Se você estiver enfrentando problemas de conectividade ou emparelhamento Bluetooth em seu telefone Android, não se preocupe, você não está sozinho. Muitas pessoas têm lutado para que o Bluetooth funcione corretamente em seus telefones Android. Neste guia, mostraremos como solucionar problemas e diagnosticar problemas de Bluetooth por conta própria.
Quais são alguns problemas comuns de conectividade Bluetooth?
Existem alguns tipos de problemas de Bluetooth que os usuários do Android geralmente enfrentam. Descrevemos alguns dos problemas mais comuns abaixo:
- Telefones Android não se conectam a outros dispositivos
- Seu telefone não se conecta a um carro; talvez O Android Auto não está funcionando
- A reprodução de áudio está instável
- O telefone continua desconectando
Se você estiver enfrentando algum dos problemas listados acima, continue lendo para obter as dicas de solução de problemas que você precisa seguir para corrigi-los.
1. Tente se conectar com um dispositivo diferente
Se o seu telefone não estiver se conectando a um dispositivo Bluetooth, a primeira coisa que você deve tentar é conectá-lo a um dispositivo diferente. Isso ajudará você a descartar se o problema está no seu telefone ou no outro dispositivo ao qual você está tentando se conectar.
Se o problema for com o outro dispositivo, você deve aplicar as correções abaixo nesse dispositivo.
2. Desligue o Bluetooth e ligue-o novamente
Uma das dicas mais simples que você pode tentar é desligar o Bluetooth e ligá-lo novamente. Para fazer isso, abra o painel de notificação deslizando de cima para baixo na tela. Em seguida, procure o ícone do Bluetooth e toque nele para desligar o Bluetooth. Aguarde um minuto e toque no ícone novamente para ativar o Bluetooth novamente.
3. Desemparelhe os dispositivos e tente emparelhá-los novamente
Se você estiver com problemas para conectar seu telefone Android a outros dispositivos, tente desemparelhar e emparelhá-los novamente. Para desemparelhar, acesse as configurações de Bluetooth em seu telefone e encontre o dispositivo que deseja desemparelhar. Toque nele e selecione Esquecer. Uma vez desemparelhado, espere um minuto e tente emparelhe seu dispositivo com seu telefone Android usando Bluetooth novamente.
4. Verifique a distância entre os dispositivos
Outra solução rápida é certificar-se de que os dispositivos que você está tentando conectar estão próximos o suficiente. O alcance máximo para conexões Bluetooth é de cerca de 30 pés. Se os dispositivos estiverem fora desse intervalo um do outro, provavelmente não se conectarão. Além disso, obstáculos como paredes podem interferir no sinal Bluetooth e causar problemas.
Se você estiver tendo uma reprodução de áudio instável por Bluetooth, pode ser devido à interferência de outros dispositivos. Tente afastar seu dispositivo Bluetooth de outros dispositivos eletrônicos para ver se isso melhora a qualidade da conexão.
5. Certifique-se de que o outro dispositivo seja detectável
Se você estiver tentando conectar seu telefone Android a outro telefone ou computador, precisará verificar se o outro dispositivo pode ser descoberto. Caso contrário, seu telefone não poderá encontrá-lo. Para tornar um dispositivo detectável, acesse as configurações de Bluetooth desse dispositivo e ative todas as opções para Tornar detectável ou Tornar visível.
Você também deve verificar seu telefone para essa configuração. Se o seu telefone tiver a versão 11 ou 12 do Android, talvez você não encontre essa configuração no telefone, pois o Bluetooth é detectável por padrão.
6. Reinicie seu telefone
Se ainda estiver com problemas, tente reiniciar o telefone. Isso fechará todos os aplicativos e processos em segundo plano e seu telefone será reiniciado. Na maioria dos casos, esta solução funcionará se o problema for com a conexão Bluetooth do seu telefone.
7. Limpe o cache e armazenamento do Bluetooth
Uma possível correção para problemas de Bluetooth é limpar o cache do Bluetooth. Isso removerá todos os dados temporários do Bluetooth que foram armazenados no armazenamento do seu telefone. Para limpar o cache do Bluetooth, abra o Definições aplicativo e vá para Gerenciamento de aplicativos > Lista de aplicativos. Se você não encontrar o aplicativo Bluetooth, toque no ícone três pontos no canto superior direito da tela e selecione Mostrar sistema. Ele mostrará todos os aplicativos do sistema, incluindo o aplicativo Bluetooth.
