A Microsoft Store permite que você instale aplicativos verificados com segurança de sua loja de aplicativos. No entanto, ao tentar instalar um aplicativo, você pode encontrar um erro que diz "este aplicativo não pôde ser instalado". Isso pode acontecer com um aplicativo específico ou com todos os aplicativos que você deseja instalar.
O problema pode ser tão simples quanto um cache corrompido da Microsoft Store ou problemas com arquivos do sistema. Aqui estão algumas etapas de solução de problemas para resolver rapidamente esse erro e fazer com que a Microsoft Store funcione novamente.
1. Execute o Solucionador de problemas da Microsoft Store
Você pode corrigir rapidamente problemas comuns da Microsoft Store usando a solução de problemas de aplicativos da Windows Store. É um utilitário de solução de problemas integrado que pode verificar e corrigir problemas que impedem a instalação de aplicativos da Microsoft Store.
Para executar a solução de problemas de aplicativos da Windows Store:
- Imprensa Vitória + eu abrir Configurações.
- No Sistema guia, role para baixo e clique em Solucionador de problemas.
- A seguir, clique em Outros solucionadores de problemas.
- Role para baixo e clique no Correr botão para aplicativos da Windows Store. A solução de problemas executará uma verificação e recomendará a correção. Aplique as correções recomendadas e verifique se há melhorias.
2. Limpar e redefinir o cache da Windows Store usando WSReset
WSReset ou Windows Store Reset é um utilitário integrado para redefinir ou limpar o cache da Windows Store. Redefinir o cache da loja pode ajudá-lo a corrigir falhas temporárias que impedem a instalação de aplicativos da Microsoft Store.
Para redefinir o cache da Windows Store:
- aperte o Ganhar chave e tipo wsreset.
- Clique em wsreset – comando de execução do resultado da pesquisa. Isso abrirá uma janela preta que redefinirá o cache da Windows Store. A janela fechará automaticamente e iniciará a Microsoft Store.
- Feche a Microsoft Store e reinicie o aplicativo para ver se o erro foi resolvido.
3. Reinicie o serviço de instalação da Microsoft Store
O serviço de instalação da Microsoft Store fornece suporte para a Microsoft Store e é iniciado sob demanda. Se o serviço estiver desativado, talvez você não consiga instalar aplicativos da loja, resultando na mensagem "este aplicativo não pôde ser instalado".
Para corrigir o erro, verifique se o serviço está em execução. Caso contrário, você pode ativá-lo manualmente usando o snap-in Serviços.
Para reiniciar o serviço de instalação da Microsoft Store:
- Imprensa Vitória + R abrir Correr.
- Tipo services.msc e clique OK.
- No Serviços snap-in, localize o Serviço de instalação da Microsoft Store entrada.
- Clique com o botão direito do mouse na entrada do serviço e selecione Propriedades.
- No Propriedades caixa de diálogo, verifique se o Tipo de inicialização está configurado para Desabilitado.
- Se sim, clique no Tipo de inicialização lista suspensa e selecione Manual.
- Clique Aplicar e OK para salvar as alterações.
- Em seguida, clique com o botão direito do mouse em Serviços de instalação da Microsoft Store e selecione Reiniciar.
Feche o snap-in Serviços e inicie a Microsoft Store. Em seguida, tente instalar o aplicativo e verifique se o erro foi resolvido.
4. Execute um reparo da Microsoft Store
Você pode usar a ferramenta de reparo integrada para corrigir problemas comuns que podem impedir que a Microsoft Store acione esses erros. Siga estas etapas para reparar o aplicativo Microsoft Store.
- Imprensa Vitória + eu abrir Configurações.
- Abra o aplicativos guia no painel esquerdo.
- Clique em Aplicativos instalados.
- A seguir, procure Loja da Microsoft.
- Clique no menu de três pontos e selecione Opções avançadas.
- Role para baixo até o Reiniciar seção.
