Embora o Apple Watch seja um smartwatch fantástico, não é imune a falhas. Se o seu Apple Watch não estiver carregando, não há necessidade de pânico imediato. Pode ser necessário experimentar outro carregador ou realizar uma atualização de software. Em alguns casos, o próprio dispositivo pode estar com defeito, mas esperamos que isso não se aplique a você - procurar reparo pode ser um aborrecimento, especialmente fora da garantia.
Para ajudá-lo se o Apple Watch não estiver carregando, reunimos todas as correções para tentar. Siga-os em ordem e esperamos que seu Apple Watch seja carregado com sucesso mais uma vez.
Como o Apple Watch carrega?
Desde que o Apple Watch foi lançado em 2014, o método de carregamento permaneceu o mesmo para todos os modelos. O dispositivo usa uma tecnologia de carregamento sem fio Qi ligeiramente modificada que funciona apenas com carregadores oficiais da Apple e acessórios de terceiros autorizados.
Todos os modelos de Apple Watch possuem uma base levemente curvada que permite que um conector magnético se adapte à superfície do dispositivo e
carregar o Apple Watch. Esse método existe porque o Apple Watch não seria resistente à água se tivesse uma porta Lightning ou USB-C.O carregamento sem fio geralmente traz mais problemas do que apenas usar um cabo, e talvez seja por isso que o Apple Watch não esteja mais carregando.
1. Atualizar watchOS
Na maioria dos casos, o Apple Watch não carrega devido a problemas de software, que normalmente podem ser resolvidos com a atualização do watchOS. Para isso, abra o Ver aplicativo no seu iPhone. Toque em Meu relógio guia no menu inferior e vá para Geral > Atualização de software.
Se houver um atualização disponível para o seu Apple Watch, pressione Baixar e instalar e aguarde a conclusão do processo. Se não houver uma atualização disponível, você verá esta mensagem: "Seu Apple Watch está atualizado com todas as correções de bugs e aprimoramentos de segurança mais recentes".
2. Tente outro carregador
Os problemas de carregamento do seu Apple Watch podem não estar no próprio dispositivo, mas sim no carregador. Tente ligar o carregador através de uma fonte de alimentação diferente (outra porta USB ou tomada de parede).
Se isso não funcionar, tente usar um carregador totalmente diferente. Você pode não ter um sobressalente, então veja se você pode pegar um emprestado de um amigo antes de desembolsar para um substituto.
3. Limpe o relógio e o carregador
A tecnologia de carregamento sem fio é bastante complexa, portanto, sujeira ou outra coisa entre o carregador e o Apple Watch pode ser a causa do dispositivo não carregar. Como tal, você deve limpar o Apple Watch e seu carregador.
Primeiro, desligue o Apple Watch, remova-o do carregador e remova a pulseira. Pegue um pano não abrasivo e sem fiapos, molhe-o levemente com água fresca e limpe cuidadosamente a base do dispositivo. Desconecte o cabo do adaptador de energia e limpe-o com cuidado. Seque o Apple Watch e o cabo com outro pano. Por fim, conecte tudo e verifique se o dispositivo está carregando.
4. Procure on-line para ver se o problema é generalizado
Se você descobriu que os problemas de cobrança ocorreram logo após uma atualização, verifique online se outras pessoas estão tendo o mesmo problema. Se for esse o caso, a Apple provavelmente lançará outro patch em breve, especialmente se for generalizado.
Como alternativa, na rara circunstância de uma atualização bloquear seu smartwatch, a Apple pode reconhecer sua falha e substituir seu dispositivo, mesmo que não esteja mais na garantia.
5. Desemparelhe seu Apple Watch
Se você continuar tendo problemas, desemparelhe e repare o Apple Watch do seu iPhone. Isso restaura o Apple Watch para as configurações de fábrica, embora o iPhone crie um backup. Para fazer isso:
- Ir para o iPhone Ver aplicativo.
- Toque em Meu relógio guia no menu inferior.
- Selecionar Todos os relógios no canto superior esquerdo.
- Toque em ícone de informações ao lado do seu relógio.
- Imprensa Desemparelhar o Apple Watch.
Depois de terminar este processo, você pode então emparelhar o Apple Watch com o iPhone novamente aproximando os dois dispositivos. Quando terminar, veja se seus problemas de cobrança foram resolvidos.
6. Redefinição de fábrica do seu Apple Watch
Se você ainda não conseguir carregar o Apple Watch, tente acionar manualmente uma redefinição de fábrica. Isso limpa seus dados do Watch e define tudo de volta ao padrão, assim como o desemparelhamento, mas vale a pena tentar isso separadamente de qualquer maneira.
Para fazer isso:
- Abra o Ver aplicativo no seu iPhone.
- Selecionar Meu relógiodo menu inferior.
- Vamos para Em geral > Redefinir.
- Toque Apagar conteúdo e configurações do Apple Watch.
- Digite sua senha para confirmar.
Aguarde até ver que o Apple Watch está pronto para emparelhar novamente. Mas antes de fazer isso, tente carregá-lo. Se funcionar, você poderá emparelhá-lo com seu iPhone e seu problema será resolvido.
7. Faça uma reserva no Genius Bar
Os especialistas da Apple Store têm ferramentas avançadas de diagnóstico que podem ajudar a determinar o problema exato com o Apple Watch. Para fazer uma reserva no Genius Bar, acesse site da Apple e clique Obtenha ajuda de hardware. Você deve levar seu carregador com você, caso seja isso que esteja causando o problema, afinal.
Se o seu Apple Watch ainda estiver na garantia e não apresentar danos visíveis, você terá que esperar no máximo 48 horas por uma substituição. No entanto, se o seu dispositivo não estiver mais coberto pela garantia da Apple ou apresentar danos visíveis e você não tiver um contrato AppleCare+, esteja preparado para gastar algum dinheiro em reparos. Dependendo do modelo que você possui, pode até ser mais barato comprar um novo aparelho.
Aproveite ao máximo o seu Apple Watch
O Apple Watch é um dispositivo caro, por isso é importante que você aproveite ao máximo. Se o seu relógio parar de carregar de repente, há muitas coisas que você pode tentar antes de pensar em uma substituição. Espero que este guia o ajude a aproveitar seu Apple Watch por muitos anos - além disso, ainda há muitos recursos para descobrir!
