Você encontrou o erro "os dados da sua organização não podem ser colados aqui" ao copiar dados entre aplicativos do Office? Isso significa que você não está autorizado a copiar os dados para o aplicativo para o qual está tentando copiar, mas por quê?
Principalmente, o erro ocorre quando sua organização restringiu a cópia e colagem dos dados por meio do Microsoft Intune por motivos de segurança. No entanto, também pode ser causado pelo uso de um aplicativo desatualizado, pela cópia de mais dados do que o limite especificado ou por um problema com os arquivos de origem ou destino. Aqui estão algumas correções que você pode tentar se estiver tendo um problema semelhante.
1. Certifique-se de que copiar e colar não está bloqueado no Microsoft Intune
Os administradores podem configurar a política do Microsoft Intune para impedir que os usuários copiem e colem dados entre aplicativos para impedir que os dados sejam compartilhados fora da empresa. Se sua organização bloquear a cópia e colagem, você provavelmente encontrará esse erro ao tentar realocar os dados. Para corrigir esse problema, você precisa desbloquear a cópia e colagem em sua política do Intune.
Se você não tiver acesso de administrador ao painel do Microsoft Intune, não poderá configurar a política por conta própria; você precisará solicitar ao administrador para descobrir isso para você. Se você é um administrador, aqui está o que você precisa fazer:
- Faça logon e abra o painel do Microsoft Intune.
- Na barra lateral esquerda, clique em Aplicativos cliente.
- Navegue até o Políticas de proteção de aplicativos na barra lateral esquerda do Aplicativos cliente janela.
- Vá para suas configurações de política existentes.
- Vou ao Transferência de dados seção.
- Garanta que Restringir cortar, copiar e colar entre outros aplicativos não está bloqueado; em caso afirmativo, desbloqueie-o.
Depois que a política for desbloqueada, você poderá copiar e colar dados entre aplicativos sem problemas. Se esta etapa não resolver o problema, as seguintes correções podem ajudar.
2. Verifique se o arquivo é editável
Quando você baixa arquivos da Internet ou os recebe por email, a maioria dos aplicativos do Office os abre no Modo de Exibição Protegido para evitar que seu computador seja infectado. Temos um artigo sobre como documentos explorados podem ser usados por hackers para hackear o Windows— não deixe de dar uma olhada se quiser saber mais sobre esse tipo de ameaça.
Para sair do Modo de Exibição Protegido, você precisa habilitar a edição e, se quiser copiar e colar dados de um aplicativo para outro, o arquivo no qual você está colando os dados deve ser editável.
Assim, certifique-se de que o arquivo não esteja aberto no Modo de Exibição Protegido antes de copiar os dados. Se não for editável, clique em Ativar edição, cole os dados e você não encontrará o erro. Você também pode desativar o modo somente leitura permanentemente Se você quiser.
No entanto, se o arquivo for editável e você ainda estiver com o erro, vá para a próxima etapa.
3. Verifique se há um problema específico de arquivo
Supondo que o arquivo seja editável, verifique se o erro não afeta apenas um arquivo. Você pode descartar essa possibilidade criando um novo documento e colando os dados copiados nele. Se for colado com êxito, o problema provavelmente será específico do arquivo.
Para combater isso, você pode realocar os dados do seu arquivo antigo para um novo arquivo que você criou e colar os dados da organização copiados posteriormente. No entanto, se o problema persistir nos arquivos recém-criados, passe para a próxima correção.
4. Verifique se você colou os dados em um arquivo vazio
Pode ser necessário preencher o documento antes de colar os dados se tiver encontrado um erro ao colá-lo em um arquivo vazio. Apesar de ser menos provável, essa solução alternativa pode ajudá-lo a corrigir o problema.
Assim, abra o documento para o qual deseja copiar os dados, adicione algum texto a ele, salve-o, abra-o novamente e cole os dados copiados. Se você encontrar o mesmo erro ao colar dados em um documento preenchido, passe para a próxima correção.
5. Verifique se você tem permissão para copiar e colar os dados
O Microsoft Intune permite que os administradores gerenciem a quais dados os usuários têm acesso e como eles podem acessá-los e usá-los. Portanto, verifique se você tem permissão para copiar e colar os dados com os quais está encontrando o erro.
Você pode pedir ao seu colega, que também faz parte do mesmo grupo de usuários e tem o mesmo nível de acesso que você, para copiar os dados. Se ele puder copiar e colar os dados, mas você não conseguir, pergunte ao administrador por que você não está conseguindo copiar os dados e ele o ajudará.
6. Não cole os dados em um aplicativo isento
Se esta for a primeira vez que você copia dados para um aplicativo em que nunca copiou dados antes e estiver recebendo esse erro, verifique se sua organização autoriza você a usar o aplicativo. Há um problema, no entanto: apenas os administradores podem verificar isso.
Então, peça ao seu administrador para navegar até Aplicativos cliente > Políticas de proteção de aplicativos > a política que você deseja alterar > Transferência de dados primeiro e certifique-se de que nenhum aplicativo esteja selecionado ao lado de Selecione aplicativos para isentar.
No entanto, se o aplicativo não estiver isento no centro de administração do Intune e você tiver copiado o conteúdo muitas vezes antes, passe para a próxima correção.
7. Agrupe os dados se puder
O Intune permite que os administradores limitem o número de caracteres que podem ser copiados e colados de uma só vez. Você provavelmente encontrará o erro em discussão se esse limite estiver configurado na política e você copiar mais dados do que o especificado.
Para confirmar que um limite de dados não está causando o problema, primeiro fragmente os dados e tente realocá-los em partes menores. Se a fragmentação dos dados resolver o problema, verifique com seu administrador se há um limite em vigor. Se estiver presente, o administrador de política poderá removê-lo.
Como administrador, acesse o Transferência de dados seção usando o mesmo caminho explicado anteriormente e remova o limite próximo a Cortar e copiar o limite de caracteres para qualquer aplicativo debaixo Restringir cortar, copiar e colar entre outros aplicativos contexto.
Depois que o limite for removido, você não receberá a mensagem de erro ao copiar e colar dados extensos. No entanto, se o limite ainda não tiver sido definido ou o agrupamento de dados não tiver resolvido o problema, vá para a próxima etapa.
8. Atualize seu aplicativo
Aplicativos desatualizados também podem ser o terreno fértil para problemas imprevistos. Portanto, se você não atualizou o aplicativo no qual está encontrando o erro, atualize os dois aplicativos entre os quais está transferindo dados. Temos um artigo que aborda como atualizar aplicativos no Windows 11 se você quiser aprender mais.
Realocação de dados facilitada
Com as correções listadas no artigo, você pode corrigir a causa raiz do problema "os dados da sua organização não podem ser colados aqui" e realoque seus dados com sucesso. Entre em contato com o administrador para obter mais assistência se nenhuma das correções acima ajudar a corrigir o problema.
Assim como copiar e colar em diferentes aplicativos do Office pode gerar um erro se estiver restrito nas políticas do Intune, copiar e colar também pode parar de funcionar em todo o sistema. Se isso acontecer, não entre em pânico; reinicie o Explorador de Arquivos, copie e cole usando o mouse externo e desative os aplicativos de otimização de RAM para corrigi-lo.