Seu navegador está apresentando esse erro estranho, mesmo que seu PC não faça parte de uma organização? Veja como corrigi-lo no Windows.
A mensagem "seu navegador é gerenciado por sua organização" no Chrome e no Edge significa duas coisas. Primeiro, você está usando um computador de trabalho; portanto, o navegador e as políticas associadas são gerenciados pelo administrador de TI. Em segundo lugar, um programa de computador legítimo definiu políticas corporativas para o navegador ou você instalou um aplicativo potencialmente indesejado (PUA) que sequestrou o navegador.
Se você não estiver usando um computador de trabalho, é provável que seja um programa de terceiros, como seu antivírus, ou um aplicativo mal-intencionado gerenciando seu navegador. Aqui, mostramos como solucionar e corrigir o erro "seu navegador é gerenciado por sua organização" no Google Chrome e no Microsoft Edge.
O que causa o erro "Seu navegador é gerenciado por sua organização"?
Se você usa um computador de trabalho, esta mensagem indica que sua organização controla algumas configurações e comportamento do navegador Edge ou Chrome. Você pode ignorar a mensagem se estiver usando um computador de trabalho e entrar em contato com o administrador de TI para verificar a causa.
Se você não estiver usando um computador de trabalho ou não fizer parte de nenhuma organização, provavelmente é um programa de terceiros ou um conflito de política personalizada. Alguns programas antivírus também podem causar esse problema com seus recursos de proteção na web.
Dito isso, essa mensagem costuma ser acionada se um aplicativo potencialmente indesejado sequestrar seu navegador. Geralmente, são adwares que vêm com programas crackeados ou gratuitos. Esses aplicativos podem modificar seu mecanismo de pesquisa padrão, redirecioná-lo para sites de phishing e até registrar seus dados de navegação.
Outro motivo são as políticas de navegador personalizadas no Editor do Registro. Se você fez alguma modificação no Registro do Windows para adicionar ou remover um recurso Chrome ou Edge, um O navegador Chromium refletirá as alterações com "seu navegador é gerenciado por sua organização" mensagem.
Para remover a mensagem, primeiro verifique se o seu antivírus é o responsável pela mensagem. Caso contrário, pesquise e remova extensões, programas e políticas maliciosos que sequestram seu navegador Chrome ou Edge.
1. Verifique suas configurações de antivírus
Programas antivírus de terceiros vêm com alguns recursos de proteção na web. Às vezes, esses recursos podem ser intrusivos e criar problemas com sua rede e o navegador. Por exemplo, o recurso AVG Antivirus Web Shield pode acionar a mensagem "seu navegador é gerenciado por sua organização".
Para determinar a causa, desative o recurso Web Shielded. Para fazer isso, abra Configurações do antivírus AVG e selecione Proteção básica. Selecione os Web Shield guia, alterne a chave e selecione 1 hora para desativar temporariamente a proteção.
Em seguida, inicie o Gerenciador de Tarefas (consulte como iniciar o Gerenciador de Tarefas) e serviços finais associados ao navegador Chrome ou Edge. Se a mensagem desaparecer ao reiniciar, é seguro presumir que sua proteção antivírus na Web é responsável pela mensagem. Você pode ativar seu antivírus e o recurso de proteção da Web agora.
Se o problema persistir, provavelmente é um malware ou adware que acionou a mensagem em seu navegador. Para corrigir o problema, verifique as políticas do Editor do Registro do navegador e remova todas as políticas suspeitas.
2. Remover as políticas do Chrome ou Edge Registry Editor
Um aplicativo potencialmente indesejado geralmente modifica o Registro do Windows para definir políticas para o navegador. Você pode remover manualmente essas políticas do Editor do Registro para remover a mensagem.
Observe que a modificação no Registro do Windows envolve riscos. Tenha certeza de criar um ponto de restauração do sistema e faça backup do Registro do Windows antes de prosseguir com a etapa abaixo.
- Imprensa Vitória + R abrir Correr.
- Tipo regedit e clique OK abrir Editor do Registro.
- No Editor do Registro, navegue até o seguinte local:
Computador\HKEY_CURRENT_USER\Software\Políticas\ - Debaixo de Políticas chave, localize e selecione o cromada ou Borda pasta. Se você vir quaisquer políticas no painel direito que não foram criadas por você, clique com o botão direito do mouse nas políticas e selecione Excluir.
- Se não houver políticas do Chrome ou do Edge no Políticas tecla, navegue até o seguinte local:
Computador\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Políticas\ - Em seguida, se você usar cromada, navegar para \Google\Chrome e exclua todos os valores de política no painel direito.
