A linha MacBook da Apple é famosa por sua falta de reparabilidade, especialmente nos últimos anos. Como resultado, a gigante da tecnologia tem sido alvo de críticas como parte do movimento Right to Repair. No entanto, a situação está parecendo mais brilhante, graças ao Programa de reparo de autoatendimento da Apple para Mac.
A Apple anunciou seu programa de reparo de autoatendimento em 2021, mas estava disponível apenas para alguns modelos de iPhone. Em 22 de agosto de 2022, a Apple expandiu o Self Service Repair para laptops Mac. Portanto, se você deseja reparar seu MacBook, aqui está tudo o que você deve saber.
O que é o programa de reparo de autoatendimento da Apple?
O Programa de Reparos por Autoatendimento da Apple permite que indivíduos (e pequenas oficinas) reparem seus dispositivos Apple usando peças genuínas. Antes deste programa, um centro de serviço da Apple era a única maneira de obter peças genuínas para seus dispositivos Apple.
A Apple diz que o Programa de Reparo Self Service é para aqueles com experiência suficiente no reparo de dispositivos eletrônicos. Como parte deste programa, a Apple fornecerá os seguintes itens:
- Peças genuínas da Apple que você não pode obter de outra forma
- Ferramentas para reparo
- Manual de reparação
Como você pode ver, o programa fornece acesso a tudo o que você precisa para reparos fora da garantia. O programa Self Repair foi lançado no início de 2022 com suporte para Apple iPhone 12, iPhone 13 e iPhone SE (terceira geração).
O programa de reparo de autoatendimento está disponível para Mac?
Sim! A partir de 23 de agosto de 2022, o programa Self Service Repair da Apple está disponível para alguns dispositivos MacBook. Você pode usar o programa para fazer mais de 12 tipos de reparos, incluindo tela, top case (que inclui a bateria) e trackpad.
A empresa diz que adicionará suporte para mais reparos e países (o programa atualmente é exclusivo dos EUA) nos próximos meses. Veja nosso guia para usar o programa de reparo de autoatendimento da Apple para mais informações.
Quais Macs são suportados neste programa?
Os seguintes MacBooks são compatíveis com o Programa de reparo por autoatendimento:
- MacBook Air (M1, 2020)
- MacBook Pro (13 polegadas, M1, 2020)
- MacBook Pro (14 polegadas, 2021)
- MacBook Pro (16 polegadas, 2021)
Como você pode ver, o programa suporta MacBooks com chips M1. Infelizmente, o programa ainda não suporta o MacBook Air ou Pro com tecnologia M2. No entanto, você pode esperar que a Apple expanda a cobertura em breve.
Como usar o programa de reparo de autoatendimento
Veja como usar o Programa de reparo de autoatendimento para Mac.
1. Obtenha o manual de reparo
A Apple fornece manuais de reparo completos para todos os dispositivos suportados. Você pode baixar o manual de reparo do seu dispositivo no Site de manuais de reparo da Apple. Esses guias oficiais lhe dirão como reparar seu dispositivo e detalharão as ferramentas e peças necessárias.
Depois de descobrir as ferramentas e peças que você precisa, você pode encomendá-las no Loja de conserto de autoatendimento. Você terá que fornecer o número de série do seu MacBook ao fazer o pedido.
Se você não quiser comprar ferramentas, poderá alugá-las na Apple. No entanto, você terá que pagar um aluguel semanal de $ 49, além do depósito de segurança. Você pode devolver o kit de ferramentas para a Apple assim que o reparo for concluído. Veja o Página de aluguel de kit de ferramentas no site de reparo por autoatendimento para obter mais detalhes e saber o que está dentro de cada kit de ferramentas de reparo da Apple.
3. Repare seu dispositivo
Você pode reparar seu MacBook com a ajuda das ferramentas, peças e manual de reparo da Self Service Repair Store. A loja também oferece suporte adicional que você pode precisar durante os reparos. Por exemplo, alguns reparos podem exigir a Configuração do Sistema, uma ferramenta de pós-reparo da Apple. Você pode obter esta ferramenta entrando em contato com a equipe de suporte.
Depois de concluir o processo de reparo, você pode devolver as peças e ferramentas à Apple. Você receberá o depósito de segurança quando devolver as ferramentas. Quanto às peças, a Apple pode fornecer crédito quando você devolver uma peça substituída. No entanto, lembre-se de que apenas algumas peças são elegíveis para crédito.
Tente reparar seu próprio MacBook
A decisão da Apple de expandir o Self Service Repair Program para MacBooks é ótima. Você pode se beneficiar deste programa se tiver um dos MacBooks M1 suportados fora da garantia. No entanto, você deve se certificar de que está familiarizado com os reparos eletrônicos e que segue religiosamente os manuais de reparo.
