O Desktop Window Manager (DWM.exe) é um processo do sistema que ajuda a exibir o usuário gráfico interface (GUI) e fornece vários efeitos visuais, como janelas transparentes, miniaturas da barra de tarefas ao vivo e mais. Se esse processo parar de funcionar, o Windows poderá incomodá-lo com a mensagem de erro "O gerenciador de janelas da área de trabalho parou de funcionar e foi fechado".
Se você estiver vendo o erro pela primeira vez, reinicie o PC e veja se o erro aparece novamente. Se ele voltar, siga em frente com os seguintes truques de solução de problemas para corrigi-lo.
1. Executar uma verificação SFC
Arquivos de sistema corrompidos ou danificados em seu PC podem fazer com que o processo do Desktop Window Manager funcione mal e pare de funcionar. Felizmente, o Windows inclui um prático utilitário System File Checker (SFC) que pode ajudá-lo a corrigir esses arquivos do sistema. Veja como executá-lo.
- aperte o Ganhar chave, digite cmd, e selecione Executar como administrador.
- No console, execute o seguinte comando:
sfc / scannow
O SFC realizará uma verificação completa do seu sistema e substituirá quaisquer arquivos de sistema danificados por sua versão em cache. Aguarde a conclusão da verificação e reinicie o PC.
Se a verificação SFC não encontrar problemas, você pode executar o utilitário Check Disk. ele verificará e reparará sua unidade primária em busca de erros do sistema de arquivos e setores defeituosos.
Siga estas etapas para executar o utilitário de verificação de disco:
- Imprensa Vitória + E para abrir o Explorador de Arquivos.
- Use o painel esquerdo para navegar até Este computador.
- Clique com o botão direito do mouse em sua unidade principal e selecione Propriedades.
- Navegue até o Ferramentas guia e clique no Verificar botão no Verificação de erros seção.
- Selecionar Digitalizar unidade para iniciar o processo.
Esse processo pode demorar um pouco. Se o Windows detectar algum erro, ele solicitará que você reinicie o computador para reparar o sistema de arquivos.
3. Gire a segunda tela
Esses problemas também podem surgir se você tiver uma configuração de monitor duplo e tiver alterado recentemente a orientação da tela do monitor secundário para o modo retrato. Você pode tentar alterar a segunda tela para o modo paisagem e reiniciar o PC para ver se isso ajuda. Essa solução pode parecer pouco convencional, mas vários usuários conseguiram corrigir o problema com esse método.
4. Atualizar ou reverter o driver da placa gráfica
Se o driver da placa gráfica atual estiver com problemas para funcionar corretamente, isso pode fazer com que o Desktop Window Manager pare de funcionar. Se for esse o caso, você pode tentar atualizar o driver da placa gráfica para corrigir esse problema.
Veja como:
- Imprensa Vitória + R para abrir a caixa de diálogo Executar. Modelo devmgmt.msc no campo Abrir e pressione Digitar.
- Clique duas vezes em Adaptadores de vídeo para expandi-lo.
- Clique com o botão direito do mouse no driver da placa gráfica e selecione Atualizar driver.
- Selecionar Pesquise automaticamente por motoristas. O Windows irá procurar atualizações de driver disponíveis e baixá-las.
Às vezes, o Windows não consegue encontrar nenhuma atualização, apesar de haver algumas disponíveis. Como tal, se o Windows não encontrar nada, confira nosso guia sobre como atualizar sua placa gráfica no Windows para mais métodos que você pode tentar.
Como alternativa, se os problemas do Desktop Window Manager começaram apenas após uma atualização recente do driver, é provável que a atualização mais recente esteja atrapalhando as coisas. Nesse caso, consulte o nosso guia em como reverter um driver no Windows para obter mais informações sobre como resolver esse problema.
5. Verificar malware
Vírus e outros programas maliciosos podem afetar o processo do Desktop Window Manager e impedi-lo de funcionar corretamente. Para verificar essa possibilidade, você pode verificar se há malware no seu PC.
Você pode usar o Windows Defender ou outro antivírus instalado em seu sistema para isso. Se você não tem um, confira como procurar vírus sem comprar software antivírus.
6. Instalar atualizações do Windows
Você ficaria surpreso com a quantidade de problemas que pode evitar simplesmente mantendo o Windows atualizado para a versão mais recente. Portanto, se você não atualiza o Windows há algum tempo, agora pode ser um bom momento para fazê-lo.
Veja como atualizar o Windows:
- Imprensa Vitória + eu para abrir Configurações.
- Navegue até o atualização do Windows guia e clique em Verifique se há atualizações.
Baixe e instale todas as atualizações pendentes do Windows e veja se o problema ainda está lá.
7. Criar uma nova conta de usuário
Outra razão pela qual o Desktop Window Manager pode parar de funcionar abruptamente é se os arquivos da sua conta de usuário atual estiverem corrompidos. Nesse caso, você pode criar e alternar para uma nova conta de usuário para corrigir esse problema. Aqui está o que você precisa fazer.
- Abrir Começar e clique no ícone em forma de engrenagem para abrir Configurações.
- Navegar para Contas > Outros usuários.
- Clique no Adicionar Conta botão.
- Na janela da conta da Microsoft, clique em Não tenho as informações de login desta pessoa e siga as instruções na tela para criar uma nova conta de usuário.
Entre com sua conta recém-criada e verifique se o Desktop Window Manager para de funcionar novamente.
8. Solucionar o problema com uma inicialização limpa
Programas e serviços de terceiros executados em seu PC podem interromper os processos do Windows e causar esses problemas. Inicializar seu PC em um estado de inicialização limpa permite que você use seu computador apenas com drivers e programas essenciais.
Se o processo do Desktop Window Manager for executado normalmente durante uma inicialização limpa, é provável que um aplicativo ou programa de terceiros esteja causando o problema. Se você quiser saber mais sobre o assunto, confira nosso guia sobre como executar uma inicialização limpa no Windows e siga as etapas listadas lá.
9. Executar uma restauração do sistema
Por fim, se tudo mais falhar, executar uma restauração do sistema pode ser sua última opção. Isso permitirá que você restaure o Windows para um estado anterior antes do problema aparecer pela primeira vez. Claro, você só pode usar esse método se tiver criado anteriormente um ponto de restauração. Se você não tem certeza, aqui está como verificar se a restauração do sistema está habilitada no seu PC.
- Imprensa Vitória + S para abrir o menu de pesquisa.
- Digitar Criar um ponto de restauração na caixa de pesquisa e selecione o primeiro resultado que aparece.
- Debaixo de Proteção do sistema guia, clique em Restauração do sistema.
- Clique Próximo.
- Selecione um ponto de restauração antes do problema aparecer pela primeira vez e pressione Próximo.
- Revise todos os detalhes mais uma vez antes de bater Terminar.
O Windows irá reiniciar e reverter para o ponto de restauração especificado. Espero que isso resolva o problema.
Corrigindo o processo do gerenciador de janelas da área de trabalho
Há vários motivos pelos quais o processo do Desktop Window Manager pode parar de funcionar no Windows. Felizmente, corrigir esses problemas não é difícil. As soluções listadas acima devem ajudá-lo a colocar o Desktop Window Manager em funcionamento rapidamente.