Isso é o que você precisa fazer se não conseguir acessar um arquivo ou aplicativo no Windows.
Você está encontrando a mensagem "O Windows não pode acessar o dispositivo, caminho ou arquivo especificado." erro no Windows 10 ou 11? Esse problema geralmente aparece quando você tenta executar um aplicativo EXE ou abrir um documento. Quando esse erro acontece, você não consegue executar alguns programas ou acessar alguns documentos, limitando a utilidade do seu computador.
Então, como você resolve o erro "não é possível acessar o dispositivo especificado"? Confira abaixo algumas das etapas de solução de problemas que você pode seguir.
1. Desative o bloqueio de aplicativos potencialmente indesejados
O bloqueio de aplicativos indesejados é um recurso de segurança do Windows que impede a execução de aplicativos e softwares de baixa reputação. Esse recurso pode causar o erro "não é possível acessar o dispositivo especificado" quando ativado. Você pode verificar se o bloqueio de aplicativos indesejados está ativado e desativá-lo da seguinte maneira:
- Clique duas vezes no ícone do escudo (Segurança do Windows) dentro da área da bandeja do sistema à direita da barra de tarefas. Você também pode precisar clicar em uma pequena seta para cima na barra de tarefas para ver os ícones da bandeja do sistema.
- Selecione os Controle de aplicativo e navegador guia em Segurança do Windows.
- Em seguida, clique no Proteção baseada em reputaçãoconfigurações link para ver mais configurações.
- Desmarque o Bloquear aplicativos caixa de seleção se esse recurso estiver ativado.
2. Desmarque a configuração Desbloquear arquivo
Às vezes, o Windows bloqueia o acesso a arquivos baixados de fontes online não confiáveis, o que pode causar o erro "não é possível acessar o dispositivo especificado". Quando isso acontecer, você verá um Desbloquear caixa de seleção em uma janela de propriedades de arquivos afetados. É assim que você pode desmarcar a configuração Desbloquear arquivo:
Certifique-se de confiar na fonte do arquivo antes de fazer isso. Se você desbloquear um arquivo infectado, ele pode danificar seu computador e causar perda de arquivos.
- Clique com o botão direito Começar (o botão da barra de tarefas) e selecione o Explorador de arquivos opção do menu.
- Abra uma pasta que inclua um arquivo para o qual ocorre o erro.
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo afetado e selecione Propriedades.
- Clique Em geral se a janela de propriedades não abrir com essa guia por padrão.
- Em seguida, desmarque o selecionado Desbloquear caixa de seleção se você pode ver um.
- Selecione Aplicar para salvar as novas configurações de arquivo.
- Clique OK para fechar a janela de propriedades do arquivo.
3. Edite as permissões do arquivo
Outra causa da mensagem de erro "não é possível acessar o dispositivo especificado" são permissões de arquivo insuficientes. Isso é algo que você pode remediar editando as permissões dos arquivos afetados. Portanto, tente editar as permissões de um arquivo afetado da seguinte maneira:
- Abra um diretório com um arquivo que gera o erro "não é possível acessar o dispositivo especificado".
- Clique em um arquivo afetado com o botão direito do mouse e selecione seu Propriedades opção.
- Selecione Segurança na janela de propriedades.
- Em seguida, selecione a conta de usuário do Windows na qual você fez login.
- aperte o Editar botão.
- Selecione sua conta de usuário do Windows na janela Permissões que se abre.
- Desmarcar (desmarcar) todos os selecionados Negar caixas de seleção de permissão.
- Selecione Aplicar para definir as novas configurações de permissão.
- aperte o OK botões nas janelas Permissões e propriedades.
4. Recrie o atalho de um programa
Se o erro "não é possível acessar o dispositivo especificado" ocorrer ao tentar executar um atalho de programa, o problema pode estar no próprio atalho. Nesse caso, configurar um novo atalho para o software afetado pode resolver o problema. Veja como fazer isso na sua área de trabalho:
- Clique com o botão direito do mouse em qualquer parte da área de trabalho sem ícones sobrepostos para selecionar Novo.
- Clique Atalho para abrir uma ferramenta para adicionar atalhos na área de trabalho.
- Então clique Navegar para selecionar um arquivo EXE no qual o erro ocorre e pressione o OK botão.
