Leitores como você ajudam a apoiar o MUO. Quando você faz uma compra usando links em nosso site, podemos ganhar uma comissão de afiliado. Consulte Mais informação.

Intel Unison é um excelente aplicativo para conectar seu Android ou iPhone ao seu computador com Windows 11. No entanto, como qualquer outro aplicativo, o Intel Unison não é isento de problemas. Se você confia no Intel Unison para ler mensagens de texto e atender chamadas telefônicas do seu computador, pode ser inconveniente quando o aplicativo para de funcionar corretamente.

Se você também está tendo problemas para usar o aplicativo Intel Unison no Windows, aqui estão algumas dicas de solução de problemas que ajudarão.

1. Execute os aplicativos da Windows Store e os solucionadores de problemas do Bluetooth

Os aplicativos da Windows Store e os solucionadores de problemas de Bluetooth podem detectar e corrigir automaticamente problemas com aplicativos da Plataforma Universal do Windows (UWP) e seus dispositivos Bluetooth em seu PC. Você pode tentar executar essas ferramentas e ver se isso faz com que o aplicativo Intel Unison funcione novamente.

Para executar a solução de problemas de aplicativos da Windows Store:

  1. Abra o Menu Iniciar e clique no ícone em forma de engrenagem para iniciar o aplicativo Configurações.
  2. No Sistema guia, clique em solucionar problemas.
  3. Selecione Outros solucionadores de problemas.
  4. Clique no Correr botão ao lado Aplicativos da Windows Store.
  5. A seguir, clique no Correr botão ao lado Bluetooth.

Siga as instruções na tela para executar a solução de problemas e tente usar o aplicativo Intel Unison.

Ainda com problemas de Bluetooth? Confira nosso guia em corrigindo problemas de emparelhamento Bluetooth no Windows e siga os passos descritos lá.

2. Permitir que o aplicativo Intel Unison seja executado em segundo plano

Se você desativou a permissão do aplicativo em segundo plano para o Intel Unison, ele pode falhar ao sincronizar seus dados quando você não os estiver usando. Para evitar isso, você deve habilitar a permissão do aplicativo em segundo plano para o aplicativo Intel Unison. Veja como fazer isso.

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar ou pressione Vitória + X para abrir o menu Usuário avançado.
  2. Selecione Aplicativos instalados da lista.
  3. Percorra a lista ou use a ferramenta de pesquisa para localizar o Intel Unison aplicativo. Em seguida, clique no ícone de menu de três pontos ao lado e selecione Opções avançadas.
  4. Clique no menu suspenso em Permissões de aplicativos em segundo plano e selecione Sempre.

3. Permita o acesso do aplicativo Intel Unison às suas chamadas telefônicas e notificações

O aplicativo Intel Unison no Windows requer permissão para acessar chamadas telefônicas e notificações. Você precisa garantir que essas permissões estejam ativadas. Veja como verificar.

  1. Abra o aplicativo Intel Unison usando o menu de pesquisa.
  2. Clique no Configurações guia no canto inferior esquerdo.
  3. Selecione Notificações da barra lateral esquerda.
  4. Ative a alternância ao lado de Notificações.
  5. Além disso, role para baixo até Notificações de aplicativoe use as opções para habilitar a permissão de notificação para aplicativos individuais.
  6. A seguir, mude para o chamadas guia e ative a alternância para Permitir chamadas telefônicas.

4. Desligue o modo de economia de bateria

Quando você ativa o modo de economia de bateria, o Windows pausa as atividades de aplicativos em segundo plano no seu computador. Embora esta seja uma ótima maneira de melhorar a duração da bateria no Windows, pode impedir que aplicativos como o Intel Unison funcionem com eficiência.

Para evitar problemas de desempenho, é melhor desativar o modo de economia de bateria no Windows. Veja como você pode fazer isso:

  1. Imprensa Vitória + eu para abrir o aplicativo Configurações.
  2. No Sistema guia, clique em Energia e bateria.
  3. Em Bateria, clique em Economizador de bateria e clique no Desligue agora botão.

5. Desative todos os programas antivírus ativos de terceiros

Às vezes, programas antivírus de terceiros em seu PC podem ser muito cautelosos e impedir que aplicativos troquem arquivos e sincronizem dados. Para verificar essa possibilidade, você precisa desativar temporariamente seu programa antivírus.

Normalmente, você pode fazer isso clicando com o botão direito do mouse no ícone do programa antivírus na bandeja do sistema e selecionando Desativar até a próxima reinicialização. No entanto, as instruções serão diferentes entre os programas antivírus, portanto, se você estiver travado, verifique a documentação de ajuda oficial do seu antivírus para obter instruções.

Uma vez desativado, tente usar o aplicativo Intel Unison novamente. Se isso resolver o seu problema, você pode acessar as configurações do seu programa antivírus e colocar o aplicativo Intel Unison na lista de permissões.

6. Desconecte e reconecte seu telefone

Problemas de conexão entre o aplicativo Intel Unison e seu telefone também podem fazer com que o aplicativo pare de funcionar no Windows. Na maioria dos casos, você deve conseguir resolver esses problemas desconectando e reconectando o telefone.

Isso deve restabelecer a conexão entre o Windows e seu telefone, resolvendo quaisquer problemas causados ​​por configurações incorretas.

Para desconectar seu telefone do aplicativo Intel Unison, siga estas etapas:

  1. Abra o aplicativo Intel Unison no seu PC.
  2. Clique no ícone do computador no canto superior esquerdo e selecione Gerenciar meus dispositivos.
  3. Clique no Esquecer este dispositivo opção.
  4. Em seguida, abra o aplicativo Intel Unison no seu Android ou iPhone e digitalize o código QR no seu PC.
  5. Siga as instruções na tela para emparelhar seu telefone.

7. Reparar ou redefinir o aplicativo Intel Unison

Tanto o Windows 10 quanto o 11 incluem uma ferramenta de reparo útil para corrigir problemas relacionados a aplicativos. Confira nosso guia sobre como reparar aplicativos no Windows para corrigir o aplicativo Intel Unison sem afetar seus dados.

Aguarde a conclusão do processo de reparo e tente usar o aplicativo novamente. Se o problema persistir, tente redefinir o aplicativo no mesmo menu. Isso deve excluir todos os dados do aplicativo e redefinir o aplicativo para seu estado padrão.

8. Reinstale o aplicativo Intel Unison

Finalmente, se nenhuma das soluções acima funcionar, você pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo. Se precisar de ajuda com isso, consulte nosso guia em como desinstalar aplicativos no Windows e siga as instruções ali descritas.

Uma vez removido, dirija-se ao Página Intel Unison na Microsoft Store para baixar o aplicativo Intel Unison. Esperançosamente, isso deve ajudar a resolver o problema.

Corrigindo o aplicativo Intel Unison no Windows 11

Problemas com o aplicativo Intel Unison não devem forçá-lo a procurar alternativas. Uma das correções mencionadas acima deve fazer com que o aplicativo volte a funcionar no seu PC com Windows.

Se você possui um telefone Android, também pode usar o aplicativo Phone Link da Microsoft para sincronizá-lo com um computador Windows.