O Windows vem com vários utilitários de solução de problemas integrados que examinam seu sistema em busca de possíveis problemas, identificar inconsistências e tentar corrigir problemas relacionados ao sistema sem precisar do seu entrada. E embora a maioria dessas ferramentas normalmente faça seu trabalho bem, há momentos em que elas podem agir.
Quando uma ferramenta de sistema específica não pode fazer seu trabalho corretamente, você encontrará um erro que diz "Proteção de recursos do Windows encontrada arquivos corrompidos, mas não foi possível corrigir alguns deles." Então, vamos mergulhar em qual ferramenta está encontrando um problema e como corrigir isto.
Por que o erro "A proteção de recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos" ocorre?
A mensagem de erro "A proteção de recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos" ocorre devido a uma falha no arquivo do sistema Ferramenta Checker (SFC), responsável por escanear os arquivos protegidos do sistema e resolver os problemas relacionados a eles.
Se a ferramenta SFC identificar um problema, mas não conseguir corrigi-lo, ela mostrará um erro que diz, na íntegra, "A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles".
Existem alguns motivos pelos quais o Verificador de arquivos do sistema não conseguiu resolver problemas no sistema operacional:
- A ferramenta não tem recursos suficientes para corrigir o problema.
- Você está executando um sistema operacional desatualizado.
- Um processo em segundo plano está interferindo no processo do Verificador de arquivos do sistema, impedindo que a ferramenta conclua seu trabalho.
Agora que sabemos sobre as possíveis causas, vamos dar uma olhada nos métodos de solução de problemas que podem ajudá-lo a corrigir o problema.
1. Certifique-se de que seu Windows está atualizado
Problemas como este geralmente surgem quando você está executando uma versão desatualizada do seu sistema operacional.
Instalar as atualizações mais recentes do sistema é importante por vários motivos. Se você não atualizar seu sistema regularmente, você o tornará incompatível com vários serviços do Windows e ficará vulnerável a ataques. A maneira mais fácil de corrigir esse problema é instalar as atualizações pendentes regularmente em seu sistema operacional Windows.
Se você não faz isso há algum tempo, recomendamos que você reserve um tempo para instalá-los e verifique se isso resolve o problema. Nosso guia sobre como gerenciar atualizações do Windows contém todas as informações de que você precisa para atualizar seu PC.
2. Execute uma verificação SFC no modo de segurança
A ferramenta Verificador de arquivos do sistema pode estar gerando um erro porque um processo em segundo plano interfere no meio da verificação. Esse processo pode ser um aplicativo legítimo que você instalou ou algum malware.
Para verificar se este é o caso, recomendamos que você inicialize o Windows no modo de segurança e tente executar a verificação lá. O modo de segurança inicia o Windows apenas com os drivers básicos e programas de software, o que limpa o slate para que a ferramenta SFC funcione sem interrupção. O melhor de tudo é que se a verificação for executada com êxito no modo de segurança, você poderá usar o processo de eliminação para descobrir qual programa é o culpado.
Aqui está tudo o que você precisa fazer:
- Imprensa Ganhar + R para abrir Executar.
- Digite msconfig no campo de texto de Executar e clique Digitar.
- Na janela a seguir, vá até a guia Boot e marque a caixa associada a Inicialização segura.
- Então escolha Mínimo na opção Inicialização Segura.
- Clique Aplicar > OK e, em seguida, reinicie o computador.
Após a reinicialização, o Windows será iniciado automaticamente no modo de segurança. Tente executar a verificação como você estava anteriormente neste modo e veja se ela é concluída com êxito agora. Se isso acontecer, você pode tentar desinstalar os programas que você instalou recentemente, pois eles podem estar causando o problema.
3. Executar verificações do DISM e CHKDSK
O SFC é uma ferramenta poderosa, mas existem outros utilitários de solução de problemas aos quais você pode recorrer se o próprio Verificador de arquivos do sistema encontrar um problema.
Como primeira opção, você pode usar a ferramenta DISM, que é um dos utilitários mais poderosos incluídos no Windows. Essa ferramenta visa o armazenamento de componentes do Windows da imagem do sistema, corrigindo quaisquer problemas que possam estar presentes lá.
Veja como você pode executar a ferramenta DISM:
- Imprensa Ganhar + R para abrir Executar.
- Digite cmd no campo de texto de Executar e pressione o botão Ctrl + Mudança + Digitar chaves juntas. Isso iniciará o prompt de comando com privilégios administrativos.
- Como alternativa, você também pode iniciar o prompt de comando usando a pesquisa do Windows. Basta digitar cmd na barra de pesquisa e escolher Executar como administrador.
- Quando estiver dentro da janela do prompt de comando, digite o comando mencionado abaixo e pressione Digitar para executá-lo.
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
A verificação pode demorar um pouco para ser concluída, portanto, não fique impaciente. Uma vez feito isso, recomendamos que você execute uma verificação do CHKDSK, que verifica se há inconsistências e setores defeituosos no disco rígido. Se o culpado estiver no disco rígido, essa verificação resolverá o problema.
Para executar a verificação do CHKDSK, digite chkdsk /f c: no prompt de comando elevado. Depois que esse comando for executado, execute chkdsk /r c: para verificar também setores defeituosos.
4. Reverta seu sistema para um ponto mais antigo no tempo
Você também pode se livrar do problema usando o Utilitário de restauração do sistema.
Esse utilitário cria pontos de restauração em seu sistema periodicamente, permitindo que você volte a um ponto no tempo mais antigo se algo der errado no futuro. Se esse serviço estiver ativado em seu computador, você poderá tentar voltar a um estado do sistema em que o problema não estava presente.
5. Realizar uma atualização in-loco
Por fim, se nenhum dos métodos acima funcionou para você, há uma chance de que o problema subjacente seja sério e não possa ser resolvido usando os métodos convencionais de solução de problemas.
Se esse caso se aplicar a você, sugerimos que você faça uma atualização no local para corrigir o problema. Esta etapa pode demorar um pouco para ser concluída, por isso recomendamos apenas prosseguir com ela quando tiver algum tempo livre em suas mãos.
Se você quiser saber mais, confira nosso guia sobre como reparar uma instalação corrompida do Windows 10 para obter instruções sobre como realizar uma atualização in-loco.
Muitos de nós usamos as ferramentas internas do Windows para resolver problemas que surgem de tempos em tempos. No entanto, quando essas ferramentas não respondem ou não funcionam corretamente, os usuários podem ficar se perguntando o que fazer. Esperamos que os métodos de solução de problemas listados acima ajudem você a encontrar e corrigir o problema. Caso nada funcione, você pode tentar mudar para um utilitário de terceiros semelhante e ver se isso ajuda.
