Ao trabalhar em um aplicativo do Microsoft Office, como Word, Excel ou PowerPoint, você pode encontrar o erro "Upload bloqueado" quando o OneDrive tenta fazer backup de seu documento na nuvem. Desnecessário dizer que esses problemas de upload com os aplicativos do Office podem interromper seu fluxo de trabalho e frustrá-lo.
Se você encontrou esse erro recentemente, não se preocupe. Aqui estão algumas dicas de solução de problemas que devem ajudá-lo a corrigir o erro "Upload bloqueado" do OneDrive rapidamente.
1. Retomar a sincronização no OneDrive
Os aplicativos do Microsoft Office podem ter problemas para sincronizar arquivos se você tiver pausado a sincronização no OneDrive. Essa é uma das causas mais comuns do erro "Upload bloqueado" do OneDrive no Windows. Portanto, a primeira coisa que você deve fazer é acessar seu Controles de sincronização do OneDrive e retomar a sincronização.
Comece clicando no ícone do OneDrive na barra de tarefas. Clique no ícone em forma de engrenagem e selecione Retomar a sincronização no menu resultante.
Depois disso, verifique se os aplicativos do Office podem carregar arquivos para sua conta do OneDrive.
2. Verifique seu armazenamento disponível no OneDrive
Outra razão pela qual os aplicativos do Office podem falhar ao sincronizar dados é se sua cota de armazenamento do OneDrive for atingida. Para garantir que não seja esse o caso, você precisa verificar o status de armazenamento do OneDrive.
Clique no ícone do OneDrive na barra de tarefas. Clique no ícone de engrenagem e selecione Configurações. Debaixo de Conta guia e verifique quanto armazenamento gratuito do OneDrive está disponível.
3. Modifique as configurações de sincronização do OneDrive
Com o Office e o OneDrive trabalhando juntos, você pode coeditar e compartilhar arquivos diretamente de seus aplicativos do Office. No entanto, esse recurso também pode acionar o erro "Upload bloqueado" do OneDrive às vezes. Você pode tentar desativá-lo para ver se isso ajuda.
- Clique no ícone do OneDrive na barra de tarefas.
- Clique no ícone de engrenagem e selecione Configurações.
- Navegue até o Escritório guia e desmarque a caixa que diz Usar aplicativos do Office para sincronizar arquivos do Office que eu abro.
- Selecione Desligar quando o pop-up de confirmação aparecer.
- Clique OK para salvar as alterações.
4. Reconecte sua conta do OneDrive
Se o erro persistir, tente reconectar sua conta do OneDrive ao aplicativo do Office. Isso deve ajudar a restabelecer a conexão entre o OneDrive e o aplicativo do Office e resolver quaisquer problemas causados por configurações incorretas.
- Abra o aplicativo do Office afetado.
- Clique no Arquivo menu no canto superior esquerdo.
- Mude para o Conta aba.
- Sob Serviços Conectados, Clique no Remover serviço link ao lado da conta do OneDrive da qual você deseja se desconectar.
- Selecione Sim confirmar.
- Depois de remover sua conta, clique no Adicionar um serviço menu suspenso e selecione Armazenamento > OneDrive.
- Entre com sua conta da Microsoft e siga as instruções na tela para concluir o processo.
5. Remova suas credenciais do Office do Gerenciador de credenciais
O Windows armazena todas as suas informações de login para sites, aplicativos e outros serviços de rede em Gerenciador de Credenciais. No entanto, se os dados de credenciais existentes estiverem corrompidos, você poderá encontrar o erro “Upload bloqueado”. Você pode remover quaisquer credenciais de seus aplicativos do Office para ver se isso ajuda.
- Clique no ícone de lupa na barra de tarefas para abrir o menu de pesquisa.
- Tipo painel de controle na caixa de pesquisa e selecione o primeiro resultado que aparecer.
- Use o menu suspenso no canto superior direito para selecionar Ícones grandes.
- Clique em Gerenciador de Credenciais.
- Selecione Credenciais do Windows.
- Sob Credenciais Genéricas, expanda as credenciais da sua conta Microsoft e clique em Remover.
Se você encontrar várias entradas para contas da Microsoft, repita a última etapa para removê-las todas. Depois de remover as credenciais das contas do Office, reinicie seu PC e veja se o problema persiste.
6. Limpe os arquivos de cache do Office
Arquivos de cache do Office antigos ou corrompidos também podem causar problemas no carregamento. Felizmente, excluir os arquivos de cache do Office é bastante fácil. Aqui estão os passos que você precisa seguir.
- Abra o aplicativo do Office afetado.
- Clique no Arquivo menu no canto superior esquerdo.
- Selecione Opções do painel esquerdo.
- Navegue até o Salvar aba.
- Sob Configurações de cache, Clique no Excluir arquivos em cache botão.
- Selecione Excluir arquivos em cache quando solicitado.
7. Atualize seus aplicativos do Office
O uso de uma versão desatualizada dos aplicativos do Office pode resultar em vários problemas, incluindo problemas com o OneDrive. A Microsoft lança atualizações para aplicativos do Office regularmente para introduzir novos recursos, corrigir bugs e melhorar o desempenho geral. Você pode tentar atualizar os aplicativos do Office para ver se isso ajuda.
Para atualizar seus aplicativos do Office:
- Abra seu aplicativo do Office e vá para Arquivo > Conta.
- No painel à direita, selecione Opções de atualização > Atualizar agora.
Depois de atualizar seus aplicativos do Office, verifique se o erro "Upload bloqueado" ocorre novamente.
8. Reparar Microsoft Office
Se a atualização dos aplicativos do Office não ajudar, tente repará-los. A Microsoft fornece uma ferramenta de reparo útil que pode ajudá-lo a corrigir problemas comuns com todos os seus aplicativos do Office. Veja como executá-lo.
- Abra o Painel de Controle usando o menu de pesquisa.
- Vá para Programas e características.
- Selecione Microsoft Office na lista. Em seguida, clique no Mudar botão na parte superior.
- Selecione Reparação rápida e depois clique Reparar.
Esse processo pode demorar um pouco. Se o problema persistir mesmo depois de executar um reparo rápido, a Microsoft considera que você deve realizar um Reparo on-line. O processo, como o nome indica, requer uma conexão ativa com a Internet. Portanto, verifique se o seu PC está conectado à Internet.
9. Redefinir OneDrive
Se você está aqui, é seguro presumir que nenhuma das soluções acima funcionou. Nesse caso, o problema pode estar relacionado ao próprio aplicativo OneDrive. Você pode tentar redefinir o OneDrive como último recurso.
- Imprensa Vitória + S para abrir o menu de pesquisa.
- Tipo OneDrive na caixa de pesquisa e selecione Abrir local do Ficheiro.
- Na janela do File Explorer que se abre, clique com o botão direito do mouse no atalho do aplicativo OneDrive e selecione Copiar como caminho.
- Imprensa Vitória + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
- No campo Abrir, cole o caminho do arquivo executável do OneDrive, seguido de /reset e bater OK.
O ícone do OneDrive desaparecerá da barra de tarefas por alguns instantes e aparecerá novamente. Espero que isso resolva a mensagem de erro.
Corrigindo o erro "Upload bloqueado" do OneDrive no Windows
O OneDrive facilita a sincronização de seus arquivos do Office em vários computadores e dispositivos. Esperamos que as soluções acima tenham ajudado você a corrigir o OneDrive "Upload bloqueado" no Windows e você pode salvar arquivos em sua conta do OneDrive como antes.