Uma webcam desfocada no Windows 11 pode ser irritante e embaraçosa, especialmente se você tiver importantes videoconferências agendadas. A boa notícia é que corrigi-lo geralmente não é um assunto complicado, a menos que haja um problema de hardware do terminal.
Veja como você pode tentar a sorte com essas correções para uma webcam embaçada e não cooperativa no Windows 11.
Mas primeiro, algumas dicas básicas para consertar uma webcam embaçada
O primeiro passo, antes de reiniciar instintivamente seu dispositivo Windows 11, é limpar suavemente a webcam com um pano de microfibra úmido, que umedece os detritos e limpa a lente da câmera. A chave é começar a limpar do centro para fora, usando movimentos circulares para remover qualquer mancha, sujeira ou material teimoso da webcam.
Se a webcam ainda estiver embaçada, reiniciar o dispositivo Windows é outra solução rápida para pequenos problemas técnicos. É uma opção popular, pois libera RAM e reduz o uso de RAM no Windows, reiniciando todos os processos em execução.
Além disso, se você estiver usando uma webcam externa e tiver certeza de que é compatível com o Windows 11, verifique novamente se sua webcam ainda está funcionando corretamente. Teste isso conectando sua webcam externa a outro computador e executando seu aplicativo de câmera. Se a imagem ainda estiver desfocada, você sabe que é a webcam que precisa ser consertada.
Se essas correções rápidas não corrigiram sua webcam embaçada, vamos nos aprofundar para chegar à raiz desse problema.
1. Verifique se há problemas de conectividade com a Internet
Uma conexão fraca com a Internet pode causar uma webcam embaçada. Se você estiver usando uma conexão de internet ruim, isso pode atrapalhar a qualidade do vídeo e causar lag. Portanto, se a sua webcam tiver um desempenho ruim durante os bate-papos online, sua internet provavelmente é a culpada.
Para confirmar isso, abra um software offline como o aplicativo Câmera embutido em todos os dispositivos Windows. Você pode fazer isso de acordo com nosso guia sobre como ligar a câmera no Windows 10, mas não se preocupe; as etapas também funcionam no Windows 11.
Se sua webcam funcionar bem sem uma conexão com a Internet, há uma boa chance de sua conexão ser a culpada. Como tal, você pode querer mudar para um provedor de serviços de Internet melhor ou tentar ajustar o comprimento entre o roteador Wi-Fi e o dispositivo para ver se isso resolve o problema.
2. Redefinir o aplicativo da câmera
O problema pode estar no próprio aplicativo Câmera. Redefinir o aplicativo pode corrigir todos os problemas relacionados à câmera e borrões visuais que comprometem a qualidade da imagem.
Para redefinir a câmera:
- Clique com o botão direito do mouse Começar ícone e escolha Aplicativos e recursos.
- Localizar Câmera na lista de aplicativos disponíveis e clique nos três botões ao lado.
- Vá para Opções avançadas > Reparar.
- Se o desfoque da webcam ainda persistir, vá para Redefinir próximo.
- Em seguida, você receberá uma mensagem pop-up confirmando se deseja continuar. Acertar Redefinir novamente.
3. Reinstale os drivers da câmera
Se a sua webcam ainda estiver embaçada, mesmo depois de redefinir o aplicativo Câmera, é provável que os drivers da sua webcam estejam desatualizados. Não é nada para se preocupar, pois é um problema bastante simples de corrigir.
Nesses cenários, sua melhor opção é reinstalar os drivers da webcam. O processo não requer muitos aborrecimentos, e as seguintes etapas devem ser realizadas:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos clicando com o botão direito do mouse em Começar ou pressionando Vitória + R e digitando devmgmt.msc
- Localize o Câmera e expanda-o clicando na seta ao lado. Isso revela todos os dispositivos de câmera (incorporados ou externos) conectados ao seu dispositivo Windows.
- Clique com o botão direito do mouse na webcam com mau comportamento na lista e selecione Atualizar driver.
- Isso faz isso para muitos usuários, mas se o problema persistir para você, clique em Desinstalar dispositivo próximo.
- Uma caixa de diálogo pode aparecer com um aviso, mas prossiga selecionando Desinstalar novamente.
Depois que os drivers da webcam forem desinstalados, reinicie o PC. Fazê-lo vai fazer com que seu sistema operacional encontre e instale os drivers necessários novamente.
4.Reinstale os drivers gráficos
Se o problema persistir, os drivers gráficos podem ser os culpados por uma webcam embaçada. A reinstalação dos drivers gráficos requer praticamente o mesmo processo que a reinstalação dos drivers da câmera, e veja como fazer isso:
- Clique com o botão direito do mouse Começar ícone e escolha Gerenciador de Dispositivos a partir do menu pop-up.
- Aqui, procure Adaptadores de vídeo. Clique duas vezes nele.
- Clique com o botão direito do mouse na opção que aparece e selecione Propriedades.
- Dirija-se ao Motoristas guia e tente a sua sorte com Atualizar driver primeiro.
- Se não funcionar, aperte Desinstalar dispositivo em seguida, e reinicie o seu PC.
Se você usar uma placa gráfica externa, poderá encontrar os drivers mais recentes no site do fabricante. Por exemplo, o Site de download de drivers da Nvidia e a Site oficial de drivers da AMD são úteis se você possui uma placa de vídeo Nvidia ou AMD.
5. Execute o Solucionador de problemas da câmera
Se as soluções anteriores não derem certo, executar o solucionador de problemas de câmera integrado do Windows 11 pode ser uma solução viável. Ele diagnosticará e corrigirá automaticamente o que parece estar causando uma webcam embaçada.
Para executar a solução de problemas do Windows 11:
- Imprensa Vitória + eu para abrir as Configurações do Windows.
- Navegar para Sistema > Sistema e role até encontrar Solucionar problemas.
- A seguir, vá para Outros solucionadores de problemas e encontra Câmera da lista de aplicativos.
- Acertar Corre e deixe o solucionador de problemas da câmera corrigir sua webcam embaçada.
6. Verifique se há atualizações opcionais
Atualizar seu dispositivo Windows pode ser um bom último recurso quando todo o resto falhou. Como as atualizações do Windows corrigem bugs e trazem patches de segurança, atualizar seu dispositivo pode resolver a webcam embaçada, especialmente se um bug foi responsável por isso. Por isso, vale sempre a pena conferir Atualizações opcionais do Windows para uma correção de webcam. Veja como você faz isso:
- Abra as Configurações pressionando Vitória + I.
- No menu à esquerda, clique em Atualizações do Windows > Verificar atualizações > Opções avançadas.
- Toque para abrir Atualizações opcionais onde você verá uma exibição de todas as atualizações disponíveis. Vá em frente e instale os relevantes.
- Feito isso, reinicie o PC.
Webcam embaçada, corrigida
Onde as webcams se tornaram uma necessidade em um mundo pós-pandemia, elas são mais do que transmitir nosso rosto em videochamadas. Seja desbloqueando computadores com nossos rostos, nos divertindo tirando fotos bobas ou jogando jogos de movimento, os avanços tecnológicos nos permitiram levar nossas experiências de webcam para o próximo nível.