações recentes no seu dispositivo.

Talvez você tenha instalado um programa defeituoso que está interferindo no Windows Sandbox. Ou talvez você tenha configurado algumas configurações sem saber, e isso está afetando a ferramenta Sandbox.

Nesses casos, você pode resolver o problema restaurando seu PC ao estado anterior. Então, vamos verificar como você pode usar um ponto de restauração para resolver esse problema:

  1. Modelo Criar um ponto de restauração na barra de pesquisa do Windows e selecione o Melhor partida.
  2. Navegue até o Proteção do sistema aba.
  3. Clique Restauração do sistema e pressione Próximo.
  4. Selecionar Mostrar mais pontos de restauração.
  5. Selecione seu ponto de restauração preferido e clique em Próximo. Por fim, clique Terminar e aguarde a conclusão do processo.

7. Atualize seu dispositivo

Quando tudo mais falhar, você pode tentar atualizar seu dispositivo. Isso pode ajudar a resolver esse problema e quaisquer outros problemas do sistema.

Então, aqui estão as etapas para atualizar o Windows:

  1. Clique no Ícone do menu Iniciar e selecione Configurações do PC.
  2. A seguir, clique Atualização e segurança e selecione atualização do Windows.
  3. Imprensa Verifique se há atualizações no lado direito e siga as etapas na tela para finalizar o processo.

Erro de falha do Windows Sandbox: Resolvido

O Windows Sandbox é uma ferramenta confiável que fornece um ambiente de área de trabalho virtual incrível. Se esta ferramenta não iniciar, você pode corrigi-la facilmente usando qualquer um dos métodos que abordamos.

E quando o Sandbox estiver funcionando, certifique-se de configurá-lo corretamente para que não ocorra nenhum problema no futuro.