Você encontrou um "Erro do Steam Cloud" ao executar um jogo específico no cliente Steam? Geralmente ocorre quando o recurso Cloud Synchronization do Steam está desabilitado ou o servidor Steam falha ao carregar os dados sincronizados a tempo.
Há momentos, no entanto, em que algum outro problema do cliente Steam causa esse erro. Não importa por que você está recebendo o Steam Cloud Error, aqui estão várias soluções que você pode usar para corrigi-lo.
Por que ocorre o erro do Steam Cloud?
O Steam Cloud Error ocorre principalmente quando você joga o jogo em um computador, onde o progresso do seu jogo é sincronizado perfeitamente, mas então você inicia o cliente Steam em outro computador com a sincronização de nuvem ativada desligado. Quando isso acontece, o progresso do seu jogo que já foi armazenado na nuvem pode não ser sincronizado corretamente.
O Steam provavelmente lançará um Steam Cloud Error quando encontrar um progresso diferente salvo na nuvem do que com o qual um jogo está sendo iniciado. É por isso que avisa que o progresso do jogo pode ser perdido se for lançado imediatamente.
Aqui estão algumas correções que você pode tentar se encontrar o mesmo erro ao iniciar o jogo.
Começando...
Para começar, você não deve iniciar o jogo até ter executado todas as correções descritas abaixo. Como mencionamos anteriormente, clicar Iniciar mesmo assim na janela de erro iniciará o jogo, mas seu progresso no jogo será perdido.
1. Certifique-se de que a sincronização de nuvem esteja habilitada no Steam
O "Erro na Nuvem Steam" está diretamente relacionado à sincronização imprópria; portanto, verifique se você não desativou o recurso de sincronização do cliente Steam. Siga as etapas abaixo para confirmar que:
- Abra o cliente Steam.
- No canto superior esquerdo, clique no botão Vapor menu e selecione Definições.
- Navegue até o Nuvem guia na barra lateral esquerda.
- Garantir "Ative a sincronização do Steam Cloud para aplicativos compatíveis" está checado.
- Se não estiver, marque a caixa de seleção e clique em OK.
Reinicie o Steam depois de ativar essa configuração e veja se o erro persiste.
2. Verifique se o Steam está inativo
Certifique-se de que o Steam não esteja passando por nenhuma dificuldade técnica. Se os servidores do Steam estiverem encontrando problemas, isso impedirá que o serviço Steam Cloud funcione corretamente, levando à mensagem "Erro Steam Cloud".
Olhe para a Site oficial do Downdetector para ver se os usuários do Steam relataram algum problema. Se forem relatados problemas relevantes, procure qualquer anúncio oficial no Conta do Steam no Twitter sobre o assunto.
Quando houver problemas técnicos, você pode esperar que eles sejam resolvidos automaticamente. No entanto, se o problema estiver apenas com você, passe para a próxima etapa.
3. Descarte quaisquer problemas de Internet
Às vezes, uma conexão lenta ou sem internet impede que o cliente Steam carregue o progresso sincronizado. Portanto, você deve descartar problemas de internet em seguida.
Antes de mais nada, verifique se o seu PC ainda tem uma conexão com a Internet. Tente abrir um site em seu navegador; se ele nunca carregar, tente nosso guia em quando você pode se conectar ao Wi-Fi, mas não tem conexão com a Internet.
Se você tiver uma conexão com a Internet, ela pode estar instável. Se sim, experimente o nosso guia em como corrigir uma conexão Wi-Fi instável.
4. Faça uma reinicialização completa do Steam
Para garantir que o erro não é devido a uma falha temporária no aplicativo, você deve fechar o Steam e reiniciá-lo. Para garantir que o Steam feche totalmente, você pode usar o Gerenciador de Tarefas para encerrar todos os seus processos.
Siga as etapas abaixo para encerrar esses processos:
- Para acessar o Gerenciador de Tarefas, clique com o botão direito do mouse no Windows Começar e selecione Gerenciador de tarefas.
