Você está dirigindo, verificando o mapa ocasionalmente ou ouvindo as instruções de conversão do Android Auto quando isso acontece novamente.
No pior momento possível (visita ao hospital? Entrevista de emprego? Chegada no hotel? Data?!) a conexão com o Android Auto cai. Você está dirigindo às cegas, sua música acabou e as chamadas em viva-voz estão desativadas.
Por que o Android Auto continua desconectando e o que você pode fazer para impedir que isso aconteça?
O que é o Android Auto?
O Android Auto é um aplicativo móvel desenvolvido pelo Google que permite que você interaja com seu telefone de forma limitada por meio da unidade principal da tela sensível ao toque do carro. Ou seja, o display que normalmente relacionava informações de alerta, permite selecionar uma estação de rádio, controlar ventiladores e ar condicionado, etc.
Se parece com isso:
Basicamente, se você conectar seu telefone Android a um carro habilitado para Android Auto por USB (normalmente um cabo USB-C para USB-A), ele deverá iniciar a interface na tela do veículo. Simultaneamente, o uso do telefone será bloqueado de forma significativa.
Embora as versões anteriores do aplicativo pudessem ser acessadas usando o telefone, esse não é mais o caso. Em vez disso, as versões mais recentes do Android Auto restringem o controle do aplicativo à unidade principal do seu carro.
Por que a desconexão automática do Android pode ser perigosa
A primeira coisa que você deseja fazer quando o Android Auto é interrompido é reconectá-lo. Mas fazer isso é perigoso ao dirigir. Reconectar geralmente significa remover e substituir o cabo enquanto estou em trânsito, e isso quase certamente significa tirar os olhos da estrada.
Mesmo que você possa fazer isso pelo tato, você ainda está distraído. Isso não é seguro quando você está ao volante e sua atenção deve estar na velocidade, nos arredores e no uso de seu julgamento para antecipar possíveis perigos.
Se o Android Auto desconectar enquanto você estiver dirigindo e não houver ninguém no banco do passageiro para intervir, faça o seguinte coisa sensata: fique calmo, procure uma oportunidade segura para sair da rodovia, encontre um lugar para estacionar e tente solucionar problemas novamente.
O que você pode fazer se o Android Auto for interrompido e desconectado regularmente? Quando for seguro fazê-lo, tente estas dicas de solução de problemas.
1. Verifique se o seu carro é compatível com Android Auto
Você terá que consultar o manual do seu carro ou consultar o revendedor para isso. Nem todos os carros, mesmo os modernos, são compatíveis com Android Auto (ou Apple CarPlay). Como regra geral, os carros de 2017 e posteriores geralmente executam o Android Auto com Android 9.0 Pie e dispositivos posteriores.
Por experiência própria, meu próprio veículo (um Citroën 2017) não tinha Android Auto quando foi comprado pela primeira vez. Durante um serviço, parece que o sistema foi ativado por meio de uma atualização de software. Obviamente, seu Android Auto não vai começar a desconectar se não estiver lá em primeiro lugar. No entanto, é possível que o software do carro não suporte totalmente o serviço sem uma atualização.
Portanto, verifique com sua concessionária se o Android Auto pode ser totalmente ativado.
2. Atualize o Android Auto no seu telefone
Se o seu carro tiver o Android Auto, mas você recentemente teve desistências e desconexões, tente atualizar o aplicativo no seu telefone. Para fazer isso:
- Abrir Google Play e toque no seu avatar
- Tocar Gerenciar aplicativos e dispositivos 2 imagens
- Em Atualizações disponíveis, toque em Veja detalhes
- Encontre o Android Auto e toque em Atualizar
Aguarde enquanto o Android Auto é atualizado. Quando isso for concluído, pode valer a pena reiniciar o telefone antes de tentar conectá-lo ao carro novamente.
3. Limpe o cabo e as portas USB
Agora é a hora de confirmar se o cabo está limpo e completo. Verifique não apenas se há sujeira e poeira em cada extremidade do cabo, mas também se há rupturas no invólucro e no isolamento. Tais problemas podem ser a causa de desconexões.
