A EA Games oferece uma biblioteca atraente de títulos AAA que milhões de usuários jogam, mas alguns usuários relatam problemas ao tentar instalar o Origin em seu sistema. Sempre que eles tentam executar a instalação, a configuração os recebe com um código de erro 20:2.

Se você também está enfrentando esse problema, não se preocupe. Listaremos os motivos pelos quais a instalação falha e como resolver o problema.

Por que o Origin lança o código de erro 20:2 na instalação?

O instalador do Origin pode encontrar o código de erro 20:2 devido aos seguintes motivos:

  1. A Origem não tem permissões elevadas para instalação.
  2. O aplicativo está enfrentando problemas de rede, como desconexão, bloqueio de firewall ou uso de proxy.
  3. Um programa antivírus está interferindo na instalação.
  4. Não há espaço suficiente para o Origin instalar.

Estes são apenas alguns dos culpados comuns por trás desse erro, então vamos explorar como corrigi-lo para sempre.

Como corrigir a falha de instalação do Origin com o código de erro 20:2

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Agora, você conhece os possíveis motivos para o código de erro. Aqui estão alguns métodos que você pode usar para corrigir o problema de instalação do Origin.

1. Verifique a sua conexão com a internet

O instalador do Origin usa sua conexão com a Internet para baixar seus arquivos de configuração para instalação. Se o seu computador não tiver uma conexão de internet funcionando, o instalador não poderá baixar os arquivos necessários. Ele produzirá o erro 20:2 e não será instalado a menos que você se reconecte à Internet.

Portanto, verifique sua conexão com a Internet abrindo um aplicativo baseado na Web ou um site em um navegador. Em seguida, execute novamente o instalador do Origin e verifique se o código de erro persiste.

2. Execute o instalador de origem com privilégios de administrador

Alguns aplicativos exigem permissões elevadas para funcionar. Se você não estiver usando uma conta de administrador no Windows, alterne para uma com direitos de administrador. Ou clique com o botão direito do mouse no arquivo do instalador do Origin e selecione a opção "executar como administrador". Em seguida, tente a instalação novamente e veja se desta vez deu certo.

3. Certifique-se de ter espaço em disco suficiente para a origem

Se você tiver espaço inadequado no disco de instalação do Origin, ele falhará na instalação e apresentará um erro. Portanto, você precisa garantir que haja espaço suficiente na unidade para instalar o Origin.

Sua unidade de armazenamento pode ficar inchada devido a arquivos temporários, arquivos de atualização e muito mais. Felizmente, você pode usar o aplicativo Configurações para liberar espaço na unidade do sistema.

Veja como limpar arquivos temporários usando o aplicativo Configurações:

  1. Imprensa Vitória + eu para inicie o aplicativo Configurações.
  2. Role para baixo Sistema seção de configurações e clique no botão Armazenar contexto.
  3. Clique no arquivos temporários opção. Role para baixo e selecionar as caixas de seleção do tipo de arquivo que você deseja remover. Você pode pular o Transferências pasta porque pode ter arquivos importantes.
  4. Em seguida, vá para o topo da página e clique no botão Remover arquivos botão.

Se isso não parece liberar muito espaço, confira como recuperar espaço de armazenamento ausente no Windows para extrair mais megabytes do seu sistema.

4. Desabilitar o Windows Defender e outros programas antivírus

Os programas antivírus podem interferir na instalação do aplicativo Origin quando ele tenta baixar seus arquivos de configuração. Se você usa um antivírus de terceiros como o Avast, desative-o até a próxima reinicialização. Você precisa ir para o ícone da bandeja do sistema e desativá-lo. Os usuários do Windows Defender precisam fazer um esforço extra para desativá-lo.

O Windows 10 e 11 agora oferecem proteção contra adulteração. Ele reativa a proteção em tempo real em seu sistema, mesmo se você desativá-la. Portanto, você precisa desabilitar a proteção contra adulteração e, em seguida, desabilitar a proteção em tempo real no seu PC com Windows.

