Para muitas pessoas, pensar em tecnologia traz um nome à mente, Apple. Embora a empresa tenha começado de forma humilde, nas últimas duas décadas ela se tornou um gigante absoluto.
Hoje, a Apple é a maior empresa de tecnologia do mundo e, a cada ano, continua a liderar os números globais de vendas de dispositivos, produtos e serviços.
Não há dúvida de que a Apple é um gigante no momento, mas por quanto tempo a empresa sediada em Cupertino pode permanecer no topo?
O que faz da Apple uma gigante da tecnologia?
Uma das maiores razões pelas quais a Apple continua mantendo o título de maior empresa de tecnologia é por causa do iPhone.
Embora muitas pessoas julguem a linha de computadores Mac da Apple, esses dispositivos sempre venderam muito menos que seus concorrentes Windows, e esse fato ainda é válido hoje. O iPhone, por outro lado, é um monstro absoluto. Gadgets360 relata que dos 10 telefones mais vendidos de 2021, sete deles eram iPhones.
Quando se trata de tablets, a Apple também tem um domínio incrivelmente forte no mercado.
PhoneArena relata que quatro dos cinco principais tablets vendidos no primeiro trimestre de 2022 eram iPads. Na verdade, a marca do iPad é tão grande que milhares de pessoas chamam qualquer tablet - feito pela Apple ou não - de "iPad".A venda de hardware tem sido um negócio incrivelmente lucrativo para a Apple, mas as vendas de software podem ser ainda mais importantes. CNBC estimou que a Apple arrecadou cerca de US $ 64 bilhões em 2020 apenas com a App Store. Portanto, não há dúvida de que a maior força da Apple é seu domínio contínuo do mercado de dispositivos móveis.
Como a Apple se tornou tão popular?
Embora a Apple tenha um histórico de fabricar dispositivos de ponta, ela também fez um ótimo trabalho em convencer as pessoas a sair e comprar esses produtos. Desde a época do iPod, a Apple vem tornando a tecnologia bacana. Muitas pessoas se lembram dos pôsteres de silhueta do iPod do início dos anos 2000, e o comercial do Macintosh "1984" da Apple se tornou um clássico cult.
Embora a publicidade da Apple tenha gerado mais do que alguns buzzes, a empresa sempre seguiu um mantra de qualidade em detrimento da quantidade quando se trata de seus produtos. Se você consultar a maioria dos sites de fabricantes de smartphones ou PCs, verá dezenas de linhas de produtos e dispositivos diferentes para escolher.
Ter um grande número de dispositivos com folhas de especificações longas pode confundir os compradores e fazer com que os produtos pareçam genéricos. Agora dê uma olhada na Apple. Embora seja uma grande empresa, na verdade ela vende apenas alguns produtos diferentes. Então, se você quiser comprar um novo dispositivo Apple, você tem três modelos diferentes de iPhone, três iPads diferentes e apenas alguns Macs para escolher.
Embora Os produtos da Apple costumam ser mais caros do que a concorrência, eles podem ser um bom investimento a longo prazo. A empresa tem sido ótima em oferecer suporte a seus dispositivos com atualizações de software há anos. E uma das coisas que as pessoas mais amam nos produtos da Apple é que eles mantêm seu valor muito melhor do que os dispositivos Android ou Windows comparáveis.
O ecossistema da Apple mantém as pessoas viciadas
A maioria das empresas sabe que vender um novo produto é apenas o primeiro passo para o sucesso a longo prazo. Depois dessa primeira venda, manter os clientes dentro da marca passa a ser o foco principal. E a Apple dominou a arte de fazer uma venda e manter os clientes fisgados por anos.
Muitas pessoas se recusam a comprar qualquer coisa que não seja um iPhone por causa da facilidade de uso do iOS. Embora o iOS possa não ter quase a mesma capacidade de personalização do Android, ele compensa com simplicidade e segurança.
Levar essa ideia para todos os dispositivos criou o ecossistema da Apple. Ao contrário do mundo do Android e do Windows, onde os dispositivos operam por conta própria, a Apple projetou toda a sua linha de produtos para funcionar perfeitamente em conjunto.
Isso significa ser capaz de sincronizar todas as suas senhas online com Chaveiro do iCloud ou usando FaceTime e iMessage para ficar conectado, esteja você no seu iPhone, iPad ou Mac. E recursos como o AirDrop permitem que você envie fotos e arquivos facilmente entre seus dispositivos. Todas essas pequenas conveniências juntas ajudam tornar o ecossistema da Apple incrivelmente poderoso.
A Apple está começando a ficar para trás?
Mesmo em Cupertino, a vida não é só sol e arco-íris. Embora a Apple ainda seja uma gigante quando se trata de vendas, existem algumas nuvens negras no horizonte para a gigante da tecnologia.
Durante anos, as pessoas criticaram a Apple por jogar pelo seguro com o iPhone. Embora a Apple praticamente tenha inventado o smartphone como o conhecemos, as melhorias nos novos iPhones geralmente parecem passos de bebê, em vez de saltos gigantescos à frente. Por outro lado, empresas como a Samsung são pioneiras em novas tecnologias, como dispositivos dobráveis, produtos para os quais a Apple simplesmente não tem uma boa resposta.
E o fato de a Apple frequentemente se recusar a ouvir o feedback do usuário força muitas pessoas a se afastarem da empresa. Quando a Apple lançou seu infame teclado borboleta para os MacBooks em 2015, muitos usuários relataram imediatamente seus problemas e problemas.
No entanto, levou cinco longos anos para a Apple admitir que havia cometido um erro e voltou a usar um design mais tradicional para seus teclados de MacBook. Da mesma forma, a Apple ainda obriga os usuários do iPhone a usar o Porta Lightning em vez de USB-C.
Os produtos da Apple são caros e, ao escolher a Apple, às vezes você paga mais por menos.
O que a Apple pode fazer para permanecer no topo?
Quando as pessoas veem novos dispositivos interessantes, como telefones dobráveis ou recursos e aplicativos exclusivos ausentes dos produtos da Apple, pode ser difícil assistir do lado de fora.
Manter-se relevante significa acompanhar as tendências e as novas tecnologias. Se a Apple deseja reter clientes, ela deve oferecer produtos que não sejam apenas poderosos e fáceis de usar, mas também que continue inovando sua linha de produtos. A empresa tem muito dinheiro para gastar em pesquisa e desenvolvimento de produtos, então não há desculpa para não acompanhar as novas tecnologias.
Isso também significa dar aos desenvolvedores mais liberdade para criar aplicativos e fazer negócios em suas plataformas. A Apple esteve em várias disputas importantes com desenvolvedores sobre a App Store. Isso fez com que aplicativos incrivelmente populares como o Fortnite simplesmente não estivessem disponíveis no iOS. Isso é uma grande perda para os usuários e consumidores da Apple como um todo.
Só porque a Apple está liderando o mundo da tecnologia hoje não significa que sempre será. Mesmo a maior empresa de tecnologia comete erros, e a Apple quase faliu mais de uma vez. No final das contas, manter-se no topo de qualquer setor significa fornecer aos consumidores os produtos que eles desejam e dar-lhes um bom motivo para continuar voltando.
A Apple pode manter sua coroa?
A Apple ainda é a maior empresa de tecnologia do mundo, e esse fato não parece que vai mudar tão cedo.
Não há dúvida de que a Apple enfrenta uma concorrência cada vez mais feroz a cada ano, mas não subestime sua capacidade de criar produtos incrivelmente poderosos e fáceis de usar.
Nada dura para sempre, mas, por enquanto, a Apple é muito difícil de vencer.