Você também deve verificar a porta USB do seu telefone, bem como a do seu carro. Bloquear a porta USB-C do telefone deve ser uma manutenção relativamente comum, principalmente se ela passar muito tempo no bolso. No entanto, quando se trata da porta USB do seu carro, as coisas são um pouco diferentes.
As portas USB dos carros são propensas à mesma sujeira e poeira que afetam outras partes do veículo. Se a porta USB do seu carro estiver suja, isso pode comprometer uma conexão confiável com o seu telefone.
4. Verifique se o cabo USB-C está conectado e funcionando
Em muitos casos, o Android Auto não conecta devido a um problema com o cabo USB escolhido. O melhor curso de ação aqui é o seguinte:
- Verifique se você está usando o cabo USB fornecido com o telefone
- Se isso não for possível, use um substituto igual ou de alta qualidade
Agora você deve descobrir que a conexão é mais confiável.
Outro problema pode ser que o cabo parece funcionar, mas está fornecendo energia. Embora incomum para USB-C, isso não é inédito. Certifique-se de que o cabo USB-C que você está usando seja totalmente compatível com seu telefone, carro e funcione para dados e energia.
Observe que, como a maioria das unidades principais usa o padrão USB 2.x, a transferência de dados é limitada a 480 Mbps. Consequentemente, é improvável que um cabo USB 3.x “super-rápido” tenha qualquer impacto real (além de ser potencialmente de qualidade superior).
5. Verifique se o Android Auto está configurado corretamente
Há uma chance de que a desconexão do Android Auto em momentos inoportunos possa ser causada por uma configuração incorreta. Para verificar isso no seu dispositivo Android:
- Tocar Configurações > Aplicativos > Gerenciamento de aplicativos
- Encontrar Android Auto > Configurações adicionais no aplicativo
Aqui, você encontrará várias configurações que podem ser alternadas para melhorar a estabilidade da conexão. Tente o seguinte:
- Definir Iniciar o Android Auto automaticamente para Sempre
- Habilitar Iniciar o Android Auto enquanto bloqueado
- Se o seu carro não tiver suporte sem fio para Android Auto (veja abaixo), desative Android automático sem fio.
Com essas configurações ajustadas, você deve ver uma melhor conectividade do Android Auto.
6. Limpe o cache automático do Android. Não mesmo
Um dos problemas mais comuns com aplicativos móveis no Android pode ser resolvido limpando o cache. Incrivelmente, isso se aplica até ao Android Auto, apesar da relativa importância do software.
Para descartar isso no Android Auto, pegue seu telefone e:
- Abrir Configurações > Aplicativos > Gerenciamento de aplicativos
- Tocar Android Auto > Uso de armazenamento
- Nesta tela, toque em Limpar cache (também pode valer a pena tocar Apagar os dados)3 imagens
Agora, tente novamente sua conexão com o Android Auto.
7. Experimente um carro diferente
Agora, não estamos sugerindo que você deva sair e comprar um carro novo apenas para lidar com um problema do Android Auto. Mas se você encontrar outro veículo com uma unidade principal adequada, vale a pena verificar se ela funciona com o seu telefone.
Afinal, o problema pode não estar no Android Auto do seu telefone. Você pode estar enfrentando um problema em que a configuração da provisão do Android Auto do seu veículo é inadequada. A única maneira de descartar isso é encontrar outro veículo, conectar o telefone e ver se o Android Auto cai.
Se funcionar bem, você sabe que o problema está no seu carro; se ele não conseguir se conectar ou permanecer conectado, o problema é o cabo ou o telefone.
Problema de desconexão automática do Android: corrigido!
A essa altura, o problema de desconexão do Android Auto deve estar resolvido. Agora você pode esperar navegação sem problemas e entretenimento no carro sem se preocupar se tudo pode parar repentinamente naquele momento crucial.
Se você ainda precisa de algum convencimento sobre isso, não se preocupe. Agora é possível conectar sem fio ao seu carro graças ao Android Auto Wireless. Isso é incorporado em alguns carros mais novos, mas você também pode usar uma unidade principal de reposição ou um dongle especial.