Para desabilitar o Windows Defender em seu sistema, faça o seguinte:

  1. Imprensa Vitória + eu para lançar o Definições aplicativo. Agora, navegue até o menu do lado esquerdo e clique no botão Privacidade e segurança opção.
  2. Em seguida, navegue até Segurança do Windows > Abrir Segurança do Windows.
  3. O aplicativo de segurança do Windows será iniciado. Clique no Proteção contra vírus e ameaças opção na página inicial.
  4. Role para baixo e clique no Gerenciar configurações opções presentes no Configurações de proteção contra vírus e ameaças seção.
  5. Agora, localize o Proteção em tempo real opção e clique na alternância para desativá-lo.
  6. Em seguida, role para baixo e encontre o Proteção contra adulteração opção. Clique na alternância para desativá-lo também.
  7. Agora, saia do aplicativo de segurança do Windows. Reinicie o instalador do aplicativo Origin e verifique se ele é executado sem erros.

5. Limpar o Cache da Origem

Se você instalou o Origin antes e depois o desinstalou, ainda pode haver arquivos residuais restantes. Esses arquivos podem ficar corrompidos com o tempo e, quando você tenta executar o instalador, esses arquivos corrompidos interferem no processo de instalação.

Assim, a exclusão da pasta Origin App Data pode resolver o erro. Não se preocupe em quebrar o aplicativo; quando você executar o instalador, ele recriará esses arquivos novamente com novos arquivos novos.

Veja como limpar a pasta Origin App Data:

  1. Imprensa Vitória + eu para inicie a caixa de comando Executar. Digitar %Dados do aplicativo% e pressione a tecla enter.
  2. Explorador de arquivos irá levá-lo para o Dados do aplicativo pasta.
  3. Role para baixo e localize a pasta chamada Origem. Selecione-o e pressione Shift + Excluir.
  4. Reinicie seu sistema. Quando voltar, tente instalar o Origin e verifique se o problema ainda persiste.

6. Use o modo de segurança com rede

Se outro programa estiver interferindo na instalação, executar o instalador do Origin no modo de segurança pode resolver o problema. Como o instalador requer a Internet para baixar arquivos adicionais, você deve inicializar o Windows no modo de segurança com rede.

Veja como inicializar no modo de segurança com rede no Windows:

  1. aperte o Ganhar tecla e clique no botão Poder botão. Pressione e segure o Mudança tecla e clique em Reiniciar.
  2. O Windows será reiniciado e você entrará no modo Solução de problemas para o sistema operacional Windows.
  3. Clique no Solucionar problemas opção e clique no botão Opções avançadas ícone na página seguinte.
  4. Localize o Configurações de inicialização opção em configurações avançadas e clique nela. Em seguida, clique no Reiniciar botão para acessar vários modos de inicialização.
  5. Você verá nove opções listadas na página. Para inicializar o Windows em Modo de segurança com rede habilitado, pressione o F5 chave.
  6. O Windows será reiniciado e inicializado no modo de segurança com rede.
  7. Agora, vá para o local do arquivo do instalador do Origin e execute-o com permissões elevadas. Verifique se o código de erro ainda aparece.

7. Experimente o Non-Thin Client da Origin

O instalador disponível no site Origin requer uma conexão com a internet para baixar mais arquivos. Mas também está disponível uma versão não-fino do instalador do Origin. É maior em tamanho de arquivo, mas não precisa baixar arquivos extras como resultado. Alguns usuários do Origin dizem que ao instalar o cliente Origin não fino, eles não encontraram o código de erro.

Você pode baixar o cliente Origin não fino visitando o Página de download de origem. Em seguida, execute o instalador do Origin com privilégios de administrador.

8. Desative quaisquer VPNs ou servidores proxy

Os servidores da EA podem ser severos com conexões VPN e servidores proxy. Se você estiver executando qualquer um deles enquanto executa o instalador, desativá-los pode resolver o problema. Você pode desligar a VPN encerrando a conexão usando o aplicativo ou fechando o aplicativo até que a instalação seja concluída.

Para desabilitar um servidor proxy em seu sistema, faça o seguinte:

  1. Imprensa Vitória + eu para iniciar o aplicativo Configurações. Navegue até o menu do lado esquerdo e selecione o Rede e Internet opção.
  2. Role para baixo e clique no Procuração opção. Em seguida, clique no Editar botão localizado ao lado Usar um servidor proxy opção.
  3. Clique no botão para desativar o servidor proxy. Clique no Salvar botão e saia do aplicativo Configurações.
  4. Reinicie o instalador do Origin.

Código de erro de origem 20:2, corrigido

O instalador do Origin pode ter problemas às vezes. Agora, você conhece os motivos relacionados ao problema, bem como os métodos para corrigi-lo. Você também pode fazer uma reclamação com a equipe da EA se o problema persistir.