Quando você está prestes a abrir seu aplicativo favorito, você se depara com uma mensagem de erro que diz: “Este aplicativo não oferece suporte ao contrato especificado”.

Felizmente, existem soluções para esse problema para ajudá-lo a voltar aos seus aplicativos. Então, vamos nos aprofundar e explorar todas as maneiras fáceis de resolver o problema em questão.

1. Desativar o Firewall do Windows Defender

O Firewall do Windows Defender geralmente impede que você execute aplicativos mal-intencionados. Quando detecta uma ameaça, geralmente exibe várias mensagens de erro.

No entanto, a ferramenta também pode impedir que você execute aplicativos de terceiros que não estejam com defeito. Nesses casos, pode valer a pena desabilitar esta ferramenta.

Portanto, vamos resolver o problema em questão desativando o Windows Defender Firewall:

  1. Tipo Painel de controle na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione o Melhor partida.
  2. Clique no Visto por menu suspenso e, em seguida, selecione Ícones grandes.
  3. Selecione Firewall do Windows Defender das opções.
  4. Clique no Ativar e desativar o Firewall do Windows Defender opção.
  5. A seguir, verifique o Desative o Firewall do Windows Defender caixas no Privado, Domínio, e Configurações de rede pública. Finalmente, pressione OK para salvar essas configurações.

Também pode valer a pena desativar o programa antivírus de terceiros para resolver o problema. No entanto, lembre-se de ligá-lo novamente após resolver o problema em questão.

2. Use os solucionadores de problemas do sistema

O Solucionadores de problemas do sistema Windows pode ajudá-lo a resolver praticamente qualquer problema em seu PC. No entanto, você deve escolher a ferramenta certa, dependendo da natureza do problema.

Por exemplo, você está tendo problemas ao executar aplicativos da Microsoft Store? Nesse caso, a solução de problemas de aplicativos da Windows Store pode ajudar.

Então, veja como resolver o problema com o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store:

  1. Tipo Configurações na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione o Melhor partida.
  2. Selecione Atualização e segurança das opções. Em seguida, selecione solucionar problemas no painel do lado esquerdo.
  3. Selecione os Solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store no lado direito. A partir daí, pressione o botão Execute a solução de problemas botão.

Vamos agora supor que esse problema seja causado por problemas de manutenção do sistema. Nesses casos, a solução de problemas de manutenção do sistema deve ajudar.

Aqui estão as etapas para executar esta ferramenta:

  1. Tipo Tarefas de manutenção recomendadas automaticamente na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione o Melhor partida. Isso deve abrir a solução de problemas de manutenção do sistema.
  2. Clique Avançado no canto inferior esquerdo e, em seguida, verifique o Aplicar reparos automaticamente caixa.
  3. aperte o Próximo no canto inferior direito e siga as instruções na tela.

Se o problema persistir, você pode estar lidando com um problema relacionado ao hardware. Nesse caso, a solução de problemas de hardware e dispositivos deve ajudar.

Aqui estão as etapas para executar a solução de problemas de hardware e dispositivos:

  1. Tipo Configurações na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione o Melhor partida.
  2. Selecione Atualização e segurança das opções. Em seguida, selecione solucionar problemas no painel do lado esquerdo.
  3. Clique no Solucionador de problemas de hardware e dispositivos no lado direito.
  4. aperte o Execute a solução de problemas botão e siga as instruções na tela.

3. Corrigir ou substituir arquivos de sistema corrompidos

Lutando para resolver o problema usando os solucionadores de problemas integrados? Nesse caso, você deve usar ferramentas de diagnóstico sofisticadas, como CHKDSK, SFC e DISM.

Essas três ferramentas sempre são úteis para corrigir ou substituir arquivos de sistema corrompidos. Portanto, se o problema em questão for causado por um bug do sistema, essas ferramentas devem ajudá-lo.

