O ChatGPT conquistou o mundo desde seu lançamento em novembro de 2022. No entanto, como milhões de usuários em todo o mundo se reúnem para brincar com o chatbot da OpenAI, ele mostra bugs e falhas ocasionais de tempos em tempos.
Um dos melhores recursos do bot é que ele registra todas as conversas que você tem com ele, mostrando-as em uma caixa de histórico organizada à esquerda. Dito isso, ultimamente, surgiram relatos de que não está funcionando, com o histórico de bate-papo totalmente perdido para algumas pessoas.
O que causou a perda do histórico do ChatGPT?
A OpenAI desativou temporariamente o recurso de histórico do ChatGPT em março de 2023. Isso não significa que suas conversas anteriores foram excluídas; eles simplesmente não estão disponíveis enquanto a equipe de desenvolvimento do OpenAI resolve algumas peculiaridades com o bot.
Embora não esteja confirmado, o recurso de histórico foi desativado devido a um bug em uma biblioteca de código aberto usada pelo ChatGPT que permitia que alguns usuários vissem títulos do histórico de bate-papo de outros usuários.
A investigação interna da OpenAI revelou que cerca de 1,2% dos usuários do ChatGPT Plus podem ter seus dados pessoais revelados. No geral, o número total de usuários cujos dados foram divulgados foi "extremamente baixo" e a empresa contatou todos os afetados pelo problema.
Enquanto a empresa trabalhava para corrigir esse problema, o CEO Sam Altman twittou que os usuários não poderão acessar seu histórico de bate-papo temporariamente, o que provavelmente causou a interrupção prolongada do recurso.
Independentemente disso, o problema foi corrigido agora, o que significa que você deve ver seu histórico de bate-papo aparecer sem problemas ao usar o bot. No entanto, se não o fizer, temos algumas correções para você experimentar.
O que fazer quando o recurso de histórico de bate-papo não funciona?
Se você ainda não consegue ver seu histórico de bate-papo no ChatGPT, aqui estão seis correções que você pode tentar.
1. Verifique a sua conexão com a internet
Como você provavelmente já sabe, você precisa de uma conexão ativa com a Internet para usar o ChatGPT. Você provavelmente não verá seus bate-papos anteriores se sua internet for cortada durante uma sessão de bate-papo. Uma solução rápida para isso é garantir que sua conexão com a Internet esteja funcionando em Wi-Fi ou dados móveis e recarregar a guia do navegador que executa o chatbot.
Como observação, desative todas as VPNs ou proxies que você possa usar. Como os serviços da OpenAI são restritos geograficamente, o uso de uma VPN pode prejudicar a funcionalidade do site. Além disso, o ChatGPT pode ter bloqueado seu provedor de VPN ou a própria VPN pode estar adicionando atrasos ou atrasos que podem causar a interrupção da funcionalidade do site.
2. Saia e entre novamente
Há uma boa chance de que a atualização para corrigir o problema tenha atrapalhado sua sessão salva do navegador executando o ChatGPT. Simplesmente sair e entrar novamente com sua conta OpenAI pode resolver o problema.
Para sair, basta clicar no Sair botão no canto inferior esquerdo da janela do ChatGPT. Depois de sair, você verá o Conecte-se e Inscrever-se botões em sua tela. Clique no primeiro e digite suas credenciais do OpenAI para fazer login novamente no bot, e você verá seu histórico de bate-papo sem problemas.
Se você estiver enfrentando erros ao fazer login, verifique como corrigir erros de login do ChatGPT para resolver o problema.
3. Limpe o cache do seu navegador
O cache do navegador consiste em informações usadas com frequência quando você visita um site, como estados de login, cookies, pequenos arquivos e qualquer outra informação que possa tornar o uso repetido de um site ligeiramente conveniente.
Se esses dados forem corrompidos, podem causar problemas em qualquer site, muito menos no ChatGPT. Veja como você pode limpar o cache do navegador no Chrome.
- Clique nos três pontos no canto superior direito. Escolher Mais ferramentas > Limpar dados do navegador. Como alternativa, você também pode usar o atalho Ctrl + Shift + Del.
- Na janela de diálogo, selecione quais dados você deseja excluir, defina o intervalo de tempo para Tempo todo, e clique no Apagar os dados botão.
Isso deve corrigir o problema. Além disso, lembre-se de que você terá que fazer login em todos os outros sites, incluindo o ChatGPT, depois de limpar o cache do navegador.
4. Verifique o status do servidor ChatGPT
Devido às altas cargas do servidor, o servidor ChatGPT geralmente enfrenta problemas. Você pode verificar isso indo para o Página de status do servidor ChatGPT, que acompanha o tempo de atividade do site ChatGPT API, laboratório e playground nos últimos 90 dias.
Se o servidor estiver inativo ou com qualquer outro problema, você não poderá fazer login na plataforma ou usá-la com todas as funcionalidades. Além disso, isso também pode ser causado por qualquer manutenção ou atualização no processo. Sua única opção aqui é sentar e esperar a situação passar.
5. Use uma extensão de terceiros
Embora isso não seja tanto uma resolução quanto uma solução alternativa, usar extensões de navegador de terceiros para acompanhar do seu histórico de conversas do ChatGPT não é uma má ideia, especialmente se você costuma consultar conversas.
Salvar GPT e ShareGPT são duas das extensões mais populares que você pode usar. O SaveGPT adiciona um botão de histórico de bate-papo ao próprio site OpenAI e salva automaticamente o histórico de bate-papo no armazenamento local do navegador. Se você deseja opções de compartilhamento de conversas mais acessíveis, o ShareGPT pode ser a melhor opção, pois mantém as conversas em um site separado que pode produzir um link compartilhável.
6. Obtenha o ChatGPT Plus
Por fim, se nada mais funcionar e você usar o chatbot com frequência, os $ 20 por mês A assinatura do ChatGPT plus pode valer a pena. Isso não apenas fará com que o bot responda mais rapidamente e reduza seu tempo de espera, mas também desbloqueará recursos adicionais, incluindo GPT-4, e poderá recuperar seu histórico de bate-papo.
Históricos de bate-papo são importantes
Ter seu histórico de conversas do ChatGPT salvo pode ser útil e evitar o incômodo de repetir as mesmas conversas. Embora um bug no OpenAI provavelmente tenha causado o problema, ele foi resolvido agora. Se você ainda não consegue acessar seu histórico de bate-papo, as correções mencionadas acima devem recuperá-los.
No entanto, por mais popular que o bot tenha se tornado, os históricos de bate-papo ausentes estão longe de ser o único problema que você provavelmente enfrentará ao usá-lo. O ChatGPT ganhou atenção mundial por seus recursos de atendimento, mas também vem com sua cota de problemas.