- Para Borda, navegar para \Microsoft\MicrosoftEdge. No painel direito, verifique se há políticas suspeitas. Se existir, clique com o botão direito do mouse na política e selecione Excluir.
- Feche o Editor do Registro e reinicie o computador para ver se a mensagem foi removida.
3. Remova todas as políticas de grupo para os usuários usando o prompt de comando
Se você não conseguir encontrar as políticas no Editor do Registro, poderá remover todas as políticas de grupo da conta do usuário usando o prompt de comando. Isso removerá todas as políticas de grupo, incluindo qualquer configuração por malware. Portanto, certifique-se de reconfigurar todas as políticas de grupo personalizadas que você tinha antes no computador.
Para remover todas as políticas de grupo usando o prompt de comando:
- aperte o Ganhar chave e tipo cmd.
- Clique com o botão direito do mouse no Prompt de comando e selecione Executar como administrador.
- Na janela Prompt de Comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicyUsers" - Em seguida, execute o seguinte comando para redefinir a política de grupo:
RD /S /Q "%WinDir%\System32\GroupPolicy"
- Em seguida, digite o seguinte comando para forçar a atualização da Política de Grupo:
gpupdate /force - Feche o prompt de comando e verifique se a mensagem foi removida.
4. Redefinir o Chrome e o Edge
Uma redefinição do navegador remove configurações e atalhos, desativa extensões e exclui cookies e outros dados temporários do site. Ele não remove seus favoritos ou senhas, por isso é totalmente seguro de executar.
Para redefinir o Google Chrome:
- Lançar Google Chrome e clique no menu de três pontos no canto superior direito.
- Selecione Configurações do menu.
- Abra o Redefinir as configurações guia no painel esquerdo.
- A seguir, clique em Restaurar as configurações para seus padrões originais.
- Clique Redefinir as configurações para confirmar a ação.
- Depois de redefinir, reinicie o navegador e verifique se há melhorias.
Para redefinir o Microsoft Edge:
- Clique no menu de três pontos e selecione Configurações.
- Abra o Redefinir as configurações guia no painel esquerdo e clique em Restaurar as configurações para seus valores padrão.
- Clique Reiniciar para confirmar a ação.
- Você precisará habilitar suas extensões após a conclusão da redefinição.
5. Execute o MalwareBytes AdwCleaner
O Malwarebytes AdwCleaner é um utilitário gratuito de verificação e limpeza de adware para Windows. Use a ferramenta para escanear seu computador em busca de PUP e outros malwares e removê-los com um clique.
Para remover adware usando MalwareBytes:
- Vou ao Página Malwarebytes AdwCleaner e baixe o limpador.
- Execute o aplicativo e clique Escaneie agora. Ele examinará seu computador em busca de programas e adware potencialmente indesejados e preencherá a tela.
- Quando a verificação estiver concluída, clique em Próximo colocar itens selecionados em quarentena.
- Em seguida, ele mostrará os aplicativos pré-instalados. Você pode deixá-los desmarcados e clicar em Quarentena. Isso deve remover todo e qualquer adware do seu computador.
- Feche o aplicativo e reinicie o navegador para verificar se há melhorias.
6. Execute uma redefinição do Windows
Se você não conseguir encontrar a política afetada ou remover o malware, será necessário redefinir para remover a mensagem e o programa malicioso.
Você pode redefinir seu computador com Windows sem remover seus arquivos e pastas pessoais. Isso removerá todo e qualquer software de terceiros do seu PC. Portanto, você precisará começar do zero após a redefinição.
Para executar uma reinicialização do sistema Windows:
- Imprensa Vitória + eu abrir Configurações.
- No Sistema guia, role para baixo e clique Recuperação.
- Clique no Reiniciar PC botão para Redefinir este PC.
- Em seguida, escolha Mantenha meus arquivos para executar uma redefinição sem remover seus arquivos pessoais. Isso, no entanto, removerá aplicativos e configurações.
- Em seguida, selecione Baixar nuvem. Esta opção requer uma conexão ativa com a Internet para baixar e reinstalar a versão mais recente do sistema operacional Windows. Se não, selecione LocalReinstalar.
- Aguarde até que a redefinição seja concluída e seu PC será reiniciado. Após a reinicialização, você precisará reinstalar o navegador e outros aplicativos para começar.
Remova a mensagem "Seu navegador é gerenciado por sua organização" no Windows
Esta mensagem pode ocorrer se seu programa antivírus controlar seu navegador da web com seu recurso de proteção na web. Se você descartar que seu antivírus seja o problema, verifique se um programa potencialmente indesejado invadiu o navegador. Se sim, você precisará remover manualmente as políticas do Registro do Windows ou executar um limpador de adware para remover adware e PUPs do seu computador.
