Como enviar seus Joy-Cons para um reparo gratuito

O desvio do joystick, ou como a Nintendo se refere a ele, síndrome de capacidade de resposta, tem sido um problema que muitos jogadores enfrentam desde o surgimento dos joysticks analógicos. Esse problema é comum em todos os controladores que apresentam esses tipos de joysticks, mas o problema é particularmente frequente quando se trata do Nintendo Switch Joy-Cons.

Felizmente para aqueles que residem no Reino Unido, Suíça e EEC (Espaço Econômico Europeu), Joy-Cons que são sofrem de síndrome de responsividade agora podem ser enviados para reparo gratuitamente, mesmo que estejam fora garantia.

O que cobre o reparo gratuito do Joy-Con?

Publicação da Nintendo Life cobrindo a atualização postada em Reino Unido da Nintendo O site anunciou que o desvio do Joy-Con agora será corrigido gratuitamente nos países especificados, independentemente do estágio da garantia do fabricante de 24 meses. Isso significa que, mesmo que seus Joy-Cons tenham ultrapassado a garantia, a Nintendo ainda os consertará para você.

Vários países vêm colhendo os frutos desse processo há algum tempo, como América do Norte, França e América Latina. Certamente é reconfortante para os jogadores que residem em países que ainda não têm esse luxo ver que ainda está sendo apresentado a novos lugares.

O acordo de reparo gratuito também cobre desvios nos consoles Nintendo Switch Lite, que são notoriamente difíceis de consertar, já que os Joy-Cons não são removíveis. Portanto, esta notícia certamente será muito apreciada pelos jogadores do Nintendo Switch Lite nas regiões especificadas.

O que fazer antes de enviar seus Joy-Cons para reparo

A atualização, no entanto, colocou algumas diretrizes e restrições em vigor. A Nintendo reserva-se o direito de recusar a reparação gratuita de Joy-Cons que tenham sido adulterados ou modificados em qualquer forma ou se o dano parece ter sido efeito de um erro do usuário, como cair ou receber água dano.

A atualização também especificou vários maneiras de corrigir o desvio do Joy-Con antes de enviá-los para reparo. Atualizando seus Joy-Cons do Nintendo Switch e recalibrar seus joysticks são algumas das técnicas sugeridas que você pode tentar resolver seus problemas por conta própria.

Obviamente, nem todos os desvios do Joy-Con podem ser corrigidos com tanta facilidade. E, nesses casos, você pode enviá-los para reparos gratuitamente.

Como faço para enviar meus Joy-Cons do Nintendo Switch para reparo?

Felizmente, a Nintendo simplificou muito o envio de seus Joy-Cons à deriva para reparo, e a maior parte pode ser feita no conforto e na conveniência de sua casa. Aqui está como você pode fazer isso.

1. Visite a Nintendo.co.uk site para começar a apresentar seu reparo.
2. Selecione o console ou acessório que deseja enviar.
3. Selecione o motivo pelo qual você está enviando seus Joy-Cons para reparo. Nesse caso, você desejará selecionar a primeira opção, que diz: Os joysticks de controle do Joy-Con não estão respondendo ou respondem incorretamente (síndrome de responsividade ou o chamado “drifting”).
4. O site fornecerá os métodos de solução de problemas mencionados acima. Se você já esgotou essas opções, selecione Não, quero marcar uma reparação.
5. Selecione Eu só quero enviar um acessório.
6. Encontre e selecione o tipo exato de Joy-Cons que você deseja enviar para reparo na lista fornecida.
7. Se você tem mais de 18 anos, marque a caixa rotulada Tenho mais de 18.
8. Digite o número de série do seu console Nintendo Switch. Se você possui um console Nintendo Switch original, o número de série pode ser encontrado na parte inferior ao lado da porta de carregamento. Se você tiver um modelo OLED do Nintendo Switch, o número de série está impresso na parte de trás do console, embaixo do suporte.
9. Continue a lista de perguntas que o formulário faz a você. Isso incluirá onde você comprou seu console e quando.
10. Marque a caixa para concordar que você está enviando apenas os itens especificados e digite o motivo do envio na caixa de texto que solicita Descreva seu problema. Neste caso, será porque estão à deriva.
11. Digite seu nome e detalhes de endereço.
12. Em seguida, você será solicitado a Escolha um método para postar seu reparo. Você tem a opção de escolher Coleta UPS, onde alguém pega o item na sua porta, ou UPS Dropoff, onde você mesmo o levará aos correios.
13. Depois de preencher o formulário, selecione Continuar para levá-lo a um resumo do seu formulário. Verifique se os detalhes estão corretos e selecione Eu não sou um robô.
14. Depois de provar que você é, de fato, um ser humano, selecione Agende um reparo.

Dependendo do método de envio que você escolheu, um entregador será enviado à sua casa para retirar seu pacote entre 8h00 e 20h00, de segunda a sexta-feira, ou a Nintendo enviará por e-mail uma etiqueta de devolução para que você possa enviar o item você mesmo. Em ambos os casos, você deverá embalar o item em uma caixa apropriada para envio.

Aproveite sua vida jogando com Joy-Cons sem drift

A deriva é um problema natural para joysticks analógicos e é apenas o padrão quando se trata desses tipos de controladores. No entanto, o problema é excessivamente proeminente para os Joy-Cons do Nintendo Switch.

É ótimo ver a Nintendo aceitar as limitações de seu produto e se oferecer para repará-lo gratuitamente, para que seus clientes não gastem centenas para consertar ou substituir seus controladores a cada seis meses ou então.

Esperançosamente, mais países serão adicionados à lista de áreas em que esse processo está em vigor, para que haja mais clientes felizes da Nintendo e menos Joy-Cons à deriva no mundo.