Se você não puder presentear um aplicativo, música, filme ou livro de seu dispositivo Apple, verifique se não está cometendo um desses erros.

Você sabia que pode enviar presentes do seu dispositivo Apple? Você pode enviar livros, filmes, músicas, vídeos e aplicativos de seus aplicativos da Apple para um amigo se ele usar os serviços de mídia da Apple, como o Apple Music ou a App Store.

No entanto, às vezes você pode não conseguir enviar presentes do seu dispositivo. Então, se você está enfrentando esse problema, aqui estão algumas razões possíveis.

1. O destinatário mora em um país ou região diferente

Semelhante a como o destinatário de um Vale-presente da Apple não pode usá-lo fora do país onde foi comprado, o destinatário de um presente de um dispositivo Apple não pode usar fora do país ou região para onde foi enviado porque seu ID Apple está em um país ou região diferente.

Por exemplo, se você vai presentear um app ou jogo da App Store nos Estados Unidos, a pessoa para quem você está enviando também deve ter um ID Apple nos Estados Unidos. No entanto, eles podem contornar isso por

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mudando o país da App Store, mas tem seu próprio conjunto de desvantagens.

2. Você está em um país ou região sem suporte

Talvez você não consiga enviar presentes porque não pode comprar músicas, aplicativos, filmes ou livros em seu país ou região. Isso ocorre porque determinados países ou regiões não podem acessar alguns serviços da Apple. Por exemplo, se você mora na Croácia, não poderá presentear livros da App Store.

É possível resolver esse problema alterando o país da App Store e do iTunes, mas, como mencionamos anteriormente, ele tem alguns problemas. Você pode visitar Suporte da Apple para saber quais serviços da Apple seu país pode acessar.

3. Suas configurações de compartilhamento familiar

Compartilhamento familiar da Apple permite compartilhar conteúdo e assinaturas da Apple com sua família. Se você ativou esse recurso em seu dispositivo e ativou Peça para comprar, isso o impedirá de enviar presentes. Depois de desligá-lo, você poderá comprar presentes.

4. Usando o dispositivo errado para presentear um item

O que você pode presentear depende se você está em um iPhone, iPad, Mac ou PC. Você pode enviar presentes da App Store, Apple Books ou iTunes Store em um iPhone ou iPad. Em um Mac ou PC, você pode enviar presentes usando a iTunes Store.

Você precisa de um iPhone ou iPad para presentear aplicativos, programas de TV ou filmes e um Mac ou PC para presentear músicas individuais. Por enquanto, não há solução alternativa para isso.

5. Você está tentando oferecer um aplicativo gratuito

Se você não pode presentear um item da App Store, pode ser porque ele é gratuito. Embora você só possa presentear itens pagos, também é possível compartilhar itens gratuitos. Para fazer isso, toque no botão de compartilhamento ao lado do aplicativo e selecione um destinatário ou o meio de envio.

Aproveite ao máximo o recurso de presentes da Apple

Procurando um ótimo presente para um ente querido que também é usuário da Apple? Envie a eles um aplicativo, música, livro ou outro item que você sabe que eles vão adorar do seu dispositivo.

E se você quiser que eles tenham flexibilidade na escolha de aplicativos ou livros, envie-lhes um Apple Gift Card. Seja o que for, eles certamente apreciarão o presente.