Você está vendo uma mensagem "Esta pessoa não está disponível no Messenger" na caixa de entrada do seu contato no Faceook Messenger? Esta mensagem significa que você não pode entrar em contato com a pessoa. Mas por que?
Neste artigo, discutiremos por que essa mensagem aparece e como você pode corrigi-la para entrar em contato com seu amigo novamente.
Causas e correções para a mensagem "Esta pessoa não está disponível no Messenger"
Abaixo estão algumas causas possíveis da mensagem "Esta pessoa não está disponível no Messenger", juntamente com soluções:
1. Facebook pode estar enfrentando dificuldades técnicas
O Facebook pode ter um problema técnico que fez com que a mensagem aparecesse na sua caixa de entrada. Se este for o caso, você deverá ver esta mensagem na caixa de entrada de mais de um contato. Portanto, verifique as caixas de entrada de seus outros contatos para ver se a mensagem também aparece lá.
Se isso acontecer, vá para Conta oficial do Facebook no Twitter e veja se o Facebook relatou algum problema.
Você também pode verificar se o Facebook está tendo problemas técnicos acessando o Downdetector website, que monitora problemas e interrupções em tempo real em aplicativos e sites. Basta acessar o site, digitar "Facebook" na barra de pesquisa no canto superior direito e pressionar Enter.
O site mostrará um gráfico de interrupções do Facebook relatadas por outros usuários nas últimas 24 horas.
Se o número de problemas relatados exceder milhares, o problema provavelmente está no back-end. Se o problema vier do back-end, você terá que esperar que o Facebook o corrija e poderá conversar novamente com seu contato. No entanto, se estiver afetando apenas um único contato e o Facebook não tiver relatado nenhum problema técnico, verifique se a conta da pessoa está intacta.
2. A conta da pessoa não existe mais
É possível que a pessoa que você não consegue contatar tenha desativado sua conta do Facebook ou Messenger ou sua conta tenha sido encerrada pelo Facebook. Como a conta não existe mais, o Facebook exibe essa mensagem para indicar que a pessoa não está mais disponível. Portanto, você não pode conversar com eles.
Para descartar essa possibilidade, você deve garantir que a conta da pessoa que você está tentando entrar em contato esteja intacta. Para isso, entre em contato com um de seus amigos em comum no Facebook e peça que verifiquem a conta da pessoa. Alternativamente, você pode criar um perfil anônimo no Facebook e procure você mesmo a conta do seu amigo.
Se a conta da pessoa não existir mais, ela desativou a conta ou a suspendeu. Se eles o desativaram, você só poderá contatá-los se eles o reativarem. O usuário pode ter que criar uma nova conta se o Facebook tiver banido sua conta.
No entanto, se o seu amigo em comum verificar que a conta da pessoa está acessível, confirmando que ela existe, você deve garantir que não foi bloqueado.
3. A pessoa bloqueou você
Você consegue se lembrar de uma conversa dura com a pessoa em cuja caixa de entrada esta mensagem aparece? Se sim, seu palpite está correto – a pessoa bloqueou você. Quando alguém bloqueia outro usuário, o Facebook restringe todas as comunicações com ele. Isso pode explicar por que você está vendo esta mensagem.
Para confirmar isso, use a barra de pesquisa do Facebook para encontrar a conta do seu amigo. Se a conta não aparecer nos resultados da sua pesquisa, mas aparecer nas pesquisas do seu amigo em comum, você foi bloqueado. Temos um artigo explicando vários outros maneiras de confirmar que alguém bloqueou você no Facebook.
Se você estiver bloqueado, não há muito o que fazer até que a pessoa o desbloqueie. Assim que a pessoa desbloquear você, essa mensagem irritante na sua caixa de entrada desaparecerá automaticamente.
Livre-se da mensagem "Esta pessoa não está disponível no Messenger"
Espero que agora esteja claro para você por que essa mensagem irritante aparece em sua caixa de entrada e impede que você converse com seus amigos. Além disso, nossas dicas ajudarão você a identificar a causa raiz e corrigir o problema.
O Facebook Messenger oferece excelentes recursos para tornar sua comunicação memorável, mas nem todos os conhecem. Você já compartilhou sua localização com o Messenger ou apelidou um ente querido? Se não, talvez você ainda não tenha explorado todos os recursos.