Você recebeu um e-mail supostamente vindo do Facebook dizendo que sua conta requer segurança avançada do Facebook Protect? O e-mail também pode criar uma urgência para habilitar o Facebook Protect em breve; caso contrário, sua conta será bloqueada, e é por isso que parece suspeito.
O e-mail é legítimo e a empresa-mãe, Meta, o envia para contas com maior alcance no Facebook, mas ainda pode parecer uma farsa para você. Quais são suas opções para verificar sua legitimidade? E como você deve responder se for uma farsa?
[email protected] é o endereço de e-mail que o Facebook usa para enviar e-mails relacionados à segurança para seus usuários. Se você receber um e-mail do mesmo endereço de e-mail contendo o mesmo domínio de e-mail (@facebookmail), é legítimo e vem do Facebook. Você deve seguir as instruções no e-mail.
O Facebook tem enviado um e-mail especial de segurança para contas com grandes audiências, executando essencial páginas, ou que tenham grande significado comunitário, notadamente de um endereço que se lê "[email protected]".
No e-mail, o Facebook diz que a pessoa que o recebe tem um alcance maior na plataforma, portanto, pode ser mais suscetível a ataques de cibercriminosos. Para combater isso, o e-mail os incentiva a habilitar o Facebook Protect em suas contas, que é um recurso exclusivo para usuários limitados.
Embora o conteúdo geral do e-mail pareça genuíno, ele perde alguma credibilidade quando os usuários são informados de que suas contas serão bloqueadas se não ativarem o Facebook Protect por um determinado data. Embora essa urgência deva levantar suspeitas, tenha certeza de que o e-mail oficial do Facebook contém essa cláusula de urgência.
O Facebook se preocupa mais com sua privacidade e quer que você habilite seu relativamente novo recurso Facebook Protect para tornar sua conta mais segura. É simples assim!
Mas o e-mail solicitando que você habilite o Facebook Protect também pode ser uma farsa? É possível...
O e-mail de proteção do Facebook é uma farsa?
Quando empresas como a Meta enviam um e-mail específico para um grande público, os golpistas o usam como ponto de partida para executar ataques de phishing. Eles fazem um e-mail parecer oficial e usam o mesmo contexto para enganar os usuários, e isso também pode ser o caso com o e-mail do Facebook Protect que você acabou de receber - embora as chances sejam comparativamente pequenas, certo agora.
Diante disso, você deve garantir que o e-mail solicitando a ativação do Facebook Protect vem do próprio Facebook, para evitar ser enganado. Mas como você pode verificar isso?
Como verificar se o e-mail que você recebeu do Facebook é legítimo
Execute as seguintes verificações para verificar se o e-mail que você recebeu do Facebook é legítimo:
- Na maioria dos casos, o Facebook envia o e-mail para habilitar o Facebook Protect pelo endereço de e-mail "[email protected]". O endereço de e-mail do qual você recebeu o e-mail é diferente deste? Se assim for, você pode estar lidando com uma fraude.
- O Facebook não inclui um link no e-mail para habilitar o Facebook Protect, nem direciona os usuários para fazer login diretamente do e-mail. Portanto, se o e-mail que você recebeu contiver links e botões, é uma farsa.
- O Facebook também permite que os usuários visualizem e-mails recentes que receberam nas configurações de segurança da conta. Essa é outra maneira de verificar a legitimidade do e-mail. Para isso, entre na sua conta, clique no botão ícone de perfil no canto superior direito, navegue até Configurações e privacidade > Configuraçõese, em seguida, clique em Segurança e login na barra lateral esquerda. Após, clique no Visualizar botão ao lado Ver e-mails recentes do Facebook sob Avançado. Se o mesmo e-mail que você recebeu aparecer aqui, é oficial. Caso contrário, é uma farsa.
Como responder a um e-mail legítimo do Facebook Protect
Se o e-mail que você recebeu do Facebook solicitando a ativação do Facebook Protect atender às três condições listadas acima, ative-o para sua própria segurança. Você pode ativar o Facebook Protect seguindo estas etapas:
- Faça login na sua conta.
- Clique no ícone de perfil no canto superior direito.
- Navegar para Configurações e privacidade > Configurações.
- Clique no Segurança e login guia na barra lateral esquerda.
- Clique em Iniciar botão ao lado Proteção do Facebook.
- Em seguida, siga as instruções na tela para ativar o Facebook Protect.
O recurso Facebook Protect está disponível apenas para um número limitado de usuários do Facebook. E o Facebook remove esse recurso de certas contas quando sente que a conta não atende mais aos critérios para aproveitá-la. Se você não conseguir encontrar esta opção apesar de habilitá-la antes, isso significa que sua conta não atende mais aos critérios de elegibilidade. Então não se preocupe que foi uma farsa!
Como responder a um e-mail falso do Facebook Protect
Se o e-mail que você supostamente recebeu do Facebook solicitando a ativação do Facebook Protect não atende às condições listadas acima, é uma farsa.
Não clique em nenhum link ou botão que pretenda ajudá-lo a ativar o Facebook Protect ou fazer login. Não abra nenhum anexo no e-mail. Além disso, bloqueie o remetente que enviou o e-mail e exclua a mensagem.
O que fazer se você cair em um golpe de e-mail de proteção do Facebook falso
Se os golpistas tirarem o melhor de você e você cair no golpe de e-mail falso do Facebook Protect, tome medidas imediatas para minimizar os danos que eles podem causar. Se seu conta foi hackeada depois de clicar em um link em um e-mail, não perca tempo em recuperando sua conta.
Depois de recuperá-lo com sucesso, verifique se nenhuma alteração foi feita nas permissões de administrador em suas páginas do Facebook; revise as últimas postagens feitas através de sua conta; revisar os comentários feitos através do seu perfil; e analise qualquer outra atividade que possa impactar negativamente sua reputação.
Mande uma mensagem para seus amigos contando o que aconteceu e avise-os para não seguirem nada que receberam de você durante o tempo que você não teve acesso à sua conta. Você também deve desvincular todos os aplicativos ou sites nos quais sua conta foi usada para fazer login. Estes são os simples coisas que você deve fazer se sua conta do Facebook for hackeada.
Se você clicou em um link no e-mail e baixou o software, exclua-o e execute uma verificação de malware para garantir que seu dispositivo não esteja infectado.
Mantenha seus olhos abertos para e-mails fraudulentos
Os fraudadores são muito bons em imitar e-mails oficiais e fazê-los parecer legítimos. Esperançosamente, conhecer o contexto do e-mail do Facebook Protect ajudará você a distinguir e-mails falsos dos reais. Além disso, essas dicas irão ajudá-lo a limitar os danos se você for vítima de tais e-mails de phishing por engano.