A rolagem do mouse não está funcionando no Windows? Experimente estas correções

Um mouse é uma parte indispensável da configuração de um computador, por isso é frustrante quando não funciona corretamente. Um problema comum que muitos usuários enfrentam é quando a rolagem do mouse para de funcionar no Windows.

Se você está enfrentando um problema semelhante, não se preocupe. Abaixo, você encontrará várias dicas e correções para resolver o problema de rolagem do mouse que não funciona no Windows. Então, vamos verificá-los.

1. Reconecte o mouse

Sempre que você encontrar problemas com um acessório externo, como mouse ou teclado, a primeira coisa a fazer é desconectá-lo do computador e conectá-lo novamente. Isso geralmente ajuda a resolver problemas causados ​​por uma conexão frouxa ou falhas temporárias.

Se reconectar o mouse não funcionar, você pode tentar usar uma porta USB diferente. Isso pode ajudá-lo a determinar se há um problema com a porta USB que você está usando. Se isso acontecer, certifique-se de verificar

como diagnosticar uma porta USB que não está funcionando.

Caso esteja usando um mouse Bluetooth, será necessário desemparelhar e emparelhar novamente.

2. Limpe seu mouse

Com o tempo, poeira e outras partículas podem deslizar facilmente entre os espaços finos em ambos os lados da roda do mouse e fazer com que ele pare de funcionar. Portanto, é uma boa ideia limpar o mouse antes de tentar qualquer solução avançada. Tente usar uma lata de ar comprimido junto com uma escova macia para remover qualquer sujeira ao redor da roda do mouse.

Para obter mais informações sobre isso, consulte nosso guia dedicado em como limpar um mouse sujo e siga as instruções ali descritas.

3. Verifique as baterias do seu mouse

Uma bateria quase descarregada pode fazer com que a rolagem do mouse se comporte de maneira estranha ou pare de funcionar totalmente em seu computador. Se o seu mouse usa pilhas, tente substituí-las e veja se isso faz com que as coisas voltem a funcionar. Se for um mouse recarregável, carregue-o por alguns minutos e verifique se a roda do mouse funciona.

O aplicativo Configurações do Windows oferece várias opções para modificar o comportamento de rolagem do mouse em seu computador. Se você alterou recentemente qualquer uma dessas configurações, a rolagem do mouse pode não funcionar conforme o esperado. Você pode revisar essas configurações em seu computador para garantir que estejam configuradas corretamente. Aqui estão os passos para o mesmo.

1. Abra o Menu Iniciar e clique no ícone de engrenagem para abrir o aplicativo Configurações.
2. Selecione Bluetooth e dispositivos guia na barra lateral esquerda.
3. Selecione Rato do painel direito.
4. Debaixo de Rolagem seção, use o menu suspenso para selecionar sua opção de rolagem preferida.
5. Ative a alternância ao lado de Rolar janelas inativas ao passar o mouse sobre elas para que você possa rolar as janelas inativas sem colocá-las em foco.

Como alternativa, você pode redefinir todas as configurações do mouse no Windows e começar de novo. Se você estiver interessado em fazer isso, consulte nosso guia sobre como redefinir as configurações do mouse para seus padrões no Windows e siga os passos descritos lá.

5. Execute os solucionadores de problemas relevantes do Windows

Tanto o Windows 10 quanto o 11 incluem vários solucionadores de problemas para corrigir problemas comuns relacionados ao sistema. A solução de problemas de hardware e dispositivos é uma ferramenta que pode ajudá-lo com o problema de rolagem do mouse no Windows.

Siga estas etapas para executar a solução de problemas de hardware e dispositivos no Windows:

1. Imprensa Vitória + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
2. Tipo msdt.exe -id DeviceDiagnostic na caixa de texto e clique Digitar.
3. Clique Próximo e siga as instruções na tela para executar a solução de problemas.

A solução de problemas verificará todos os dispositivos de hardware, incluindo o mouse, e detectará quaisquer problemas. Se algum problema for descoberto, ele tentará resolvê-lo ou sugerir possíveis soluções.

Se você estiver usando um mouse Bluetooth, é uma boa ideia executar a solução de problemas de Bluetooth no Windows. Para fazer isso, use as seguintes etapas:

1. Clique no ícone de lupa na barra de tarefas ou use o Vitória + S atalho para acessar o menu de pesquisa.
2. Tipo configurações de solução de problemas na caixa de pesquisa e selecione o primeiro resultado que aparecer.
3. Clique no Correr botão ao lado Bluetooth.

Depois de executar os solucionadores de problemas, verifique se a rolagem do mouse está funcionando.

6. Atualize ou reinstale o driver do mouse

Os drivers de mouse no computador ajudam o Windows a se conectar ao mouse. Se esses drivers estiverem desatualizados ou quebrados, o Windows pode ter problemas para se comunicar com o mouse, fazendo com que a rolagem do mouse pare de funcionar.

Se você suspeitar que seja esse o caso, tente atualizar os drivers do mouse em seu computador seguindo as etapas abaixo.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Iniciar ou pressione Vitória + X para acessar o menu Usuário Avançado.
2. Selecione Gerenciador de Dispositivos da lista.
3. Expandir Mouses e outros dispositivos apontadores.
4. Clique com o botão direito do mouse na lista e selecione Atualizar driver.
5. Selecione Pesquise drivers automaticamente.

Siga as instruções na tela para concluir a atualização dos drivers do mouse e verifique se o problema persiste.

Se a atualização dos drivers do mouse não funcionar, há uma boa chance de que eles estejam corrompidos. Nesse caso, você deve reinstalar os drivers do mouse para resolver o problema. Se precisar de ajuda com isso, consulte nosso guia em como corrigir drivers corrompidos no Windows e siga os passos descritos lá.

7. Instale quaisquer novas atualizações do Windows

A Microsoft lança regularmente atualizações para o Windows para adicionar novos recursos, corrigir bugs e melhorar a estabilidade do sistema. Se você tem ignorado essas atualizações em seu computador, agora pode ser um bom momento para instalá-las. Se o problema de rolagem do mouse for causado por um bug, a instalação de atualizações mais recentes deve ajudar.

Para instalar atualizações pendentes do Windows em seu computador, siga estas etapas:

1. Imprensa Vitória + eu no teclado para abrir o aplicativo Configurações.
2. Use o painel esquerdo para navegar até o atualização do Windows aba.
3. Clique no Verifique se há atualizações botão à sua direita.

Baixe e instale todas as atualizações pendentes do Windows em seu PC. Esperançosamente, isso deve ajudar a resolver o problema.

Pode ser irritante quando o mouse para de rolar repentinamente no Windows. Afinal, nem todo mundo prefere rolar as janelas usando o teclado. Felizmente, corrigir o problema de rolagem do mouse não é muito difícil depois de aplicar as correções acima.

Se nenhuma das soluções acima funcionar, pode haver um problema com os arquivos de sistema do seu PC. Nesse caso, você pode usar as ferramentas internas do Windows para reparar qualquer arquivo de sistema danificado.