É mais do que provável que seu dispositivo seja infectado por malware (ou seja, software malicioso) em algum momento, não importa o quão cuidadoso você seja.
Naturalmente, existem maneiras de lidar com malware e se proteger, mas qual é o melhor curso de ação quando seu software antivírus detecta um arquivo malicioso? É melhor limpar, colocar em quarentena ou excluir um vírus?
É possível limpar um vírus?
Se o produto antivírus que você está usando for bom, ele tem proteção em tempo real, um recurso que impede a instalação de malware em um dispositivo.
Por exemplo, graças à proteção em tempo real, um bom antivírus impedirá o download de um arquivo potencialmente malicioso e, assim, evitará que você tenha que lidar com um vírus. Ainda assim, os vírus podem - e passam - despercebidos. Alguns softwares não serão capazes de detectar malware oculto sob várias camadas de arquivos ZIP, por exemplo, especialmente se não forem atualizados regularmente.
Vamos imaginar um cenário em que seu antivírus não impediu um download porque não encontrou problemas com ele, mas uma vez que você descompactou o que parecia ser um arquivo ZIP legítimo, seu computador começou a apresentar problemas; exibindo pop-ups, enviando notificações estranhas, mostrando mensagens de erro, desacelerando, esquentando ou exibindo de outra forma
sinais de que tem um vírus. A primeira coisa que você faria nessas circunstâncias é iniciar e atualizar seu programa antivírus e, em seguida, deixá-lo verificar seu computador completamente. Após a conclusão, o software provavelmente apresentará a você a opção de "limpar" o vírus.Não há problema em deixar o software antivírus limpar os arquivos infectados. Em alguns casos raros, o produto antivírus limpa com sucesso um arquivo infectado de vírus. Obviamente, isso é útil se você precisar manter o arquivo infectado, mas se o arquivo em questão for um vírus Trojan ou um worm, não faz sentido limpá-lo, pois é totalmente malicioso.
O que significa colocar um vírus em quarentena?
Seu produto antivírus também pode oferecer a quarentena de um arquivo infectado ou fazer isso sozinho. Mas o que exatamente significa colocar um vírus em quarentena e quando você deve fazer isso? Mais importante, como colocar um vírus em quarentena ajuda a proteger seu dispositivo?
Vamos colocar desta forma: quando as pessoas estão infectadas com o COVID-19, elas são instruídas a colocar em quarentena e se auto-isolar, para não espalhar a infecção para outras pessoas. É o mesmo com os vírus de computador. Em outras palavras, colocar um vírus em quarentena significa isolar um arquivo malicioso em uma área específica e segura do seu dispositivo para que a infecção não se espalhe para outros arquivos nele.
Quando um software antivírus coloca um arquivo em quarentena, esse arquivo não pode ser acessado por outros programas. Portanto, embora o vírus não se espalhe pelo seu dispositivo, colocar o arquivo infectado em quarentena por si só não o limpará de vírus. No entanto, é possível colocar em quarentena e depois limpar o arquivo. Essa opção é particularmente útil quando um arquivo importante está infectado, por exemplo, um documento de trabalho ou um arquivo de sistema de que seu dispositivo precisa para funcionar corretamente.
Além disso, sempre existe a possibilidade de seu produto antivírus ter sido identificou um programa perfeitamente legítimo como um vírus, portanto, colocá-lo em quarentena em vez de excluí-lo completamente às vezes é a decisão certa.
Agora, você deve estar se perguntando se é possível manter um arquivo em quarentena indefinidamente. Tecnicamente sim, mas é sempre melhor excluir um arquivo suspeito do que mantê-lo em seu dispositivo.
Como remover e excluir um vírus de computador
A exclusão é a última opção, mas provavelmente a mais segura. Para ser claro, excluir um vírus não é tão simples quanto excluir um arquivo que você suspeita que contenha malware. O malware é complicado e pode se espalhar para diferentes partes do seu sistema operacional, deixando rastros em todos os lugares. Se você apenas excluir o arquivo suspeito, o malware provavelmente continuará se reinstalando e causando danos ao seu dispositivo.
Isso não quer dizer que os vírus de computador não possam ser excluídos manualmente - eles podem, mas esse é um processo muito complexo que exigiria muito tempo e esforço. E a menos que você seja um profissional de TI ou um entusiasta de computador excepcionalmente competente, você provavelmente não seria capaz de fazê-lo corretamente de qualquer maneira. É claro que é aí que entram os produtos antivírus.
Depois de descobrir o malware, seu antivírus tentará removê-lo automaticamente ou, pelo menos, enviará uma notificação informando que você foi infectado. Conforme descrito acima, você pode escaneie seu dispositivo e, em seguida, coloque os arquivos suspeitos em quarentena antes de tomar outras medidas. Mas, no final, você provavelmente terá que excluir os arquivos problemáticos.
Por exemplo, digamos que você baixou o que pensava ser um arquivo legítimo de um site de compartilhamento de arquivos e seu antivírus falhou em reconhecê-lo como malware; mas quando você o executou, implantou um cavalo de Tróia. Nesse cenário, você executaria uma verificação com seu antivírus, que colocaria em quarentena e removeria o malware.
Em algumas situações, o cavalo de Tróia causaria danos tremendos ao seu sistema. Em outros, a infecção resultaria na perda de acesso a documentos importantes. Mas, na maioria dos casos, o software antivírus faria o que foi projetado para fazer: remover o vírus e protegê-lo do cibercrime.
Se o vírus for excepcionalmente teimoso e seu software antivírus estiver lutando para excluí-lo, inicialize seu computador no modo de segurança e prossiga a partir daí. Se isso falhar, você pode executar a Restauração do sistema (um recurso do Windows que permite reverter o PC para um ponto anterior no tempo) ou executar uma redefinição completa do Windows.
Praticamente o mesmo se aplica a dispositivos móveis, telefones Android em particular. Às vezes, a única coisa que você pode fazer é executar uma redefinição de fábrica e esperar que o malware não tenha causado danos irreparáveis. Lembre-se de que você perderá todos os dados se fizer isso, se não houver backup em algum lugar, portanto, esse é o método de último recurso.
Respondendo a um ataque de malware
Voltando à pergunta inicial, é melhor limpar, colocar em quarentena ou deletar um vírus? Não há uma resposta simples. Depende da situação e do tipo de malware com o qual você está lidando. De qualquer forma, para proteger seu dispositivo e seus dados, você deve explorar as três opções e, se nada funcionar, pedir ajuda profissional.
Tudo isso ressalta o quão importante é ter um software antivírus confiável instalado em todos os seus dispositivos. Felizmente, você não precisa gastar muito dinheiro para se proteger. Na verdade, existem muitas opções gratuitas para escolher.