Como o Google pode fazer os usuários da Samsung mudarem para o Pixel?

Ao comprar um telefone Android, a Samsung é a escolha óbvia para a maioria de nós. A gigante sul-coreana domina o mercado de smartphones como nenhuma outra – mas isso não a torna imune. Na verdade, de certa forma, a maior ameaça para a Samsung agora não é a Apple, mas o Google.

Sabemos que a linha Pixel vem ganhando força desde o lançamento do Pixel 6 em 2021, estabelecendo vendas recordes. Mas se o Google quiser roubar parte da participação de mercado da Samsung, apenas fazer um bom telefone não será suficiente. Aqui estão as oito maneiras pelas quais o Google pode fazer os usuários da Samsung mudarem para o Pixel.

1. Atualizações de especificações

Compare o Galaxy S23 Ultra e Pixel 7 Pro, e rapidamente ficará claro que o Google não se importa muito com as especificações. Por outro lado, os usuários da Samsung (e os entusiastas do Android em geral) tendem a prestar muita atenção às especificações do telefone que pretendem comprar.

Agora, sabemos que as especificações não são o único fator a considerar ao comprar um novo telefone. Mas se o Google quiser que os usuários da Samsung mudem para o Pixel, terá que oferecer duração de bateria, poder de processamento, velocidade de carregamento e outras especificações pelo menos comparáveis ​​(se não melhores).

2. Mantenha os recursos de pixel exclusivos

Até o Pixel se tornar um tanto popular, o Google não teve escolha a não ser lançar novos recursos de software por meio de atualizações do Android se quisesse que as pessoas os experimentassem. Isso significava que todos os fabricantes de Android se beneficiariam do trabalho do Google.

A boa notícia é que, agora que o Pixel está lentamente se tornando um concorrente real, o Google pode optar por manter alguns recursos exclusivos, como Magic Eraser, Call Screen, Photo Unblur e muito mais. Isso fará com que o Pixel se destaque em relação às suas alternativas.

A má notícia é que o Google parece estar fazendo exatamente o oposto disso. A empresa já está oferecendo Borracha Mágica no Android e iPhone por meio de uma assinatura do Google One. Se o Pixel continuar perdendo recursos exclusivos, poderá enfrentar consequências indesejadas.

3. Ofereça mais atualizações do Android

Já que as pessoas não atualizar para um novo telefone com frequência hoje em dia, reter usuários tornou-se mais importante. Para dar às pessoas um incentivo para aderir ao Galaxy, a Samsung oferece quatro anos de atualizações importantes do Android e cinco anos de patches de segurança. O Google também oferece cinco anos de suporte de segurança, mas apenas três anos de atualizações do sistema operacional.

Mais atualizações de software aumentam a vida útil de um telefone; portanto, se o Google puder igualar a oferta da Samsung, isso poderá reduzir parte da resistência que os usuários da Samsung sentem ao tentar mudar para o Pixel.

4. Manter o mesmo design

Se uma empresa mudasse constantemente seu logotipo a cada dois anos, seria difícil estabelecer uma imagem mental clara de sua marca. Da mesma forma, quanto mais você alterar o design de uma linha telefônica, mais difícil será para o usuário médio associá-la a uma única.

O design consistente é um grande motivo por que o iPhone é tão icônico. Novos designs são divertidos, mas você também precisa construir uma identidade de marca. É aqui que o Pixel tem uma vantagem sobre os telefones Samsung; seu design exclusivo de barra de câmera pode torná-lo mais reconhecível a longo prazo.

5. Adicionar mais recursos de software

O Pixel tem reconhecidamente alguns recursos muito úteis, especialmente em termos de fotografia e chamadas telefônicas. Mas ainda não está nem perto do que a Samsung oferece com sua capa One UI para Android, repleta de todos os tipos de recursos e opções de personalização.

Por exemplo, você tem o Secure Folder, a ferramenta de automação Modes and Routines, Dolby Atmos suporte, painéis Edge, Game Launcher, Dual Messenger para aplicativos de clonagem, suporte nativo para pacotes de ícones, um dedicada aplicativo de personalização chamado Good Lock, e mais.

Não estamos dizendo que o Google deveria copiar tudo no One UI, mas certamente tornaria mais fácil mudar para o Pixel se isso não exigisse sacrificar tantos bons recursos.

6. Melhore o ecossistema de pixels

No mundo Android, a Samsung é a única empresa que possui um ecossistema suficientemente bom. Isso significa que os telefones, tablets, laptops, fones de ouvido e smartwatches Galaxy podem "conversar" uns com os outros perfeitamente - quase tão bem quanto os produtos da Apple.

No entanto, os dispositivos Galaxy requerem uma conta Samsung, uma conta Google e uma conta Microsoft (por backup de arquivos e itens da Galeria). Os dispositivos Pixel precisam apenas de uma única conta do Google para tudo, e essa é uma vantagem competitiva que o Google pode anunciar.

Atualmente, simplesmente não há produtos recomendáveis ​​​​suficientes no portfólio Pixel para um usuário Samsung se preocupar em abandonar o ecossistema Galaxy maduro. Mas o Google está tentando expandir e melhorar, crescendo lentamente o ecossistema de pixels.

7. Anuncie o sistema operacional livre de bloatware

Um dos piores coisas sobre telefones Galaxy é o número de aplicativos de bloatware que eles vêm, muitos dos quais são apenas alternativas aos aplicativos do Google que a maioria das pessoas já usa.

Embora alguns aplicativos Samsung pré-instalados possam ser excluídos, outros só podem ser desativados ou ocultos, consumindo seu armazenamento. O Google pode usar isso a seu favor anunciando seu software limpo e livre de bloatware, atraindo os proprietários do Galaxy a abandonar a Samsung.

8. Permaneça acessível e evite descontos

Um grande motivo para escolha um Google Pixel em vez de um Samsung Galaxy é o valor incrível que o primeiro oferece. O Pixel 7 e 7 Pro foram lançados por US$ 599 e US$ 899, respectivamente. Os carros-chefe da Samsung começam em $ 799, então o delta de $ 200 faz uma grande diferença.

Não temos certeza de quanto tempo o Google pode manter o mesmo preço em meio ao aumento da inflação, mas quanto mais tempo, mais tempo pode dar aos usuários da Samsung para abandonar o navio quando for a hora de atualizar.

Dito isso, o Google precisa trabalhar em uma coisa importante: valor de revenda. Assim como os telefones Galaxy, os telefones Pixel não mantêm seu valor por muito tempo. Para reverter isso, a empresa precisa copiar um truque da cartilha da Apple: parar de dar descontos.

Embora os descontos aumentem temporariamente as vendas, eles também prejudicam o valor percebido de um produto. Afinal, por que você pagaria o preço total por um telefone quando pode esperar que ele seja colocado à venda apenas alguns meses após o lançamento inicial?

A grama poderia ser mais verde no lado do pixel

Atualmente, o Google detém uma pequena parte do mercado de smartphones. Mas, dadas as vantagens que ele tem sobre outros fabricantes de Android, não é uma suposição muito exagerada de que o gigante das buscas está a apenas algumas boas decisões de se tornar uma grande empresa de smartphones em alguns anos.

É claro que a Samsung não ficaria sentada em silêncio e assistiria à queda de sua participação no mercado. Embora as duas empresas tenham feito parceria em vários projetos, o Google e a Samsung têm uma longa história de rivalidade, com ambas fazendo grandes esforços para sobreviver e prosperar no setor.