O processo de verificação do Steam ajuda a manter tudo funcionando corretamente, mas às vezes ele próprio requer correção no Windows.
Você vê um prompt "verificando a instalação" sempre que inicia o Steam? Este prompt aparece quando o Steam está verificando os arquivos do jogo em seu banco de dados com os do seu computador. Normalmente, esse processo deve levar apenas alguns segundos.
No entanto, se o Steam demorar muito para verificar os arquivos, é um sinal de que algo está errado. Isso pode acontecer devido a arquivos Steam corrompidos, conexão fraca com a Internet ou falta de permissões administrativas. Portanto, se o Steam travar no processo de "verificação da instalação", use as seguintes soluções para corrigi-lo
1. Reinicie o cliente Steam
Sempre que o Steam travar no processo de "verificação da instalação", sua primeira porta de escala deve ser reiniciar o cliente Steam. Reiniciar o cliente limpará todos os arquivos temporários, dados em cache ou outros recursos que possam estar causando o problema.
Portanto, reinicie e verifique se isso faz alguma diferença. Caso contrário, tente a próxima solução.
2. Verifique a sua conexão com a internet
O Steam requer uma forte conexão com a Internet para verificar os arquivos do jogo. No entanto, se sua conexão estiver fraca ou instável, o Steam pode travar no processo de verificação.
Você pode usar um site de teste de velocidade da internet para verificar a velocidade e estabilidade da sua internet. Se o resultado mostrar que sua conexão está lenta e instável, tente as seguintes soluções:
- Reinicie o roteador.
- Atualize seu driver de rede.
- Redefinir as configurações de rede no Windows.
No entanto, se nenhuma das soluções acima funcionar, você terá que entrar em contato com seu ISP.
3. Inicie o Steam com direitos administrativos
Outra maneira rápida de corrigir o problema é iniciar o cliente Steam com privilégios administrativos. A concessão de direitos elevados garantirá que o Steam tenha as permissões necessárias para acessar e verificar os arquivos do jogo.
Para iniciar o Steam como administrador, siga as instruções abaixo:
- Clique com o botão direito do mouse no cliente Steam e escolha Propriedades no menu de contexto.
- Mude para o Compatibilidade aba.
- Verifica a Execute este programa como administrador caixa.
- Clique Aplicar > OK para salvar as configurações.
Agora, abra o cliente Steam e verifique se o problema foi resolvido. Se isso funcionar, você pode configurá-lo para sempre inicie como administrador no Windows.
4. Desativar temporariamente o aplicativo de segurança
O aplicativo de segurança do seu computador o mantém protegido contra malware, vírus e outras ameaças cibernéticas. No entanto, às vezes pode interferir no funcionamento de aplicativos confiáveis como o Steam e causar problemas como o em questão.
Para corrigir isso, desative o aplicativo de segurança do seu computador. Se você estiver usando um aplicativo de segurança de terceiros, clique com o botão direito do mouse em seu ícone na área da bandeja do sistema e escolha Desativar no menu de contexto. Você também pode verificar o manual do usuário do aplicativo de segurança para saber mais sobre o processo de desativação.
Se você estiver usando o Windows Security como aplicativo de segurança padrão, consulte nosso guia sobre desabilitando a Segurança do Windows no Windows 11.
Depois de desativar o aplicativo de segurança, inicie o cliente Steam e verifique se ele ainda trava na tela de verificação da instalação. Em caso afirmativo, reative o aplicativo de segurança, pois a corrupção no cliente Steam pode estar causando o problema.
5. Limpe qualquer corrupção potencial nos arquivos do Steam
O cache de download do Steam contém dados relacionados a downloads e atualizações feitas no cliente Steam. Se esses dados forem corrompidos, você poderá enfrentar vários problemas ao acessar o cliente Steam.
A solução aqui é limpar os dados do cache de download do Steam. Veja como:
- Inicie o cliente Steam, clique em Vapor no canto superior esquerdo e escolha Configurações no menu de contexto.
- Na janela Configurações, escolha Transferências da barra lateral esquerda.
- Clique no Limpar cache de download opção.
- Clique OK para confirmar sua seleção.
A pasta Biblioteca também pode corromper e causar problemas. Para reparar qualquer dano potencial, clique no botão Pastas da Biblioteca Steam opção na seção Download.
Na janela Gerenciador de armazenamento, clique no botão três pontos horizontais e escolha o Pasta de reparo opção.
Atualizar o cliente Steam é outra maneira rápida de eliminar qualquer corrupção que possa estar causando o problema. Para atualizar, clique na opção Steam no canto superior esquerdo e escolha o Verifique se há atualizações do cliente Steam opção.
Depois de baixar a atualização, clique no botão Reinicie o Steam opção para instalar a atualização.
6. Altere a região de download no cliente Steam
O Steam permite que você escolha a região de download manualmente. No entanto, se houver algum problema com os servidores Steam no seu motivo, você poderá enfrentar o problema em questão.
A solução, neste caso, é mudar para outra região de download. Veja como fazer isso:
- Inicie o cliente Steam e vá para Steam > Configurações > Downloads.
- Clique no ícone suspenso em Baixar Região e escolha uma região de download diferente.
- Clique OK para salvar as alterações.
7. Limpe a pasta de conteúdo do Steam
O Steam armazena seus dados temporários na pasta Depotcache e Appcache. Mas os dados dessas pastas também podem ser corrompidos e interromper o processo de verificação.
Você terá que limpar o conteúdo dessas pastas para resolver o problema. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Navegue até o diretório de instalação do Steam.
- Abra o appcache pasta e apague tudo dentro dela. Da mesma forma, abra o Depotcache pasta e limpe seu conteúdo.
8. Alterar prioridade dos serviços Steam
Aumentar a prioridade dos serviços Steam é outra solução rápida que você pode tentar para eliminar o problema. Você pode fazer isso seguindo os passos abaixo:
- Clique com o botão direito do mouse no Ganhar ícone na barra de tarefas e escolha Gerenciador de tarefas da lista.
- Clique no Detalhes ícone na barra lateral esquerda.
- Clique com o botão direito em steamservice.exe, passe o cursor para Definir prioridade, e escolha Alto no menu de contexto.
9. Reinstale o cliente Steam
Você ainda está lutando com o prompt de instalação de verificação? Se sim, você não tem outra opção senão reinstalar o cliente Steam.
Primeiro, desinstale o aplicativo do seu computador. Em seguida, dirija-se ao Site oficial do Steam e baixe a versão mais recente.
Volte a verificar seus jogos Steam novamente
Se o Steam tiver problemas para verificar os arquivos do jogo, esperamos que uma das correções que cobrimos possa consertá-lo novamente. Uma vez feito isso, o Steam pode voltar a verificar se os arquivos do seu jogo estão funcionando como deveriam.