Não é segredo que a Apple cobra um prêmio pela maioria de seus dispositivos. Os preços de reparo da Apple também podem ser caros, especialmente para dispositivos de última geração. Uma maneira de proteger seu investimento caro é adquirir um plano de garantia estendida que cubra danos acidentais.

A Apple fornece isso na forma de seu serviço AppleCare+, e há muitos motivos para considerá-lo em sua próxima compra de Mac.

1. Preço: custo inicial e anual

O AppleCare+ for Mac é relativamente acessível para pessoas que desejam proteger seus Macs. Há duas maneiras de pagar pelo AppleCare+ para Mac: anualmente ou você pode selecionar a cobertura por três anos. Por exemplo, se você deseja cobrir um MacBook Pro de 14 polegadas, pode custar US $ 99 anualmente ou US $ 279 por três anos de cobertura - isso lhe dá flexibilidade por quanto tempo você planeja manter seu dispositivo.

Se você costuma atualizar, é melhor optar pelo plano anual, para não pagar demais e poder cancelar quando quiser. Os preços do AppleCare+ variam dependendo do dispositivo que você está tentando cobrir.

Por exemplo, se você quiser proteger um MacBook Air M1, pagará $ 69 anualmente ou $ 199 por três anos, mas se você quiser AppleCare + para o seu MacBook Pro de 16 polegadas, isso custará US $ 149 anualmente ou US $ 399 por três anos de cobertura. Esses preços parecem justificados quando você os compara com as cobranças da empresa para reparos e substituições de hardware fora da garantia.

Você escolhe de que forma gostaria de pagar pelo AppleCare+ ao finalizar a compra com seu dispositivo ou pode adicioná-lo posteriormente por meio das Preferências do Sistema. Se decidir adicioná-lo posteriormente, lembre-se de que você só tem até 60 dias após a data da compra para adicionar o AppleCare+.

Se você quiser saber mais sobre os preços do AppleCare+ para o restante da linha da Apple, verifique nosso artigo sobre suas opções AppleCare+ para produtos Apple.

2. Reivindicações Ilimitadas por Danos Acidentais

Antes, a Apple permitia até dois incidentes de danos acidentais por ano para o seu dispositivo. Mas a Apple mudou isso em 2022, permitindo reparos ilimitados para incidentes acidentais.

Isso significa que, mesmo que você danifique seu dispositivo mais de duas vezes por ano, ainda terá que pagar apenas a taxa de serviço pela substituição, em comparação com o alto custo sem o AppleCare+. Esta é uma mudança significativa, especialmente porque as pessoas muitas vezes danificar seus MacBooks de várias maneiras.

As taxas de serviço permanecem os mesmos preços; US$ 99 por danos na tela ou gabinete ou US$ 299 por outros danos causados ​​acidentalmente.

3. Acesso prioritário ao suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana

Ter que esperar muito tempo para entrar em contato com um especialista em suporte técnico pode ser um aborrecimento significativo. Felizmente, outra vantagem de ter cobertura AppleCare + para o seu Mac é obter acesso prioritário ao suporte da Apple.

Os especialistas estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, se você tiver algum problema com o seu Mac. Você pode se conectar com um agente de suporte da Apple por telefone ou chat online.

4. Envie seu dispositivo por correio ou obtenha suporte no local

A Apple permite que você envie seu dispositivo para seus centros de reparo se você não tiver Apple Stores ou fornecedores de serviços autorizados da Apple em sua área. A Apple simplifica o processo de envio do seu laptop enviando uma caixa de remessa pré-paga para o seu endereço.

Tudo o que você precisa fazer é embalar seu laptop e enviá-lo ao centro de reparos da Apple para consertá-lo. Depois de chegar ao centro de reparos, você pode verificar o status do reparo no site da Apple, fazendo login com seu ID Apple.

A Apple também pode fornecer suporte no local para computadores de mesa enviando um técnico ao seu espaço de trabalho. Se essa não for a escolha certa para você, peça a um mensageiro que pegue seu computador. Isso será mais fácil e barato do que enviar você mesmo um desktop como um iMac ou Mac Pro.

5. Peças genuínas da Apple

As melhores peças de reposição para o seu Mac não são senão as próprias peças da Apple. Substituir componentes em seu computador de um fornecedor aleatório que pode não ser confiável pode causar vários problemas para seu dispositivo posteriormente em seu ciclo de vida.

A Apple sabe disso, e é em parte por isso que seus dispositivos, como iPhones, rejeitarão uma peça ou acessório de substituição de hardware se não for comprovada a autenticidade. Lembre o "Este acessório pode não ser compatível" Aparecer?

Peças não autênticas podem não ser confiáveis, portanto, obter uma peça genuína é mais seguro para evitar um possível problema no futuro. Se você ainda não está convencido, também existem vários motivos para não usar peças não genuínas para iPhones.

6. Vários locais para suporte direto

Ao contrário de alguns fabricantes, como Samsung ou Google, a Apple tem muitos locais físicos para você levar seu dispositivo para reparo ou suporte. Se você mesmo quiser trazer seu dispositivo, há duas opções: você pode levar seu computador a uma Apple Store ou a um fornecedor de serviços autorizado da Apple.

As Apple Stores têm a Genius Bar, que conta com técnicos da Apple treinados para realizar reparos e resolver qualquer problema que você possa ter com o seu Mac. Você pode agende um horário na Apple Store em um Genius Bar facilmente. Você pode interagir com um funcionário da Apple cara a cara, e eles podem diagnosticar o problema e apresentar opções para resolver o problema para você.

Por outro lado, um Fornecedor de Serviços Autorizado Apple é uma empresa que recebeu certificação especial da Apple para realizar reparos. A empresa obtém acesso a peças, treinamento, ferramentas e muito mais autênticos da Apple. Para se tornarem certificadas pela Apple, essas empresas devem atender a vários requisitos, incluindo requisitos comerciais, de localização, operacionais e técnicos.

Ter essas lojas amplamente disponíveis dá aos clientes acesso ao suporte de hardware pessoal e fornece um tempo de resposta mais rápido para substituições de dispositivos.

Proteja seu Mac com a garantia estendida da Apple

A proteção extra para o seu dispositivo não é uma coisa ruim, principalmente quando ocorrem danos acidentais. Se você estiver coberto, poderá economizar centenas de dólares consertando seu Mac e até mesmo evitar a compra de um novo computador.

Com o AppleCare+, você terá a certeza de que tem várias maneiras de consertar seu Mac por um preço acessível. E se você planeja comprar o AppleCare+ ou não, pode utilizar as práticas recomendadas para proteger seu Mac contra danos físicos.