Vivi vs. ADT: como esses sistemas de segurança doméstica se comparam

Existem muitos sistemas de segurança doméstica acessíveis disponíveis, mas às vezes eles não se comparam tanto quanto um sistema instalado profissionalmente.

Dois dos maiores nomes do setor são Vivint e ADT, ambos com décadas de experiência. Mas quando se trata de Vivint vs. ADT, como você escolhe?

Tudo Sobre Vivint

Com sistemas de segurança personalizados para sua casa, a Vivint se orgulha de sistemas domésticos inteligentes, como alarmes, sensores, fechaduras, câmeras e muito mais. Na verdade, todos os produtos da Vivint trabalham juntos como um sistema totalmente integrado, com o benefício adicional do suporte do Google, Amazon e dispositivos Nest. Isso permite que você controle convenientemente seu sistema de segurança doméstica por meio do aplicativo para smartphone, para que você possa ficar tranquilo sabendo o que está acontecendo dentro e fora de sua casa.

Um dos maiores benefícios de investir em tecnologia de casa inteligente é o quão conveniente é. A Vivint se orgulha de oferecer sistemas fáceis de usar que funcionam perfeitamente entre si. Portanto, embora você provavelmente possa obter alternativas de produtos Vivint a um preço muito mais acessível, você perde o aspecto de conveniência.

Da mesma forma, todos os sistemas da Vivint são instalados profissionalmente, então você não precisa se preocupar em instalar ou configurar qualquer um dos seus dispositivos de segurança domésticos incorretamente. Além disso, todos os pacotes de segurança da Vivint vêm com monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, detecção de intrusão e um painel de controle com tela sensível ao toque. Se algo der errado com qualquer um de seus sistemas, você pode simplesmente ligar para a Vivint no número gratuito e a empresa chamará alguém para resolver o problema.

Ao contrário das soluções de segurança doméstica DIY, não há um preço definido que você pagará pelos sistemas da Vivint. Cada cotação é feita sob medida para suas necessidades. Alguns clientes podem optar por ter uma campainha inteligente, um termostato inteligente e uma câmera externa, enquanto outros podem preferir um sistema de segurança maior que cubra toda a casa.

No entanto, eles oferecem alguns pacotes: Vivint Starter Kit (US$ 10/mês), Pacote Premium (US$ 25/mês) e Pacote Premium Plus (US$ 40/mês). Todos eles são personalizáveis, portanto, o preço que você vê é o custo "começando em". O Starter Kit, por exemplo, vem com um painel de controle inteligente, três sensores de porta/janela, um sensor de movimento e um sensor de vazamento de água. Há um custo inicial para o equipamento de $ 599,99 e, se você quiser incluir o serviço de monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, isso custará $ 41,47 / mês.

Você pode cancelar seu serviço Vivint a qualquer momento. Basta pagar o saldo restante e, em seguida, sem custos mensais adicionais, a menos que você se inscreva em um de seus serviços novamente.

Tudo sobre ADT

A ADT existe desde 1874, então a empresa sabe uma ou duas coisas sobre segurança doméstica. E embora seja uma das empresas de segurança mais antigas, ela acompanha a tecnologia mais recente. Como a Vivint, a ADT possui uma variedade de sistemas e dispositivos de segurança inteligentes, como sensores de porta/janela, fechaduras inteligentes, detectores de movimento e detectores de fumaça.

Eles também oferecem um variedade de produtos Google Nest como o Google Nest mini, o Google Nest Hub e o Google Nest Thermostat, para citar alguns.

Uma das coisas que diferenciam o ADT do Vivint é que você pode criar seu próprio pacote DIY. Embora a empresa ofereça planos de segurança residencial de instalação profissional, você também pode instalar os dispositivos por conta própria, se se sentir confiante o suficiente para fazê-lo. Os planos DIY começam em $ 179,99 e incluem um hub doméstico inteligente e acesso ao aplicativo ADT.

