O que é fadiga de segurança cibernética e como você pode superá-la?

Uma política rígida de segurança cibernética pode ajudá-lo a proteger sua infraestrutura de TI contra violações de dados. Mas uma enxurrada interminável de avisos de segurança, muitos procedimentos de segurança e exposição excessiva a notícias sobre hacks e vulnerabilidades podem causar fadiga de segurança cibernética, tornando seus sistemas e recursos de TI abertos para ataques cibernéticos.

Mas o que é fadiga de segurança cibernética? Como você pode identificá-lo? E o que você pode fazer para superá-lo?

O que é fadiga de segurança cibernética?

A fadiga da segurança cibernética refere-se ao cansaço, desinteresse ou relutância dos funcionários em lidar com a segurança do computador. Corresponde ao aumento do comportamento de risco que põe em risco a segurança da empresa — ou mesmo a segurança pessoal.

Quando os funcionários são constantemente bombardeados com notificações de segurança ou precisam lidar com muitas informações e processos de segurança, eles podem se cansar e deixar de prestar atenção.

Às vezes, noções falsas sobre riscos também podem alimentar a fadiga de segurança. Alguns funcionários, por exemplo, podem pensar que os hackers não os atacarão porque não estão lidando com dados críticos.

Se não for verificada, a fadiga da segurança cibernética pode fazer com que os funcionários ignorem até mesmo práticas comuns de segurança baseadas em comportamento para se manter seguro online.

Por exemplo, em um ataque de fadiga de autenticação multifator (MFA), um funcionário que recebe constantemente notificações por push de MFA pode desistir depois de algum tempo.

Sintomas: quais são os sinais de fadiga de segurança cibernética?

A fadiga da segurança cibernética é um risco sério porque pode resultar em violações de dados, infecções por malware e ataques de engenharia social. Portanto, você precisa procurar proativamente os sintomas da fadiga da segurança cibernética para proteger sua infraestrutura de TI com eficiência.

Aqui estão alguns sinais de fadiga de segurança que você deve observar.

1. Seguir um gerenciamento de senha ruim

Criar senhas ruins e usá-las para várias contas pode ser um sinal de fadiga da segurança cibernética. Como você pode reconhecer isso? Eles devem manter esses detalhes para si mesmos. Mas esse é o ponto. Os funcionários que sofrem de fadiga de segurança podem enviar senhas aos membros de sua equipe por e-mail, mensagens de texto, mensageiros de bate-papo ou outros meios não seguros.

2. Acessando recursos de TI de forma insegura

Se alguns de seus funcionários acessam com frequência os recursos ou servidores de TI da empresa de forma insegura, isso é um sinal de fadiga da segurança cibernética. Por exemplo, se eles se conectarem ao seu servidor sem ativar a VPN ou firewall, ou se conectarem a uma rede Wi-Fi pública sem proteção adequada.

3. Ignorando atualizações e patches de software

Atualizações oportunas e patches de software impedem que hackers explorem vulnerabilidades conhecidas. Portanto, suas políticas de segurança devem impor a atualização oportuna dos sistemas operacionais e programas de software em uso.

Se alguns funcionários relutarem em atualizar seus sistemas e programas, eles podem estar sofrendo de fadiga de segurança cibernética.

4. Demonstrar comportamento on-line arriscado

Abrir e-mails de phishing, clicar em links mencionados em e-mails de spam e baixar programas de software piratas são sinais de fadiga de segurança.

Você também não precisa estar no trabalho para ser vítima da fadiga da segurança cibernética. Se você se conectar a uma rede Wi-Fi pública sem proteção adequada, use seu endereço de e-mail principal para todas as suas contas online e abrir e-mails de phishing sem pensar, você pode estar sofrendo de cibersegurança fadiga.

Quais são os perigos da fadiga de segurança cibernética?

Os seres humanos são o elo mais fraco na segurança cibernética. Funcionários que sofrem de fadiga de segurança podem causar danos irreparáveis ​​à sua empresa.

Se alguns de seus funcionários usam habitualmente uma rede Wi-Fi pública sem proteção adequada, eles são suscetíveis a ataques de gêmeos malignos, infecção por malware, Ataques Man-in-the-Middle (MitM), detecção de Wi-Fi e muito mais.

