Você está usando seu dispositivo Windows e decide fazer uma pausa. Então, você coloca o dispositivo no modo “suspensão” ou “hibernação”. Mas agora, o dispositivo está travado de repente e sua tela está em branco! Não importa qual botão você pressione, nada acontece. E mesmo quando você clica com o mouse, a tela não liga.
Não precisa se preocupar - mostraremos alguns métodos fáceis para lidar com um PC que não "acorda" após hibernar ou dormir.
Qual é a diferença entre os modos "Hibernação" e "Suspensão"?
Os modos de suspensão e hibernação são recursos de economia de energia. Normalmente, você usaria qualquer uma das opções quando estiver longe do dispositivo.
O modo de hibernação consome pouca energia e geralmente ativa seu dispositivo mais rapidamente. Durante o modo de hibernação, a maioria dos componentes do PC (exceto a RAM) são desligados.
Enquanto isso, o modo de hibernação usa menos energia do que a opção de suspensão. Quando este modo está ativo, todos os componentes do PC (incluindo a RAM) são desligados. Portanto, é quase semelhante a desligar o dispositivo, exceto que reinicia o sistema mais rapidamente.
Então, qual opção você deve usar entre esses dois modos? Depende de quanto tempo você fará uma pausa no uso do dispositivo. Por exemplo, use a opção de dormir se quiser apenas fazer uma pausa rápida.
Agora, vamos descobrir como você pode consertar seu PC quando ele está travado no modo “suspensão” ou “hibernação”.
1. Desconecte os dispositivos externos e reinicie o PC
Há algum dispositivo externo conectado ao seu dispositivo? Nesse caso, eles podem ser o motivo pelo qual você está enfrentando o problema em questão.
A solução mais rápida é remover os dispositivos externos e reiniciar o PC. Mesmo que nenhum dispositivo externo esteja conectado, tente reiniciar o dispositivo e veja se isso ajuda.
2. Definir as configurações de mouse e teclado
Normalmente, você ativaria facilmente seu dispositivo pressionando qualquer tecla em seu PC. Em alguns casos, você pode ativar o dispositivo com um único clique do mouse.
No entanto, isso depende de como você configurou as configurações de mouse e teclado. Se essas configurações não estiverem definidas corretamente, você poderá encontrar problemas ao ativar seu dispositivo.
Então, vamos começar ajustando as configurações do teclado para resolver o problema:
- Imprensa Vitória + X para abrir o menu de acesso rápido.
- Selecione Gerenciador de Dispositivos das opções.
- Clique no teclados opção de expandi-lo.
- Clique duas vezes no Driver de dispositivo de teclado HID ou qualquer outra opção relevante.
- Navegue até o Gerenciamento de energia aba.
- Verifica a Permitir que este dispositivo desperte o computador caixa e pressione OK. Isso deve permitir que você desperte seu dispositivo pressionando qualquer tecla.
A seguir, vamos definir as configurações do mouse através destas etapas:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos aplicando os métodos anteriores.
- Expandir o Mouses e outros dispositivos apontadores opção.
- Clique duas vezes no Driver de mouse compatível com HID ou qualquer outra opção relevante.
- Navegue até o Gerenciamento de energia aba.
- Verifica a Permitir que este dispositivo desperte o computador caixa e, em seguida, pressione OK. Isso permitirá que você desperte seu dispositivo clicando com o mouse.
3. Restaurar as configurações de energia padrão
Às vezes, o problema pode ser causado pela maneira como você configurou as configurações de energia. Portanto, restaurar as configurações de energia padrão pode ajudar.
Aqui estão os passos que você precisa seguir:
- Imprensa Vitória + R para abrir a caixa de diálogo Executar comando.
- Tipo Painel de controle e depois pressione Digitar.
- Clique no Visto por menu suspenso e selecione Ícones grandes.
- Selecione Opções de energia.
- Clique no Alterar configurações do plano opção.
- Clique no Restaurar configurações padrão para este plano opção e siga as etapas na tela.
4. Execute um ciclo de energia no seu dispositivo
Executar um ciclo de energia em seu dispositivo Windows também pode ajudar.
