Você recebeu mensagens indesejadas em sua caixa de entrada de e-mail. Seja no trabalho ou em casa, dezenas, senão centenas chegaram só esta semana. Se não estiver no seu e-mail, nas mensagens de texto do seu telefone ou WhatsApp, Snapchat, Telegram ou Facebook Messenger. O spam pode até ter aparecido no Twitter ou Instagram, ou inundado um subreddit.
É difícil fugir.
Mas o que é spam, que tipo de mensagem pode ser declarada spam e como o termo “spam” teve sua origem em uma comédia de 50 anos atrás?
O que é spam?
Até meados da década de 1990, o “spam” era universalmente conhecido como carne enlatada. Introduzido em 1937, foi vendido em 41 países em seu auge (recentemente em 2003) e é curiosamente popular no Havaí.
Claro, quando você pensa em spam, não está pensando em carne enlatada. Em vez disso, seus pensamentos se voltam para e-mails indesejados. Spam pode ser definido como qualquer mensagem de e-mail indesejada ou não solicitada. O significado pode ser estendido para abranger SMS e outras plataformas de mensagens, do Skype e WhatsApp ao Telegram e até Discord. Pop-ups também podem ser considerados spam.
As mensagens indesejadas podem ser promocionais ou pessoais e podem ser perturbadoras e ocultar malware. Resumindo, ninguém quer spam.
(Certamente não é do tipo eletrônico.)
Qual é a origem do spam como termo técnico?
Embora o termo tenha se tornado popular desde meados da década de 1990, seu uso em relação a mensagens eletrônicas é anterior a isso em pelo menos uma década. O site Dia na história da tecnologia afirma que o primeiro uso de spam como termo técnico ocorreu em 31 de março de 1993:
Há um bug no programa Automated Retroactive Minimal Moderation (ARMM) em uma Usenet. Termina enviando 200 cópias de uma mensagem para news.admin.policy. Joel Furr, um usuário do grupo de notícias, diz que isso é “spam”. Assim, o termo "Spam" é cunhado.
No entanto, esta explicação é imprecisa e facilmente contestada. Exemplos anteriores do termo ocorrem em relação a BBSs (Bulletin Boards, o precursor da Usenet, e fóruns da web posteriores), onde alguns usuários inseririam ou colariam texto repetido para enviar as mensagens de outros fora da tela.
O texto pode até ter sido citações da série de TV e filmes Flying Circus do Monty Python. Por que?
Bem, em um esboço específico, há muito spam:
Seja qual for a data da primeira cunhagem do termo para significar comunicações eletrônicas não solicitadas, todos concordam que foi inspirado por vikings cantando em um café gorduroso.
Como reconhecer diferentes tipos de spam
O Spam comestível é bastante versátil, mas tem um sabor único e vem sempre em lata. O spam eletrônico é um pouco mais difícil de detectar.
Vários tipos de spam podem chegar à sua caixa de entrada a qualquer momento, sem aviso prévio.
Você encontrará spam em:
- Mensagens de texto
- Mensagens de mensagens online (WhatsApp, Facebook, Twitter, etc.)
- Chamadas telefônicas indesejadas (por exemplo, o Golpe do suporte técnico do Windows)
- Anúncios indesejados
- Pop-ups, pop-unders, etc.
Mas mensagens indesejadas e repetidas não seriam tão ruins se fossem seguras. Infelizmente, isso invariavelmente não é o caso. O spam pode ser fraudulento (por exemplo, Golpes do “Príncipe da Nigéria” ou qualquer e-mail solicitando que você guarde algum dinheiro), vírus promocionais ou de empacotamento. Talvez o mais perigoso neste momento seja o e-mail de phishing ou baleia-phishing. Essa comunicação não solicitada visa roubar informações de sua conta, permitindo acesso não autorizado às contas.
Quer a mensagem de spam seja de um golpista ou de uma empresa legítima, ela invariavelmente visa ganhar dinheiro para o remetente.
Como prevenir mensagens de spam
O spam pode ser evitado. Primeiro, você precisa saber como detectar spam.
A primeira coisa a procurar é algo que você não está esperando. Quer sejam pop-ups ou e-mails, mensagens ou telefonemas, existe a possibilidade de qualquer coisa ser spam. Resumindo, você precisa estar sempre atento.
O spam telefônico pode ser identificado como uma fraude quase imediatamente. Se o chamador afirma poder ajudá-lo, não sabe seu nome e representa uma empresa com a qual você não tem negócios, ele tem motivos suspeitos.
Para e-mail, mensagens e pop-ups, procure por:
- Endereços de e-mail estranhos
- gramática ruim
- Ortografia incorreta
- Formatação desarrumada
- Solicitações de informações pessoais
Depois de reconhecer as mensagens de e-mail de spam, é mais fácil interrompê-las. Mas você provavelmente está um pouco preocupado com o tamanho da tarefa. Você pode acessar sua caixa de entrada, excluindo mensagens em massa do mesmo remetente ou remetentes, mas isso rapidamente se torna cansativo. É aqui que as ferramentas de bloqueio de spam valem a pena. Nosso guia para bloqueio de e-mails no Gmail, Yahoo e Outlook deve ser útil aqui.
Enquanto isso, evite sites suspeitos, não se inscreva em nada com seu endereço de e-mail e não compartilhe informações pessoais online.
A denúncia de spam pode ajudar?
estatista relata que em 2022, 48,63% das mensagens de e-mail eram spam.
Relatar todas as mensagens de spam é uma tarefa enorme, mesmo para um único usuário. Assim como a exclusão em massa, relatar muitas mensagens pode levar muito tempo. Portanto, se você pretende denunciar, direcione mensagens que pareçam particularmente insidiosas.
Se você estiver particularmente preocupado com spam de marketing, os e-mails devem ter uma opção de cancelamento de inscrição. Para mensagens mais suspeitas, o Departamento de Justiça dos Estados Unidos tem uma página de links que você pode usar (no Reino Unido, use o Gabinete do Comissário de Informação). Você também pode denunciar mensagens de texto de spam.
Como alternativa, use ferramenta de denúncia do spam.org.
Spam: é mais antigo do que você pensa
É incrível que tenhamos dado às mensagens não solicitadas o nome de um produto de carne enlatada celebrado em um esquete cômico de 1970. No entanto, seu nome cômico não deve ser considerado levianamente.
As mensagens de spam são uma ameaça. Seja direta ou indiretamente, os remetentes querem algo de você. A mensagem pode ser parte de um golpe, pode ser para uma lista de e-mails na qual você não se inscreveu. As mensagens de spam também podem conter malware. O spam é um dreno maciço do tempo e da energia das pessoas. Ele também tem sua própria pegada de carbono.
É vital que você entenda como reconhecer o spam e eliminá-lo quando o detectar. Com a prática, muitas vezes você pode detectar spam, mas instalar um software anti-spam e gerenciar uma lista branca de remetentes aprovados é uma boa maneira de lidar com isso.