Vamos começar executando uma verificação do CHKDSK:

  1. Tipo Prompt de comando na barra de pesquisa do menu Iniciar.
  2. Clique com o botão direito do mouse no Melhor partida resultado e selecione Executar como administrador.
  3. Digite o seguinte comando e pressione Digitar: 
chkdsk C: /f

Se você deseja digitalizar uma unidade diferente, substitua o C: comando com a letra da unidade relevante. Por fim, reinicie o dispositivo assim que a verificação do CHKDSK for concluída.

Se o problema persistir, tente executar as ferramentas DISM e SFC.

Aqui estão as etapas para executar uma verificação do DISM:

  1. Abra o Prompt de comando aplicando os métodos anteriores.
  2. Digite o seguinte comando e pressione Digitar para executar a verificação: 
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Aguarde a conclusão do processo. A partir daí, digite o seguinte comando e pressione Digitar:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Reinicie o seu dispositivo quando este processo estiver concluído. A partir daí, execute uma varredura SFC através destas etapas:

  1. Abra o Prompt de comando conforme os passos anteriores.
  2. Digite o seguinte comando e pressione Digitar: 
sfc /scannow

Aguarde a conclusão da verificação. Por fim, feche o prompt de comando e reinicie o dispositivo para salvar essas alterações.

4. Encontre aplicativos defeituosos e atualize ou reinstale-os

Em alguns casos, o problema em questão é causado por aplicativos de terceiros com defeito. Portanto, a melhor solução é encontrar os aplicativos problemáticos e fazer algo a respeito.

Por exemplo, você pode atualizar ou reinstalar qualquer aplicativo suspeito de terceiros. Se o problema persistir, considere excluir seus aplicativos defeituosos.

Se você tiver dificuldade para encontrar algum aplicativo suspeito em seu dispositivo, tente executando uma inicialização limpa. Dessa forma, seu dispositivo inicializará e executará apenas os aplicativos essenciais exigidos pelo sistema operacional. Nesse caso, todos os seus aplicativos de terceiros não serão executados em segundo plano.

Se a inicialização limpa resolver o problema, é claro que há um aplicativo de terceiros que está causando problemas. Para chegar à raiz do problema, tente atualizar ou reinstalar todos os seus aplicativos de terceiros, um de cada vez.

5. Restaurar seu dispositivo ao estado anterior

O erro “O aplicativo não suporta o contrato especificado” é um problema recente? Nesse caso, a ferramenta Restauração do sistema pode ajudar.

Ao usar a ferramenta Restauração do sistema, seu PC retornará ao estado anterior. Durante esse processo, o dispositivo eliminará quaisquer problemas recentes do sistema. Portanto, isso também pode eliminar o erro “O aplicativo não suporta o contrato especificado”.

Mas é o seguinte: você só pode usar a ferramenta Restauração do sistema se tiver criado um ponto de restauração.

Então, se você tem alguns pontos de restauração salvos no seu PC, veja como você pode usar um deles:

  1. Tipo Criar um ponto de restauração na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione o Melhor partida.
  2. Navegue até o Proteção do sistema guia, clique Restauração do sistemae, em seguida, pressione Próximo.
  3. Selecione Mostrar mais pontos de restauração, selecione seu ponto de restauração preferido e clique em Próximo.
  4. aperte o Terminar botão e siga as instruções na tela.

6. Atualize seu dispositivo Windows

Se tudo mais falhar, atualizar seu dispositivo pode ser a solução. Quando você atualiza o Windows, o sistema instala os recursos mais recentes que eliminam a maioria das ameaças e bugs de segurança.

Então, aqui estão as etapas para atualizar seu PC com Windows:

  1. Tipo Configurações do Windows Update na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione o Melhor partida.
  2. Por fim, pressione a tecla Verifique se há atualizações botão e siga as instruções na tela.

Execute todos os seus aplicativos do Windows sem limitações

Mensagens de erro como “Este aplicativo não suporta o contrato especificado” podem ser um pesadelo. Na maioria dos casos, esses erros são causados ​​por alterações nas configurações do sistema ou aplicativos defeituosos de terceiros.

Felizmente, você pode resolver facilmente o problema em questão aplicando os métodos que abordamos.

Lutando para instalar aplicativos no seu dispositivo? Existem algumas soluções para isso também.