Durante o processo de “ciclo de energia”, seu dispositivo será redefinido e eliminará os problemas do sistema. Portanto, isso também pode resolver o problema da "tela em branco".
Vamos primeiro verificar como executar um ciclo de energia em um dispositivo com uma bateria removível:
- Desligar seu dispositivo.
- Remova o carregador e todos os dispositivos externos.
- Remova a bateria do seu PC.
- Pressione e segure o botão de energia por cerca de 30 a 60 segundos. Isso drenará toda a energia que resta no seu dispositivo.
- Insira a bateria de volta em seu dispositivo.
- Conecte seu dispositivo à fonte de alimentação e reinicie-o.
Se o seu dispositivo tiver uma bateria não removível, veja como você pode executar um ciclo de energia:
- Desligar o dispositivo.
- Remova o carregador e todos os dispositivos externos.
- Pressione e segure o botão de energia por cerca de 60 segundos. Isso deve desligar o dispositivo e drenar sua energia.
- Conecte o dispositivo a uma fonte de alimentação e reinicie-o.
Se o problema persistir, tente executando os solucionadores de problemas integrados do Windows.
Como você provavelmente está lidando com um problema de energia, é melhor executar primeiro a solução de problemas de energia.
Aqui estão os passos que você precisa seguir:
- Tipo Configurações na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione o Melhor partida.
- Selecione Atualização e segurança e clique solucionar problemas do lado esquerdo.
- Localize e clique no solucionador de problemas de energia no lado direito.
- aperte o Execute a solução de problemas e siga as etapas na tela.
Como alternativa, execute a solução de problemas de energia por meio do Painel de controle seguindo estas etapas:
- Imprensa Vitória + R para abrir a caixa de diálogo Executar comando.
- Tipo Painel de controle e depois pressione Digitar.
- Clique no Visto por menu suspenso e selecione Ícones grandes.
- Selecione os Solução de problemas opção e, em seguida, clique no botão Sistema e Segurança opção.
- Clique no solucionador de problemas de energia e siga as instruções na tela.
Se o problema persistir, você pode estar lidando com um problema relacionado ao hardware. Portanto, você pode resolver o problema executando a solução de problemas de hardware e dispositivos.
Aqui estão os passos que você precisa seguir:
- Tipo Configurações na barra de pesquisa do menu Iniciar e selecione o Melhor partida.
- Selecione Atualização e segurança e depois clique solucionar problemas do lado esquerdo.
- Localize e clique no Solucionador de problemas de hardware e dispositivos no lado direito.
- aperte o Execute a solução de problemas e siga as etapas na tela.
6. Reinicie ou reinstale os drivers de bateria
O problema de “tela em branco” também pode ser causado por drivers de bateria corrompidos. Portanto, você pode resolver o problema reiniciando ou reinstalando esses drivers.
Vamos começar verificando como você pode reiniciar os drivers da bateria:
- Imprensa Vitória + X para abrir o menu de acesso rápido.
- Selecione Gerenciador de Dispositivos e, em seguida, clique duas vezes no baterias opção.
- Clique com o botão direito do mouse em cada driver de bateria, um de cada vez, e selecione Desativar dispositivo. A partir daí, clique com o botão direito do mouse em cada driver de bateria e selecione Ativar dispositivo.
- Reinicie seu dispositivo para salvar essas alterações.
Como alternativa, reinstale os drivers da bateria para resolver o problema em questão.
Aqui estão os passos que você precisa seguir:
- Abra o Gerenciador de Dispositivos e a baterias opção aplicando os métodos anteriores.
- Clique com o botão direito do mouse em cada driver de bateria (um de cada vez) e selecione Desinstalar dispositivo.
- Clique no Verificar alterações de hardware opção no canto superior esquerdo. Isso deve reinstalar automaticamente os drivers da bateria.
- Reinicie seu dispositivo para salvar essas alterações.
Chega de ficar preso no modo de suspensão ou hibernação
Se você deseja economizar energia em seu dispositivo Windows, tente usar os modos “suspensão” e “hibernação”. Caso seu dispositivo fique preso em um desses modos, aplique qualquer uma das correções que abordamos.
E se o seu dispositivo desligar em vez de entrar no modo de espera, também existem soluções para isso.