No entanto, as coisas começam a ficar um pouco complicadas quando você percebe que existem diferentes maneiras de controlar as soluções de segurança doméstica da ADT dentro de sua casa. Em 2021, a ADT descontinuou seu suporte para os sistemas ADT SmartThings Home Security and Safety. Isso significava que o ADT SmartThings Security Hub não controlaria mais nenhum dispositivo Zigbee, Z-Wave ou LAN conectado ao sistema de segurança nas residências dos usuários. No entanto, mesmo sem o hub, ainda era possível automatizar e controlar dispositivos Wi-Fi ou conectados à nuvem usando o aplicativo SmartThings.

Agora, o ADT usa a plataforma ADT Command, que funciona com o aplicativo ADT Control para permitir que os usuários gerenciem e controlem certos aspectos do sistema de segurança residencial. O ADT Pulse, por outro lado, permite o controle remoto do seu sistema de segurança sem o painel de controle ADT. Porém, novos clientes do ADT não terão a opção de usar o ADT Pulse; em vez disso, o ADT Control é a única opção. Essencialmente, é muito confuso e parece ADT se perdeu um pouco no caminho para encontrar a solução certa.

Ao contrário do Vivint, o ADT exige um contrato de 36 meses para clientes de segurança residencial. A empresa afirma que a rescisão antecipada pode resultar em uma cobrança de 75% das taxas mensais de serviço devidas.

Qual é melhor?

Um dos maiores fatores que os usuários podem levar em consideração ao decidir entre Vivint vs. ADT é automação residencial. A última coisa que você deseja do seu sistema de segurança residencial é uma instalação, configuração e integração complicadas.

Com grandes avanços na tecnologia, agora é totalmente possível conectar seus dispositivos de segurança doméstica com uma variedade de produtos, incluindo suporte para Amazon Alexa, Google Assistant e muito mais.

A Vivint funciona com toda uma série de dispositivos compatíveis, ao mesmo tempo em que possui sua própria linha de produtos de segurança. Se os usuários quiserem adicionar seus próprios dispositivos domésticos inteligentes à mistura, é fácil com o Vivint e tudo pode ser controlado por meio de um aplicativo fácil de usar.

Em vez disso, o ADT faz as coisas de maneira um pouco diferente. Na verdade, ele funciona em estreita colaboração com outros dispositivos domésticos inteligentes, como o Google Nest, em vez de criar seus próprios produtos. Isso dá aos clientes a liberdade de explorar e adicionar dispositivos conhecidos ao seu sistema de segurança doméstica ADT, mas também dificulta as coisas quando se trata de simplificar o processo.

Por exemplo, existe o ADT Control para gerenciar o sistema de segurança residencial de um usuário a partir de seu smartphone. O MyADT permite que os clientes configurem pagamentos, paguem contas e acessem guias de solução de problemas. E, finalmente, o SoSecure possui um recurso de compartilhamento de localização para que respostas SOS 24 horas por dia, 7 dias por semana, possam ser recebidas enquanto os usuários não estão em casa.

Com a presença de novos (e antigos) aplicativos e hubs, pode parecer uma experiência mais desarticulada em geral. Mas isso não quer dizer que o ADT não seja o favorito para muitos usuários que desejam um sistema de segurança residencial.

Tanto o Vivint quanto o ADT têm seus prós e contras. O Vivint pode atrair usuários que procuram uma experiência mais integrada que seja cuidada para eles. No entanto, muitos clientes podem preferir a instalação DIY da ADT de uma marca à qual são leais há algum tempo.

Vivi vs. ADT: A escolha é sua

No papel, o vencedor da Vivint vs. O argumento ADT tem que ser Vivint graças à sua melhor experiência de usuário geral. A instalação DIY do ADT é simples o suficiente para a maioria dos usuários, mas a infinidade de aplicativos e hubs pode ser confusa.

Se você estiver disposto a explorar outras opções, porém, há muitas por aí que são tão boas quanto esses dois gigantes, como Ring ou SimpliSafe.

Mas, se você está decidido e pode gastar em um sistema de segurança doméstico instalado profissionalmente, o Vivint fornecerá o melhor serviço em comparação com o ADT.