Como corrigir o erro 0xA00F425D do aplicativo da câmera no Windows 10 e 11

O erro 0xA00F425D do Windows é um problema que os usuários relataram ao tentar usar suas webcams com o aplicativo Câmera. Os usuários disseram que o erro ocorre ao clicar no botão Gravar da câmera. Essa mensagem de erro diz: “Desculpe, algo deu errado… 0xA00F425D (0x80131500).”

Como resultado, os usuários não podem capturar vídeo com o aplicativo Câmera. O erro 0xA00F425D foi relatado principalmente no Windows 10, mas esse erro de aplicativo também pode surgir no 11. Veja como corrigir o erro 0xA00F425D no Windows 10 e 11 se precisar resolver esse problema.

1. Execute os solucionadores de problemas de câmera e gravação de áudio

O Windows inclui dois solucionadores de problemas que podem resolver o erro 0xA00F425D de maneira viável. A solução de problemas da câmera aborda especificamente problemas de webcam. Os usuários que corrigiram o erro 0xA00F425D também descobriram que a execução do solucionador de problemas de áudio de gravação pode resolver esse problema.

É assim que você pode executar esses solucionadores de problemas no Windows 10 e 11:

1. Abra Configurações e selecione o aplicativo Sistema aba.
2. Selecione os solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas opções de navegação.
3. Clique Correr para a solução de problemas da câmera.
4. Então clique Sim no Obter ajuda janela para aplicar a solução de problemas automatizada.
5. Se a solução de problemas da câmera não ajudar muito, tente selecionar Correr para a solução de problemas de gravação de áudio.
6. Selecione o dispositivo de microfone do seu PC na solução de problemas.
7. Imprensa Próximo para aplicar a solução de problemas.

Acessar solucionadores de problemas no Windows 10 não é exatamente o mesmo. Selecione Atualização e segurança e Solução de problemas no aplicativo Configurações do Windows 10. Então clique Solucionador de problemas adicional para abrir a janela a partir da qual você pode abrir as ferramentas. Observe que o Windows 10 também tem uma alternativa Discurso solucionador de problemas que também pode resolver problemas de microfone.

2. Ative o microfone do seu PC

A ativação do microfone é uma solução confirmada para o erro 0xA00F425D. A execução da solução de problemas de gravação de áudio pode detectar e habilitar um microfone desativado em seu PC. No entanto, você pode habilitar manualmente o microfone do seu PC da seguinte maneira:

1. Primeiro, levante Gerenciador de Dispositivos, que você pode selecionar para abrir no menu Usuário avançado pressionando o botão janelas logotipo + x combinação de teclas.
2. Em seguida, clique duas vezes Entradas e saídas de áudio para visualizar todos os dispositivos associados a essa categoria.
3. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo do seu PC e selecione Ativar dispositivo se estiver desabilitado.
4. Imprensa janelas logotipo + EU para ir para Configurações e selecione Privacidade lá.
5. Clique Microfone para acessar as configurações desse dispositivo.
6. Ligar o Acesso ao microfone (ou Permitir que aplicativos acessem seu microfone) opção.
7. Em seguida, ative o Câmera opção para habilitar o acesso ao microfone para esse aplicativo.

3. Conecte uma webcam externa a uma porta USB alternativa

Essa possível correção de erro 0xA00F425D é para usuários que utilizam webcams externas com o aplicativo Câmera. Algumas pessoas disseram que resolveram o erro 0xA00F425D conectando suas webcams externas a uma porta USB 2.0 alternativa em seus PCs. Vale a pena tentar se você usar uma câmera externa para gravar.

4. Edite as chaves de plataforma do registro

Os usuários também conseguiram corrigir o erro 0xA00F425D editando duas chaves de plataforma diferentes no registro. Essa solução de registro envolve a criação de novos DWORDs EnableFrameServerMode para essas chaves. Você pode aplicar esse ajuste de registro no Windows 10 e 11 nas seguintes etapas:

1. Clique na caixa de pesquisa (ou lupa) na barra de tarefas.
2. Tipo Editor do Registro dentro de sua caixa de pesquisa para encontrar esse aplicativo.
3. Clique Editor do Registro para abrir sua janela.
4. Em seguida, insira isso Plataforma caminho da chave na barra de endereços do Editor do Registro e pressione Digitar:

   Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Plataforma

5. Clique com o botão direito Plataforma na barra lateral esquerda para selecionar o Novo submenu.
6. Selecione Valor DWORD (32 bits) opção e entrada EnableFrameServerMode para o nome.
7. Clique duas vezes no EnableFrameServerMode DWORD que você acabou de adicionar.
8. O EnableFrameServerMode's valor pode ser definido como 0 por padrão. Se não for, no entanto, insira 0 na caixa de dados para definir esse valor.
9. Saia da janela Editar DWORD clicando em OK.
10. Apague a localização atual do registro na barra de endereços e insira o seguinte caminho alternativo lá:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Plataforma

11. Repita as etapas de seis a 10 para o segundo Plataforma chave.

5. Atualize o driver da sua webcam

Outro motivo possível para a ocorrência do erro 0xA00F425D é que o driver da sua webcam está desatualizado ou com defeito. Você pode verificar se o driver da sua webcam está desatualizado ou corrompido executando uma verificação com o Driver Booster ou alternativas. Nosso guia sobre como atualizar seus drivers usando o Driver Booster informa como utilizar esse utilitário, ou você pode utilizar alternativas incluídas em nosso melhor atualizador de driver gratuito para Windows guia.

Depois de escanear seu PC com o Driver Booster ou uma das alternativas, você poderá selecionar opções de atualização de driver para os dispositivos listados. Se a câmera do seu PC estiver listada entre os dispositivos com um driver desatualizado, selecione para atualizá-la. O software fará o download e instalará o mais recente a partir de seu banco de dados.

Alternativamente, você pode encontrar e substituir um driver de câmera desatualizado sem software de terceiros. A outra maneira de fazer isso é baixar manualmente o driver mais recente para sua câmera no site do fabricante e instalá-lo.

6. Inicialização limpa do seu PC

Para evitar conflitos de software que podem causar o erro 0xA00F425D, tente configurar o Windows 11/10 para inicialização limpa. Fazer isso desativará aplicativos e serviços de terceiros de iniciar com o Windows. Confira nosso guia sobre inicialização limpa no Windows para obter detalhes sobre como aplicar essa solução potencial desativando esses itens de inicialização com o Gerenciador de Tarefas e o MSConfig.

7. Excluir a atualização de patch do Windows mais recente do seu PC

Às vezes, o erro 0xA00F425D pode ser acionado por uma atualização de patch do Windows recém-instalada. Essas atualizações introduziram bugs que quebraram webcams no Windows 10 no passado. A atualização cumulativa KB4601319 é ​​um exemplo recente. Se o seu PC recebeu recentemente uma atualização, há uma pequena possibilidade de ter causado 0xA00F425D.

A exclusão da atualização mais recente do Windows do seu PC corrigiria o erro, se for o caso. Você pode aplicar essa resolução potencial desinstalando manualmente a atualização mais recente listada no miniaplicativo Programas e Recursos do Painel de Controle. Nosso guia para desinstalando atualizações do Windows inclui instruções passo a passo sobre como fazer isso.

Grave vídeos com o aplicativo da câmera novamente

Esses são os métodos de solução de problemas mais amplamente confirmados para corrigir o erro 0xA00F425D no Windows 10 e 11. Portanto, é provável que alguém corrija a gravação de vídeo do aplicativo da câmera no seu PC também. Então você pode gravar com esse aplicativo para o conteúdo do seu coração novamente.