- Clique em Reparar e aguarde a conclusão do processo.
- Feito isso, reinicie a Microsoft Store e tente instalar o aplicativo para ver se o erro foi resolvido.
5. Redefinir manualmente os aplicativos da Microsoft Store
Você pode redefinir manualmente o aplicativo Microsoft Store no aplicativo Configurações. A opção Redefinir excluirá todos os dados do aplicativo e talvez seja necessário fazer login para usar a Microsoft Store novamente.
Para redefinir a Microsoft Store:
- Imprensa Vitória + Eu tou abra Configurações.
- Abra o aplicativos guia no painel esquerdo.
- Clique em Aplicativos instalados para ver todos os aplicativos instalados no seu PC.
- Procure o Microsoft Store aplicativo.
- Clique no menu de três pontos e selecione Opções avançadas.
- Role para baixo até o Reiniciar seção.
- Clique em Reiniciar e novamente no Reiniciar botão para confirmar a ação.
- Uma vez o reiniciar está completo, você verá um marca de seleção ao lado do Reiniciar botão.
Inicie a Microsoft Store e entre com sua conta da Microsoft, se necessário. Em seguida, tente instalar o aplicativo e verifique se há melhorias.
6. Registre novamente o aplicativo da Microsoft Store
Outra maneira de corrigir o erro "este aplicativo não pôde ser instalado" é registrar novamente a Microsoft Store usando o PowerShell. Veja como fazer isso.
- Certificar-se Microsoft Store está fechado.
- A seguir, pressione o botão Chave de vitória e digite powershell.
- Clique com o botão direito em PowerShell e selecione Executar como administrador.
- Na janela do PowerShell, digite o seguinte comando para registrar novamente o aplicativo para o usuário atual:
Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Aguarde o processamento do comando e feche o PowerShell. Reinicie a Microsoft Store e verifique se você pode instalar o aplicativo sem o erro.
7. Reinstale a Microsoft Store
Você pode reinstalar a Microsoft Store para corrigir problemas com o aplicativo devido a arquivos de aplicativos corrompidos ou bugs. Como limpar o cache não ajudou, você pode reinstalar para resolver o erro.
Observe que a Microsoft Store é um aplicativo do sistema. Como resultado, você não pode desinstalá-lo no painel Configurações. Em vez disso, você precisará usar o Get-AppxPackage cmdlet no PowerShell para remover e reinstalar o aplicativo.
Tenha certeza de criar um ponto de restauração antes de desinstalar a Microsoft Store. Quando algo dá errado, você pode usar o ponto de restauração para desfazer as alterações e restaurar o estado atual do seu PC.
Para reinstalar a Microsoft Store:
- aperte o Ganhar chave e tipo powershell.
- Clique com o botão direito do mouse em Windows PowerShell e selecione Executar como administrador.
- Em seguida, no PowerShell Windows, digite o seguinte comando e pressione Enter:
get-appxpackage *store |remove-appxpackage
- Depois que o aplicativo for removido, use o seguinte comando para reinstalar a Microsoft Store:
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- Aguarde até que o aplicativo seja instalado com sucesso. Em seguida, digite saída e pressione Digitar para fechar o PowerShell.
- Imprensa Ganhar chave e tipo Microsoft Store para iniciar o aplicativo.
Corrigindo o erro "Este aplicativo não pôde ser instalado" no Windows
Esse erro geralmente ocorre devido a problemas com o cache do aplicativo corrompido e falhas temporárias. Use a solução de problemas de aplicativos da Windows Store ou execute a ferramenta WSreset para corrigir problemas comuns com a Microsoft Store. Se o problema persistir, você pode redefinir ou registrar novamente o aplicativo para resolver o erro.
Dito isso, se o problema persistir com um aplicativo específico, você pode baixar os aplicativos da Microsoft Store usando um serviço de terceiros e instalá-los manualmente em seu PC.