O arquivo fItmgr.sys, também conhecido como o arquivo Microsoft File System Filter Manager, é responsável por garantir que os dados nos discos rígidos sejam legíveis e precisos. Se o seu sistema operacional falhar ao ler os dados em seu disco rígido devido a um problema com o arquivo fItmr.sys, você pode encontrar uma Tela Azul da Morte (BSOD) que lista o fItmr.sys como o culpado.
Esses problemas geralmente são causados por drivers relevantes corrompidos/desatualizados ou problemas de hardware. Abaixo, listamos vários métodos de solução de problemas que você pode tentar para corrigir a tela azul em discussão.
1. Verifique se há problemas de hardware
Antes de prosseguirmos com este método, recomendamos que você reinicie o seu PC. Houve casos em que o erro ocorreu porque o arquivo fItmr.sys não foi iniciado corretamente. Se o problema ocorrer também após a inicialização, prossiga com as etapas abaixo.
A primeira coisa que você deve fazer é verificar se há algum hardware defeituoso em seu computador que possa estar causando o problema. Se o erro começou a ocorrer depois que você trocou os componentes de hardware antigos pelos novos, isso pode estar causando o problema.
Você pode tentar voltar para o hardware antigo ou testar o novo em um dispositivo diferente.
Outra coisa que você pode fazer a esse respeito é executar a verificação CHKDSK, que pode analisar seu disco rígido em busca de erros e corrigir os identificados. Siga estas etapas abaixo para fazer isso:
- Imprensa Vitória + R para abrir Executar.
- Tipo cmd no campo de texto de Executar e pressione Ctrl + Shift + Enter para iniciar o prompt de comando como administrador.
- Na janela Prompt de Comando, digite o comando mencionado abaixo e pressione Digitar para executá-lo.
chkdsk c: /f /r
Depois que o comando for executado, feche o prompt de comando e verifique se o problema foi resolvido.
2. Corrigir os drivers de dispositivo
Se o problema não for com o hardware, a próxima coisa que você deve verificar são os drivers de dispositivo. Infelizmente, esse código de erro não especifica qual driver pode ser problemático, então tentaremos atualizar todos os drivers críticos.
Você pode fazer isso manualmente usando o Gerenciador de dispositivos ou obter um utilitário de terceiros que pode verificar se há drivers desatualizados ou corrompidos em seu sistema e, em seguida, atualizá-los/reinstalá-los.
Para o primeiro, você pode acessar nosso guia dedicado sobre atualizar drivers no Windows. Se o problema começou depois que você atualizou/instalou um driver, você pode fazer o downgrade ou desinstalar o driver problemático e ver se isso ajuda.
No entanto, se você quiser deixar esse trabalho para uma ferramenta de terceiros, aqui estão algumas opções a serem consideradas:
- DriverFix - Esta ferramenta irá escanear o sistema em busca de drivers desatualizados/quebrados e recomendar atualizações lançadas oficialmente pelo fabricante. Tudo o que você precisa fazer é dar à ferramenta acesso aos arquivos necessários e ela instalará automaticamente os drivers para você.
- motorista fácil - É mais uma ferramenta simples que vai identificar os drivers que precisam ser atualizados ou reinstalados. Ele vem em duas versões; gratuito e pago.
- Atualizador de Driver Ashampoo - Este programa verifica seu hardware e drivers e, em seguida, instala as atualizações mais recentes de quaisquer drivers desatualizados que possam estar ocultos no sistema.
Para uma lista mais extensa, você pode ir para o nosso guia sobre o melhores atualizadores de driver para Windows.
3. Desfazer as alterações recentes
Se o erro começou a aparecer depois que você fez algumas alterações no sistema, tente desfazê-las e verifique se isso corrige o problema.
Se este cenário for aplicável, a primeira coisa que recomendamos fazer é desinstalando as atualizações recentes do Windows. Às vezes, as atualizações da Microsoft podem apresentar erros e causar novos problemas no sistema, em vez de resolver os problemas existentes.
Se a desinstalação das atualizações recentes não funcionar, a próxima coisa que faremos é verificar se algum aplicativo de terceiros novo ou antigo está causando o problema. Para isso, primeiro iniciaremos o Windows no modo de segurança.
Este modo inicia o Windows apenas com um conjunto básico de drivers e programas, tornando mais fácil identificar se um aplicativo em segundo plano é o culpado.
Aqui está como você pode iniciar o Windows no modo de segurança:
- Imprensa Vitória + R para abrir Executar.
- Tipo msconfig em Executar e clique Digitar.
- Na janela Configuração do sistema, navegue até o Guia de inicialização e marque a caixa associada a Inicialização segura.
- Em seguida, escolha Mínimo na opção Inicialização segura.
- Clique Aplicar > OK para salvar as alterações e reinicie o computador.
Após a reinicialização, o Windows será iniciado automaticamente no modo de segurança. Quando estiver no modo de segurança, verifique se o problema aparece novamente. Caso contrário, você pode tentar desinstalar todos os aplicativos instalados recentemente, pois há uma boa chance de eles serem os culpados.
Se você não tiver certeza sobre os aplicativos, navegue até o guia Serviços na caixa de diálogo Configuração do sistema.
Agora divida os serviços em duas partes e habilite todos os serviços na primeira parte. Aguarde para ver se o erro aparece novamente. Como tal, continue reduzindo o culpado até encontrá-lo.
Se os métodos listados acima não corrigiram o problema para você, você pode relatar o problema à equipe de suporte oficial da Microsoft. Esperançosamente, eles irão ajudá-lo a determinar a causa exata do problema e sugerir uma correção relevante de acordo. Alternativamente, você também pode usar o Utilitário Visualizador de Eventos no Windows para verificar o arquivo de log BSOD para identificar você mesmo o culpado.
O código de parada do fltmgr.sys, agora corrigido
Espero que um dos métodos listados acima tenha resolvido seu problema. É altamente recomendável manter os drivers do dispositivo sempre atualizados para evitar esses problemas no futuro. A instalação regular de atualizações de sistema disponíveis também é importante, pois elas contêm correções de bugs e protegem seu sistema.