O gerenciamento inadequado de senhas é uma ameaça grave e pode causar invasões de contas, violações de dados e outros incidentes de segurança. Além disso, o comportamento on-line imprudente de seus funcionários pode instalar malware em seus sistemas, infectar dispositivos com cavalos de Tróia de acesso remoto, causar violações de dados e muitos outros tipos de ataques cibernéticos.

Como você pode se proteger contra a fadiga de segurança cibernética?

A fadiga da segurança cibernética enfraquece o postura de cibersegurança da sua empresa. Tome as medidas necessárias para cortá-lo pela raiz.

A seguir estão algumas maneiras eficazes que você pode implementar para combater a fadiga de segurança em sua empresa.

Limite o número de decisões de segurança que os usuários precisam tomar

Tomar várias decisões de segurança todos os dias pode deixar seus funcionários sobrecarregados. Como resultado, eles se sentem esgotados. Você deve minimizar as decisões que seus funcionários precisam tomar diariamente. E usar a tecnologia certa pode ajudá-lo a conseguir isso.

Automatize a aplicação de patches de software e sistemas operacionais, gerencie os laptops e dispositivos de seus funcionários remotamente e implemente soluções de segurança que podem automatizar as respostas às ameaças.

Além disso, use um bom gerenciador de senhas para remover o cansaço da senha. E certifique-se de que seus funcionários não tenham que lidar com centenas de mensagens de segurança para prevenir a fadiga de alerta.

Simplifique para que os usuários tomem as decisões de segurança corretas

A complexidade é inimiga da implementação de uma boa segurança. Se seus funcionários acharem difícil tomar as decisões corretas de segurança, é provável que se sintam cansados.

Ter uma política clara de segurança cibernética ajuda bastante os funcionários a fazer as escolhas certas.

Certifique-se de que sua política de segurança cibernética tenha instruções claras sobre o que os funcionários devem fazer durante a execução de suas tarefas diárias e quando houver um incidente de segurança.

Executar Simulações de Segurança

Executar exercícios de segurança é uma das melhores maneiras de avaliar a preparação de seus funcionários para combater ataques cibernéticos. Portanto, você deve conduzir regularmente coisas como testes de phishing ou exercícios de resposta a incidentes. Isso pode ajudar os funcionários a se concentrarem na proteção de seus sistemas e servidores.

Torne a segurança parte da cultura da sua empresa

Quando se trata de segurança cibernética, é melhor ser proativo do que reativo. Construir segurança na cultura de sua empresa pode ajudá-lo a criar uma atmosfera de confiança, conscientização e conhecimento, minimizando incidentes de fadiga de segurança cibernética.

Promover a higiene de segurança de cima para baixo, comunicando a importância da segurança de forma consistente, destacar o que está em jogo e adotar uma política de confiança zero pode ajudá-lo a incentivar uma segurança cibernética forte cultura.

Torne o treinamento de segurança interativo

Se você tornar suas sessões de treinamento de segurança cibernética mais interativas, isso aumentará o envolvimento dos funcionários. Consequentemente, seus funcionários se sentirão mais motivados a proteger os recursos de TI de sua empresa.

Use simulações do mundo real e gamificação em suas sessões de treinamento para manter os funcionários engajados. E mantenha as sessões de treinamento de conscientização de segurança em torno de 20 a 25 minutos cada, para não sobrecarregar ninguém.

Seu treinamento de segurança deve capacitar os funcionários a expressar seus sentimentos sobre vários controles de segurança. Isso ajudará você a descobrir se há algo específico para a segurança cibernética que está estressando seus funcionários.

Combata a fadiga da segurança cibernética para se manter seguro

A fadiga de segurança é uma coisa real. Se você não lutar contra isso, poderá facilmente ser vítima de hackers. É por isso que você precisa evitar o cansaço da segurança cibernética em sua empresa.

Como as senhas desempenham um papel crucial na proteção de contas e dados, você também deve observar quaisquer sinais de fadiga de senha em sua organização.