- Para encerrar um processo Steam, clique com o botão direito do mouse e selecione Finalizar tarefa.
Após encerrar todos os processos relevantes, reinicie o Steam.
5. Deixe o Steam carregar todos os dados sincronizados corretamente
Dar ao Steam tempo suficiente para carregar os dados sincronizados corretamente pode ajudar a corrigir esse erro. Se você está inicializando um jogo imediatamente após abrir o Steam ou fechar um jogo, dê ao cliente algum tempo para recuperar o atraso antes de tentar novamente.
6. Elimine quaisquer problemas específicos do jogo
O próximo passo é descartar problemas específicos do jogo. Para isso, inicie um jogo diferente daquele em que você está encontrando o erro. Se você está tendo problemas com apenas um jogo, mas outros jogos funcionam bem, tente ressincronizar os dados do jogo para esse jogo. Aqui estão os passos que você precisa seguir:
- Inicie o cliente Steam e selecione o jogo que apresenta o erro.
- Debaixo Status da nuvem, clique Fora de sincronia.
- Clique Repetir a sincronização no Não foi possível sincronizar janela.
- Espere até que o Fora de sincronia opção muda para Atualizado.
Tente reiniciar o jogo e veja se você ainda recebe o mesmo erro. Se sim, verifique a integridade do arquivo do jogo.
7. Verifique a integridade dos arquivos do jogo
Se nenhuma das correções resolveu o problema, pode ser decorrente de arquivos de jogo corrompidos, especialmente aqueles que rastreiam o progresso do jogo. Portanto, você deve verificar a integridade dos arquivos do jogo usando o recurso integrado do Steam para eliminar essa possibilidade. Siga estas etapas para executar a verificação:
- Inicie o Steam.
- Abra sua biblioteca de jogos.
- Clique com o botão direito do mouse no jogo e selecione Propriedades.
- Selecione os Ficheiros locais aba.
- No painel direito, clique em Verifique a integridade dos arquivos do jogo...
Uma validação bem-sucedida pelo Steam significa que não há problemas com os arquivos do jogo, e o problema está em outro lugar. No entanto, se você encontrar algum problema, deverá reparar a pasta da biblioteca Steam.
8. Repare a pasta da biblioteca Steam
Reparar a pasta da biblioteca do Steam corrigirá quaisquer problemas que você esteja enfrentando com seus arquivos de jogo. Siga as etapas abaixo para executar o reparo:
- No canto superior esquerdo, clique no botão Vapor cardápio.
- No menu, selecione Definições.
- Navegue até o Transferências guia na barra lateral esquerda.
- No painel direito, clique em Biblioteca SteamPastas.
- Ao lado do caminho da pasta, clique em três pontos horizontais e selecione Pasta de reparo.
Siga as instruções na tela e deixe a pasta da biblioteca ser reparada. Teste se reparar a pasta corrigiu o erro. Se não, vá para a próxima etapa.
9. Desative seu antivírus ou firewall
Se os arquivos do seu jogo estiverem intactos, mas você ainda encontrar o mesmo problema, seu programa antivírus ou o Firewall do Windows pode estar bloqueando o Steam de se conectar à nuvem. Por esse motivo, você deve desativar qualquer antivírus de terceiros que esteja executando e whitelist o cliente Steam no Windows Defender Firewall.
10. Desative sua VPN
Embora menos provável, executar o Steam com VPN habilitada também pode causar problemas com a sincronização na nuvem. Portanto, se nada parecer funcionar para você, desative sua VPN e veja se isso ajuda.
Corrija o erro do Steam Cloud e salve o progresso do seu jogo novamente
As dicas abordadas acima devem ajudá-lo a resolver o erro do Steam Cloud que você está enfrentando. Assim, você não perderá mais o progresso do jogo ao jogar no Steam. Caso ainda esteja com problemas, entre em contato com o suporte do Steam.
Assim como o Steam Cloud Error, os usuários do Steam ocasionalmente não conseguem fazer login corretamente. Não se preocupe se a mesma coisa acontecer com você algum dia; também é uma solução fácil.