Role para baixo e encontre o Bluetooth aplicativo. Toque nele e selecione Armazenamento e cache. No menu Armazenamento e cache, você encontrará as opções para limpar o cache e o armazenamento do Bluetooth.
8. Redefinir as configurações de Bluetooth
Outra solução é redefinir as configurações de Bluetooth do seu telefone. Isso apagará todas as suas configurações personalizadas de Bluetooth e as restaurará aos padrões.
Para redefinir as configurações de Bluetooth, vá para Configurações > Sistema. Em seguida, toque no Redefinir telefone ou Redefinir opções. As opções disponíveis podem depender da marca do telefone que você está usando. Toque Redefinir as configurações de Wi-Fi e selecione o cartão SIM para o qual deseja redefinir as configurações. Por fim, selecione Redefinir as configurações. Isso redefinirá suas configurações de Wi-Fi e Bluetooth.
Quando a redefinição estiver concluída, tente conectar seus dispositivos novamente e veja se o problema foi corrigido.
9. Verifique se uma atualização do sistema está pendente
Se houver uma atualização do sistema pendente, isso pode estar causando problemas de Bluetooth em seu telefone. Para verificar atualizações do sistema, vá para Configurações > Sistema. Aqui, toque em Atualização do sistema. Em seguida, toque Atualização on-line. Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções de instalação na tela. Se não houver nenhuma atualização, você verá a mensagem "Seu sistema está atualizado".
10. Verificar vírus e malware
Seu telefone pode ter sido infectado por um vírus ou malware. Vírus e malware podem interferir no sistema operacional do seu telefone e causar todo tipo de problema.
Para verificar se há malware, você pode usar um antivírus ou um aplicativo de verificação de malware. A maioria dos telefones Android vem com um aplicativo antivírus integrado que funciona melhor. Se você quiser usar um aplicativo de terceiros, Segurança Móvel Malwarebytes é uma boa opção. Depois de escanear seu telefone e removeu qualquer vírus ou malware do Android, tente conectar seus dispositivos novamente e veja se o problema foi corrigido.
11. Verifique se há aplicativos problemáticos
Às vezes, um aplicativo de terceiros com bugs pode interferir na conexão Bluetooth do seu telefone e causar problemas. Para resolver o aplicativo problemático, talvez seja necessário passar pelo processo demorado explicado abaixo.
- Abrir Configurações > Gerenciamento de aplicativos > Lista de aplicativos.
- A partir daqui, desative o primeiro aplicativo, reinicie o telefone e verifique se o problema foi resolvido. Se o Bluetooth está funcionando agora, significa que este é o aplicativo problemático.
- Se o problema persistir, desative o segundo aplicativo e reinicie o telefone novamente. Em seguida, teste o Bluetooth novamente.
- Continue até encontrar o aplicativo que está causando o problema.
Se o aplicativo problemático for importante para você e você não puder removê-lo, entre em contato com o desenvolvedor do aplicativo sobre o bug. Você também pode baixar um aplicativo alternativo até que o desenvolvedor resolva o problema.
12. Último recurso: redefina seu telefone
Se você tentou todas as soluções acima e nada funcionou, seu último recurso é redefinir o telefone para as configurações de fábrica. Isso excluirá todos os dados e configurações do seu telefone. Então faça um backup de seus dados importantes antes da redefinição de fábrica.
Para redefinir seu telefone Android, vá para Configurações > Sistema > Redefinir telefone. Agora toque em Apagar todos os dados. Na próxima tela, o sistema solicitará novamente que você confirme a redefinição. Toque Apagar todos os dados fazer isso.
Quando o processo de redefinição estiver concluído, seu telefone será reiniciado e todos os dados serão apagados. Isso deve corrigir quaisquer problemas de Bluetooth que você estava tendo.
Se o problema do Bluetooth persistir, é hora de procurar um técnico de telefonia confiável, pois pode haver um problema com o hardware do Bluetooth.
Corrija seus problemas de Bluetooth no Android
O Bluetooth é uma ótima maneira de manter seus dispositivos conectados, mas quando não funciona corretamente, pode ser incrivelmente frustrante. Felizmente, na maioria dos casos, você pode corrigir os problemas de Bluetooth em seu telefone com algumas soluções simples.
Se não houver problema de hardware, uma das soluções acima definitivamente corrigirá o problema do Bluetooth no seu telefone Android. Se nenhuma dessas dicas funcionar, você precisará obter um reparo de hardware.