Volte para sua conta com estas dicas para problemas de conta do Windows 11.
Você pode fazer login no seu computador com Windows 11 usando uma senha, PIN e autenticação biométrica. No entanto, às vezes você pode encontrar problemas de login no Windows 11, pois não consegue fazer login mesmo depois de inserir um PIN ou senha corretos.
Os problemas de login no Windows 11 podem ocorrer após a instalação de uma atualização. Se não houver erros, você pode inicializar no modo de inicialização segura e reiniciar seu PC para fazer login com sucesso. Siga as etapas abaixo para corrigir os problemas de login do Windows 11 e faça login no seu computador novamente.
1. Inicialize no modo de segurança do Windows 11
Supondo que você se lembre de sua senha de login e ela esteja correta, você pode corrigir rapidamente o problema de login inicializando em modo de segurança no Windows 11. No modo de segurança, o Windows inicia com um conjunto básico de drivers e opções de conectividade.
O modo de segurança é frequentemente usado para solucionar problemas do sistema. Nesse caso, se um serviço ou aplicativo de terceiros estiver causando o problema de login, o modo de segurança estará imune a esse conflito. Como resultado, você pode inicializar no modo de segurança, colocar o computador em um estado de inicialização segura e reiniciar.
- Na tela de login, clique no botão Poder ícone no canto inferior direito da tela.
- Em seguida, pressione e segure o botão Mudança tecla no teclado e selecione Reiniciar. Clique em Reiniciar de qualquer maneira se for necessária uma confirmação.
- Liberte o Mudança chave quando o Windows começa a reiniciar.
- No Escolha uma opção tela, clique em solucionar problemas.
- A seguir, clique em Opções avançadas.
- Clique em Configurações de inicialização.
- Clique em Reiniciar.
- No Configurações de inicialização tela, pressione F5/5 para ativar o modo de segurança. O Windows será reiniciado no modo de segurança.
- Digite a senha da sua conta e faça login. Você verá uma tela preta com o Modo de segurança colado nos cantos.
- A seguir, clique em Começar e selecione Reiniciar. Aguarde o reinício do Windows.
- Na tela de login, digite sua senha novamente e agora você pode fazer login com sucesso.
Se você conseguir entrar no modo de inicialização segura, mas não no modo normal, é provável que um serviço ou aplicativo de terceiros esteja causando problemas de login. Para corrigir esse problema, inicialize no modo de segurança e, em seguida, iniciar o Windows em um estado de inicialização limpa.
No modo de inicialização limpa, o Windows iniciará apenas com a Microsoft e outros serviços e aplicativos essenciais. Ele pode ajudá-lo a determinar problemas de inicialização devido a um programa de terceiros. Uma vez em um estado de inicialização limpa, você precisará encontrar os serviços e aplicativos problemáticos que estão causando o problema de login.
Como determinar o aplicativo problemático em um estado de inicialização limpa
Se você conseguir entrar no ambiente de inicialização limpa, certamente é um aplicativo ou serviço de terceiros que está causando o problema. Para encontrar o programa problemático, verifique e anote sua lista de aplicativos de inicialização no Gerenciador de Tarefas.
Próximo, desativar metade dos serviços de inicialização ativados e reinicie o seu PC no modo normal. Se o problema persistir, desligue a segunda metade para ver se o problema foi resolvido. Se sim, repita o processo até encontrar o serviço ou programa problemático.
Se o problema for resolvido, você precisará configurar o computador novamente para iniciar no modo normal. Para fazer isso, pesquise e abra Configuração do sistema na pesquisa do Windows, clique no Em geral guia e selecione Inicialização normal. Clique Aplicar e OK para salvar as alterações e reiniciar o computador.
2. Alterar senha da conta da Microsoft
Se você usar uma conta da Microsoft para fazer login, tente alterar a senha da conta usando um dispositivo diferente. Uma vez feito isso, você pode usar a nova senha para fazer login. Este método não funcionará para contas de usuários locais.
Para alterar a senha da sua conta da Microsoft:
- Abra o Página da conta da Microsoft e faça login com seu nome de usuário e senha da conta da Microsoft.
- A seguir, abra o Segurança aba. Pode ser necessário inserir sua senha novamente para confirmar a autenticação.
- Clique em Mudar minha senha debaixo de Segurança de senha opção.
- Digite sua senha atual e, em seguida, digite sua nova senha.
- Clique Salvar.
- Use a nova senha para fazer login no seu computador.
3. Corrigir um problema de tela de login em branco
Uma tela de login em branco no Windows 11 pode acontecer devido a vários motivos. As causas comuns geralmente incluem atualizações incorretas do Windows, opções de login configuradas incorretamente e problemas com inicialização rápida.
Muitas vezes, você pode corrigir o problema da tela de login ausente desativando a opção Login seguro (Ctrl + Alt + Delete). Como alternativa, inicialize no modo de segurança, instale atualizações do Windows, execute uma restauração do sistema ou execute um reparo de inicialização para corrigir o problema.
4. Redefina a senha de administrador esquecida
Se você esqueceu sua senha, pode alterar a senha da conta sem redefinir. Existem duas maneiras de redefinir uma senha de conta de administrador esquecida no Windows.
Você pode usar uma mídia de instalação e hackear a tela de bloqueio para alterar a senha da conta. Se isso não funcionar, você pode criar uma unidade USB Linux inicializável e redefinir a senha usando chntpw e Linux Terminal.
5. Redefinição de fábrica do Windows 11
Se você ainda não conseguir fazer login, uma redefinição de fábrica pode ser seu último recurso. O Windows 11 oferece duas opções de redefinição: Mantenha meus arquivos e Remova tudo.
Manter meus arquivos reinstalará o Windows 11 e excluirá todos os aplicativos de terceiros, mas manterá seus arquivos pessoais. Remover tudo como o nome sugere remove tudo, incluindo seus arquivos pessoais. O bom é que você pode reset de fábrica windows 11 mesmo sem a senha de administrador.
Como alternativa, considere executar uma reinstalação de reparo. É semelhante a realizar uma atualização quando você recebe uma atualização importante do Windows. O processo reinstala o Windows 11 sem excluir seus aplicativos e arquivos pessoais.
6. Instalação limpa do Windows 11
A Instalação limpa do Windows 11 é sempre recomendado em uma atualização. Ele ajuda você a se livrar de problemas antigos, remover vírus, bloatware e configurações antigas e geralmente resulta em melhor desempenho do sistema.
Uma instalação limpa também pode corrigir problemas com a imagem do Windows que uma reinstalação de reparo ou reparo de inicialização não pode corrigir. Portanto, se os problemas de login do Windows 11 forem causados por uma imagem corrompida do Windows, uma instalação limpa pode ser necessária.
Dito isso, uma instalação limpa remove seus aplicativos de terceiros e arquivos pessoais. Portanto, certifique-se de criar um backup antes de se preparar para instalar uma nova cópia do Windows em seu computador.
Corrigindo seus problemas de login do Windows 11
Se o Windows 11 não conseguir fazer login com uma senha, você pode corrigir o problema iniciando o computador no modo de segurança e depois no modo normal. Além disso, se você esqueceu sua senha, tente redefinir sua senha de administrador do Windows.