Sua Amazon Fire TV continua travando? Como resolver o problema

Não há nada mais irritante do que quando seu dispositivo de streaming apresenta problemas que o impedem de assistir a algo que deseja assistir. Se o seu Amazon Fire TV continuar travando ou reiniciando, não fique frustrado - mostraremos várias coisas que você pode tentar para resolver o problema.

O que causa um travamento da Fire TV?

Um Fire TV Stick pode ter vários problemas que você pode solucionar. Se continuar travando, você terá algumas etapas específicas a serem seguidas.

Muitas coisas podem fazer com que sua Fire TV fique instável. Seu software pode estar desatualizado, pode ter armazenamento cheio ou outra coisa.

A melhor primeira coisa a tentar é a mesma solução rápida para quase todos os eletrônicos: reiniciar. Desconecte sua Fire TV por cerca de um minuto e conecte-a novamente. Se isso não ajudar, tente algumas das etapas a seguir.

1. Atualize seu software

Você deseja garantir que seu dispositivo Fire TV tenha a atualização de software mais recente. As atualizações de software do fabricante do seu dispositivo, neste caso, a Amazon, tratam de tudo, desde vulnerabilidades de segurança até correções de bugs.

Para atualizar o software Fire TV e alterar as configurações de atualização:

1. Segure o botão inicial do controle remoto Fire TV por cerca de três segundos até ver o menu de opções.
2. Navegar para Configurações.
3. Navegar para minha tv de fogo.
4. Selecione Sobre.
5. Navegar para Verifique se há atualizações.

À direita, você pode ver as informações da versão de atualização e a data da última atualização de software

2. Remover discos rígidos externos

Você pode adicione mais armazenamento a uma Fire TV usando uma unidade USB, mas também pode tornar seu sistema Fire TV instável. Se estiver com problemas, tente removê-lo:

1. No menu de opções do Fire TV, navegue até minha tv de fogo.
2. Navegar para Pendrive.
3. Selecione a opção para ejetar sua unidade USB.
4. Quando vir a mensagem indicando que você pode remover a unidade, puxe o cabo OTG da Fire TV.
5. Reconecte a fonte de alimentação à Fire TV.

3. Use a Fonte de Energia Correta

Pode ser um tiro no escuro, mas se você estiver usando um bloco de energia ou cabo que não forneça a quantidade certa de energia ao seu dispositivo, isso pode causar problemas. Para evitar isso, é melhor usar o bloco de energia e o cabo que acompanham o dispositivo Fire TV.

4. Limpe o cache e os dados do seu aplicativo

Sua Fire TV pode ficar sobrecarregada com muitos dados, tornando-a lenta ou até travando. Tente limpar alguns dados armazenados por aplicativos individuais:

1. No Opções menu, selecione Formulários.
2. Selecione Gerenciar aplicativos instalados.
3. Navegar para Organizare selecione Tamanho do aplicativo.

Começando com os aplicativos no topo da lista (que estão ocupando mais espaço), selecione o aplicativo e Apagar os dados, então Limpar cache. Se você baixou conteúdo para este aplicativo, poderá baixá-lo novamente na próxima vez que usar o aplicativo.

5. Desinstalar aplicativos

Se a sua Fire TV estiver sobrecarregada com muitos aplicativos ou apenas um desses aplicativos tiver software corrompido, desinstalá-los pode evitar falhas no sistema:

1. No Opções menu, selecione Formulários.
2. Selecione Gerenciar aplicativos instalados.
3. Navegar para Organizar, em seguida, selecione Tamanho do aplicativo.

Selecione qualquer aplicativo que você não esteja usando e navegue até Desinstalar.

6. Restauração de fábrica

Qualquer software de dispositivo de hardware pode ser corrompido por vários motivos que podem realmente não estar relacionados a qualquer coisa que você esteja fazendo e fora de seu controle. Se o software Fire TV estiver corrompido, as falhas podem ser comuns. A redefinição de fábrica redefinirá completamente o dispositivo como estava quando você o tirou da caixa:

1. No menu de opções do Fire TV, selecione Configurações.
2. Selecione minha tv de fogo.
3. Selecione Redefinir para os padrões de fábrica.

Se você fizer isso, perderá todos os dados pessoais e o conteúdo baixado em sua Fire TV. Depois de fazer isso, atualize o software do dispositivo para garantir que ele esteja atualizado. Atualizar seu software após uma redefinição de fábrica pode levar algum tempo, porque seu dispositivo precisará baixar e instalar todas as atualizações relevantes.

7. Obtenha uma nova TV Fire

Depois de talvez alguns anos, o hardware pode se tornar obsoleto. Um fabricante de dispositivo de hardware pode limitar o suporte e as atualizações de software.

Se o seu Fire TV stick tiver mais de alguns anos, você pode substituí-lo pela versão mais recente. Pode ser um aborrecimento ter que comprar um novo hardware, mas você também pode se beneficiar de melhorias que faltam em sua versão mais antiga.

Volte a aproveitar sua TV Fire

Felizmente, a maioria dos problemas do Fire TV que causam falhas podem ser resolvidos de forma rápida e fácil. Experimente algumas dessas correções rápidas e você poderá voltar a transmitir seu conteúdo rapidamente.