Embora a maioria de nós, em um ponto ou outro, tenha usado o Windows, muitos de nós não se lembram (ou não gostam de se lembrar) de usar o Windows 8. Por que um sistema operacional que foi um grande passo à frente para a Microsoft falhou em obter tração?
Embora existam muitas razões pelas quais o Windows 8 caiu de cara, uma se destaca: os usuários não conseguiam se adaptar à nova interface.
Vamos ver o que tornou o Windows 8 um produto proibido para muitos usuários e por que ele falhou.
O que era o Windows 8?
Lançado em 2012, o Windows 8 foi a continuação da Microsoft para o Windows 7. O Windows 8 marcou um afastamento da interface do usuário tradicional do Windows, enfatizando elementos de interface amigáveis ao toque, como uma tela inicial.
Em essência, o Windows 8 deveria ser a próxima evolução do Windows, que transformaria o sistema operacional de um desktop em um sistema operacional que também se encaixaria em um tablet.
Mas, como sabemos agora, o Windows 8 caiu de cara no chão.
Por que o Windows 8 falhou?
A falha do Windows 8 foi resultado de uma fusão de problemas de design e usabilidade. Da interface do usuário mal projetada à remoção injustificada de recursos básicos como o botão Iniciar, a Microsoft deixou a bola cair com força com seu sistema operacional de 2012.
1. Falta de um menu Iniciar
O Menu Iniciar é um dos recursos básicos do Windows. Cada versão do Windows começando com o Windows 95 tem um menu Iniciar, exceto o Windows 8.
Com o Windows 8, a Microsoft removeu o menu Iniciar e o substituiu por uma tela inicial sensível ao toque. Como você pode esperar, a remoção do Menu Iniciar não agradou aos usuários.
Para começar, os usuários sabiam como usar o Menu Iniciar. Remover o recurso e substituí-lo por algo que exigia um esforço significativo de reaprendizagem por parte do usuário irritou muitos clientes, especialmente os clientes corporativos da Microsoft.
Além disso, também não havia botão Iniciar no Windows 8, resultando em um design de interface do usuário confuso.
2. A tela inicial substituiu a área de trabalho padrão do Windows
Quando os usuários iniciaram um PC com Windows 8, eles foram recebidos pela nova tela inicial e não pela área de trabalho como todas as outras versões do Windows antes ou depois. Isso confundiu muitos usuários que estavam acostumados a uma área de trabalho com ícones de aplicativos, uma barra de tarefas e um botão Iniciar.
Além disso, a tela inicial do Windows 8 tinha uma interface do usuário dominada por Live Tiles. Os Live Tiles eram atalhos de aplicativos implementados no Windows 8 para tornar o sistema operacional da área de trabalho mais amigável ao toque.
Os Live Tiles foram um conceito engenhoso que substituiu ícones estáticos de aplicativos por atalhos retangulares dinâmicos que podiam exibir informações em tempo real, como clima e notificações. Infelizmente, os Live Tiles nunca foram populares e os desenvolvedores também não deram muito suporte ao recurso.
Como sinal de quanto os usuários detestavam a tela inicial, a Microsoft acabou com a tela inicial completamente com o Windows 10. Da mesma forma, os Live Tiles também foram arquivados no Windows 11.
3. Muitas Mudanças Abruptas
Um dos maiores problemas com o Windows 8 são as mudanças abruptas e repentinas que a Microsoft implementou no sistema operacional. Por exemplo, a interface do usuário do Metro no Windows 8 não ressoou com todos.
Além disso, a remoção do Menu Iniciar sem aviso prévio, a remoção do Botão Iniciar e a introdução de uma nova linguagem de design de interface do usuário, entre outras coisas, foram mudanças radicais que surpreenderam os usuários guarda.
Como resultado, poucas pessoas atualizaram. De acordo com um relatório da Net MarketShare em 2018, o Windows 8 e o 8.1 tinham uma base de instalação combinada de 7%, ainda menos que o Windows 7, que, na época, tinha mais de duas gerações.
Resumindo, devido às mudanças repentinas na interface do usuário e nos recursos, o Windows 8 exigiu um investimento significativo de tempo e dinheiro para aprender o novo sistema operacional de usuários e empresas. A aposta não deu certo e o Windows 8 jamais poderia chegar perto de repetir o sucesso do Windows 7.
4. Uma mistura incoerente de elementos de interface do usuário antigos e novos
Manter os elementos herdados do Windows para manter a compatibilidade e a facilidade de uso tem sido uma luta para a Microsoft há muito tempo. Por exemplo, anos após o lançamento do Edge, O Internet Explorer ainda estava no Windows até 2022.
Até o Windows 11, o sistema operacional de próxima geração da Microsoft desenvolvido para o público moderno, ainda possui elementos dos anos 90.
O problema de manter as partes herdadas do Windows foi facilmente aparente no Windows 8. O sistema operacional tinha uma mistura curiosa e muitas vezes desagradável de elementos de interface do usuário antigos e novos. Por exemplo, a Microsoft introduziu um novo e moderno aplicativo de configurações no Windows 8, mas o antigo Painel de Controle com a interface do usuário antiga ainda existia.
Embora a situação tenha melhorado bastante com o Windows 10 e agora com o Windows 11, a Microsoft ainda tem muito trabalho a fazer se a empresa quiser deixar totalmente os elementos legados para trás.
5. Sem Visão Clara e Execução Falha
A Microsoft projetou o Windows 8 para ser usado tanto em desktops tradicionais quanto em dispositivos de computação móvel cada vez maiores, como tablets e dispositivos dois em um. Mas o Windows 8 falhou em ambos os segmentos do mercado.
Para começar, embora a usabilidade do toque tenha sido aprimorada em comparação com as versões anteriores do Windows, ele estava longe de ser um sistema operacional compatível com o toque. Por exemplo, devido à natureza excessivamente plana dos ícones e da tipografia, era difícil identificar alvos clicáveis. Muitos usuários geralmente acham difícil navegar / pesquisar recursos específicos.
Em essência, a Microsoft avançou demais no mercado de tablets com um sistema operacional confuso e acabou privando os usuários de desktop e tablet.
O Windows 8 deu lugar ao Windows 10, um sistema operacional muito melhor
Em 2015, a Microsoft lançou o Windows 10 sem as adições desnecessárias de interface do usuário do Windows 8. O menu Iniciar, assim como uma área de trabalho tradicional, voltou e permanece até hoje.
Dito isso, a Microsoft não abandonou todas as suas ideias do Windows 8.
Por exemplo, o Menu Iniciar no Windows 10 é uma combinação de um design de menu tradicional com os Live Tiles do Windows 8. Ele não apenas trouxe de volta a amada interface do usuário, mas também obteve recursos ainda mais úteis.