- Selecione Próximo e insira um título de atalho na caixa de texto.
- Clique Terminar para adicionar o novo atalho do programa.
- Clique com o botão direito do mouse no atalho antigo do programa para selecionar Excluir (o botão da lixeira no Windows 11).
5. Verifique duas vezes a localização do arquivo
Você instala software e salva alguns arquivos em uma unidade externa ou de rede? Nesse caso, pode ser que o erro de acesso esteja ocorrendo porque um arquivo está em uma unidade que não está acessível no momento.
Verifique novamente os locais dos arquivos que você está tentando executar ou abrir clicando com o botão direito do mouse nos atalhos da área de trabalho para eles e selecionando Propriedades. Então você pode verificar o caminho para o atalho no Alvot caixa mostrada diretamente abaixo.
Que Alvo A caixa mostrará se o arquivo está em outra unidade. Se estiver, conecte a unidade externa que inclui o arquivo ao seu PC para acessá-lo. Verifique novamente se o arquivo especificado não foi excluído se o Alvo A caixa faz referência à unidade C: local. Para fazer isso, abra o caminho da pasta especificado no File Explorer.
Se você descobrir que o arquivo de um atalho foi excluído, poderá recuperá-lo. Abra a Lixeira para ver se o arquivo está nela. Em caso afirmativo, clique com o botão direito do mouse no arquivo e selecione Restaurar.
6. Habilitar permissões de administrador com o Editor de Diretiva de Grupo
Os usuários confirmaram que habilitar o modo de aprovação do administrador no Editor de Diretiva de Grupo pode resolver esse erro de acesso ao arquivo. No entanto, o Group Policy Editor está disponível apenas nas edições Windows 11 e 10 Pro e Enterprise. Se você puder utilizar o Editor de Diretiva de Grupo, tente ativar o modo de aprovação do administrador da seguinte maneira:
- Abra o Editor de Diretiva de Grupo e selecione Configuração do Computador nesse utilitário.
- Duplo click Configurações do Windows para expandir essa categoria de configuração.
- Em seguida, clique duas vezes Configurações de segurança > Políticas Locais > Opções de segurança na barra lateral do Editor de Diretiva de Grupo.
- Clique duas vezes no Modo de aprovação do administrador para administrador integrado política de conta.
- Em seguida, selecione o Habilitado botao de radio.
- Clique Aplicar para definir a política.
- Selecione OK para sair da janela de configuração de política e fechar o utilitário Group Policy Manager.
7. Configurar um software ou arquivo afetado pela exclusão de segurança do Windows
Como os bloqueios de segurança do Windows podem causar esse erro, recomendamos que os usuários adicionem os arquivos afetados à lista de exclusão do aplicativo antivírus. Isso excluirá o arquivo da proteção antivírus do Defender. Confira nosso guia para lista de permissões de arquivos no Windows (Microsoft) Defender para obter detalhes sobre como aplicar esta solução potencial.
8. Desative temporariamente o software de segurança de terceiros
Alguns aplicativos antivírus de terceiros compartilham recursos de bloqueio de aplicativos semelhantes ao Windows Security. Portanto, o software de segurança alternativo também pode causar o mesmo problema. Portanto, tente desativar qualquer software antivírus de terceiros instalado em seu PC antes de tentar executar o software EXE afetado.
Como exatamente você desativa diferentes aplicativos antivírus de terceiros varia um pouco. No entanto, a maioria possui menus de contexto nos quais você pode selecionar para desativar seus escudos. Clique no ícone da bandeja do sistema para o seu software antivírus com o botão direito do mouse para visualizar seu menu de contexto. Em seguida, escolha uma opção para desativar seu escudo antivírus a partir daí.
Se essa solução potencial funcionar, você saberá o que está causando isso. No entanto, não deixe seu software antivírus desativado. Adicione os arquivos afetados à lista de exceções do software de segurança.
Obtenha o erro "Não é possível acessar o dispositivo especificado" classificado no Windows 11/10
Não prometemos soluções garantidas, mas as possíveis soluções aqui provavelmente resolverão o erro "não é possível acessar o dispositivo especificado" em seu PC. Muitos usuários resolveram esse problema de acesso a arquivos no Windows 11/10 aplicando essas possíveis correções. Portanto, vale a pena tentar se você precisar corrigir esse erro.