O que fazer se você não estiver recebendo notificações do Snapchat

De sequências a bate-papos em grupo aleatórios, as notificações do Snapchat podem ser uma maneira útil de acompanhar as atualizações. Mas, às vezes, devido a alguns motivos, como alterações no aplicativo e nas configurações do telefone, as pessoas param de receber notificações do Snapchat.

Pode ser irritante e você pode perder as atualizações de seus amigos e familiares. Saudades desses pop-ups? Listamos o que fazer se você parar de receber notificações do Snapchat.

1. Verifique a sua conexão com a internet

Se você perder a conectividade com a Internet por um tempo, talvez não receba nenhuma notificação. Pode ser que seu serviço Wi-Fi esteja inativo ou seu ISP esteja enfrentando problemas. Verifique se a opção Wi-Fi no roteador está habilitada.

Você também pode tentar corrigindo uma conexão Wi-Fi instável por você mesmo. Se isso não funcionar, entre em contato com seu provedor de serviços de rede e discuta o problema.

As pessoas que usam serviços LTE e 5G podem ter falta de sinal devido à realocação, mudanças ambientais e pouco alcance. Reconecte-se com os dados do celular para ver se funciona.

2. Verifique se as notificações do seu aplicativo estão desativadas

Os smartphones modernos incluem todos os recursos que incentivam as pessoas a se concentrarem melhor no trabalho. Você pode desativar ou silenciar as notificações do aplicativo.

Há um processo simples para ativar as notificações do aplicativo. Tudo que você tem a fazer é:

1. Vamos para Definições e procure por Snapchat.
2. Toque Snapchat para entrar nas configurações do aplicativo.
3. Vamos para Notificações e alterne a guia para a direita para ativar as notificações do aplicativo.

3. Sair e depois fazer login novamente

Uma falha no seu aplicativo pode ser a causa de você não receber notificações do Snapchat. Basta sair do aplicativo, fazer login novamente e testar suas notificações. Ele pode solicitar permissão para exibir alertas após cada login.

Você pode testar as notificações do Snapchat pedindo a um amigo que lhe envie um snap.

4. Atualizar Snapchat

Quando os aplicativos não são atualizados com as configurações mais recentes, eles podem não funcionar corretamente. A maioria dos telefones atualiza aplicativos automaticamente se você der permissão.

Se a permissão não for concedida, você precisará abrir a Play Store (em um dispositivo Android) ou a App Store (em um dispositivo iOS). Normalmente, as atualizações são projetadas para corrigir quaisquer bugs ou falhas, incluindo aquelas que estão fazendo com que as notificações não apareçam.

Se isso não resolver seu problema ou se não houver atualização disponível, vá para a próxima etapa.

5. Conceder todas as permissões necessárias ao aplicativo

Outro possível motivo pelo qual você não está recebendo notificações do Snapchat é que o aplicativo não tem permissão. Essa opção aparece principalmente para novos usuários, pessoas que reinstalaram o Snapchat ou pessoas que mudaram de telefone.

Seguindo um processo simples, você pode conceder as permissões desejadas.

1. Abrir Definições no Snapchat pressionando o ícone de engrenagem no aplicativo.
2. Role para baixo e procure Notificações.
3. Alterne a guia para conceder permissões para todas as notificações que você pretende receber.

As alterações são salvas automaticamente e você deve começar a receber alertas após reiniciar o aplicativo. O processo para conceder permissões é semelhante para iOS e Android.

6. Limpe seu cache

Dados corrompidos podem ser o motivo pelo qual você não está recebendo notificações no Snapchat. Você pode limpar seu cache e liberar algum armazenamento na esperança de que o Snapchat seja executado corretamente e exiba notificações.

Para limpar o cache, você deve:

1. Abra o Snapchat e clique no ícone de configurações no canto superior direito da tela.
2. Role para baixo até ver Limpar cache na seção Ações da conta.
3. Selecione a opção e permita que o Snapchat limpe o cache.
4. O aplicativo solicitará uma reinicialização. Toque OK para remover o aplicativo do plano de fundo e iniciá-lo novamente.

7. Verifique se o modo Não perturbe está desabilitado

O recurso Não perturbe em smartphones evoluiu significativamente ao longo dos anos para facilitar a remoção de distrações. Ele bloqueia notificações selecionadas por um período específico ou em um local específico.

Esse modo incentiva os usuários a reduzir o tempo de tela, mas algumas pessoas esquecem de desativá-lo. Basta desativar o modo Não perturbe ou o modo Foco pessoal do seu telefone e as notificações devem começar a aparecer na tela.

8. Reinicie seu telefone

Reiniciar seu telefone é uma opção rápida para corrigir diferentes problemas relacionados a aplicativos e dispositivos. Segure o botão liga/desliga até que um menu para desligar o telefone apareça. Desligue o dispositivo por alguns minutos.

Reinicie o dispositivo e verifique se as notificações do Snapchat aparecem na barra de exibição. Isso pode resolver seu problema. Se funcionou, você começará a receber notificações como de costume.

9. Reinstale o Snapchat

Se nenhum desses métodos funcionar, tente reinstalar o Snapchat. Isso elimina os arquivos corrompidos e os recarrega em uma versão mais recente e aprimorada. Veja como você pode reinstalar o Snapchat:

1. Toque e segure o ícone do aplicativo Snapchat até que um menu apareça.
2. Imprensa Remover aplicativo para remover o Snapchat da lista.
3. Vá para a Play Store/App Store e procure por Snapchat.
4. Instale-o novamente no seu dispositivo.
5. Faça login novamente com suas credenciais.
6. Dê permissões ao Snapchat e ative as notificações.

Download: Snapchat para iOS | Android

Seu aplicativo deve começar a funcionar depois que você tomar essas medidas. Caso contrário, pode ser um problema técnico do lado do aplicativo. Felizmente, a equipe de suporte do Snapchat é bastante ativa e tem um site de suporte dedicado para responder às suas perguntas e ajudar a resolver o seu problema.

Mantenha os alertas do Snapchat ativos e fique conectado

Às vezes, você para de receber notificações da barra do Snapchat, o que reduz seu envolvimento diário com o aplicativo. Elaboramos diferentes métodos para tentar se você não conseguir receber notificações no Snapchat. Comece com coisas básicas, como limpar o cache do dispositivo, desativar o modo Não perturbe e verificar a conexão com a Internet.

Se isso não funcionar, remova o aplicativo do seu telefone e reinstale-o para corrigir o problema de não receber notificações do Snapchat. Essas etapas simples geralmente são úteis para corrigir seu problema de notificação. Tente entrar em contato com a equipe do Snapchat se o problema não for resolvido.