Você encontrou um cliente. Você ultrapassou os obstáculos iniciais de conseguir um trabalho freelancer. No entanto, um problema aparentemente trivial agora está obstruindo seu caminho para ganhar seu primeiro salário desse cliente. Você deve negociar uma taxa freelance favorável sem soar ridículo.
Se você se encontra em uma situação como esta, aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a negociar como freelancer e conseguir aquele grande salário com o qual você sempre sonhou.
1. Pesquise sua taxa de pagamento
Antes de entrar em negociações salariais, você deve saber claramente a faixa salarial para sua função no setor em que estará trabalhando. Sua taxa de pagamento esperada também deve ser proporcional ao seu nível de habilidade. As mesmas funções da indústria podem ter remuneração diferente, dependendo do nível de habilidade e experiência. Você normalmente encontrará rótulos como "nível inicial", "júnior", "sênior" ou "associado" anexados a funções para indicar o requisito de habilidade ou experiência.
Mas como você determina o que as pessoas em seu setor com experiência e conhecimento semelhantes estão ganhando? Você pode usar uma combinação de ferramentas como Calculadora de taxas freelance, Escala de pagamento, Porta de vidro, Ferramenta de salário do LinkedIn, Explorador de salários do Indeed, e Ferramenta salarial Salary.com. Você também pode perguntar educadamente a outros freelancers com sua experiência e conhecimentos semelhantes sobre suas taxas de pagamento.
Alguns bons lugares para encontrar freelancers em seu campo são grupos do Facebook, grupos do Telegram e outras comunidades online centradas em seu nicho freelance. Se você deseja cobrar por hora, mas precisa de ajuda para fazer as contas, leia este artigo sobre como calcular corretamente sua taxa horária freelancer.
2. Determine sua taxa mínima
Os dados que você obterá ao pesquisar as taxas de pagamento em seu setor não serão taxas fixas e rígidas. Na maioria das vezes, serão dados de funções assalariadas. Depois de ter uma ideia das taxas médias, cabe a você usar esses dados para decidir sobre a taxa mais baixa você estará disposto a aceitar, considerando sua especialização, experiência e responsabilidades exigidas para o trabalho.
Mas fazer isso não é tão simples quanto parece. Você precisará refletir sobre suas entregas, o valor que oferece, suas despesas relacionadas ao trabalho e, sim, a qualidade de vida que deseja. Isso não é uma lei, mas suas despesas relacionadas ao trabalho não devem exceder 35% de sua Taxa Mínima Aceitável (MAR) como freelancer.
Além disso, você não precisa necessariamente basear seu MAR no que seus colegas assalariados em tempo integral estão ganhando. Você deve ganhar mais, se possível, considerando as despesas extras que terá como freelancer. Sempre deduza possíveis custos de Wi-Fi, contas de energia, transporte e outras logísticas do seu MAR. O restante é o que você realmente estará ganhando. Aqui estão alguns outros coisas que você deve levar em consideração ao definir suas taxas freelance.
3. Seja estratégico no tempo
O tempo é muito importante na negociação de salários mais altos. Há períodos em que um cliente ou cliente em potencial estará mais disposto a concordar com uma taxa de pagamento mais alta. Se você concluiu recentemente uma tarefa além ou dentro das expectativas do cliente, pode ser o momento certo para solicitar um aumento.
Você também pode planejar sua solicitação de uma taxa de pagamento mais alta para coincidir com quando seu cliente decidir sobre seu orçamento anual ou trimestral. Comece a falar sobre isso com antecedência, alguns meses antes, se possível. Ninguém quer ser emboscado com um aumento repentino da taxa. Se você está negociando com um cliente pela primeira vez, o momento ideal para falar sobre pagamento deve ser quando você demonstrar suas habilidades para seus clientes.
Isso pode ser mostrando a eles projetos impressionantes que você concluiu ou detalhando o que você oferece que não está disponível em geral. Os clientes estarão mais dispostos a concordar com uma taxa de pagamento mais alta quando estiverem convencidos de que você será capaz de impactar um valor compatível com a taxa de pagamento.
4. Use um meio de comunicação favorável
Embora muitos especialistas geralmente recomendem uma conversa individual, o melhor canal para negociações de pagamento depende do que funciona para você. Uma videochamada é o mais próximo de uma conversa individual que você terá no contexto de uma negociação remota. Como uma videochamada favorece você? Se você se sentir confortável com conversas individuais e puder discernir facilmente a linguagem corporal, as videochamadas podem funcionar a seu favor.
Uma videochamada permite que você ouça as opiniões de seu cliente, avalie sua linguagem corporal conforme você sugere uma taxa de pagamento e espelhe seu tom a seu favor, tudo em tempo real. Uma chamada de voz também funciona, embora não seja tão eficaz quanto uma chamada de vídeo. Se você tem medo de videochamadas, pode ensaiar seus pontos de venda com antecedência. As habilidades de comunicação são uma das habilidades essenciais que você precisa para ter sucesso como freelancer.
Canais de comunicação baseados em texto, como e-mails, também têm suas vantagens. Conversas em tempo real podem colocar você sob pressão durante a negociação. Isso lhe dá menos tempo para ponderar antes de abandonar os argumentos. Canais como e-mail dão a você tempo para acessar suas opções e considerar suas despesas antes de decidir por uma taxa. É tudo uma questão de personalidade e o que funciona para você. Você pode até adotar vários canais, se houver espaço para isso. Quanto melhor a comunicação, mais eficaz a negociação.
5. Seja o primeiro a perguntar
Por medo de soar muito ganancioso, você pode achar que é melhor deixar de lado o assunto do pagamento até que seu cliente toque no assunto. No entanto, poderia ser melhor tomar a iniciativa e trazê-la primeiro para controlar melhor o ritmo das negociações. Perguntar educadamente sobre o orçamento de seu cliente para um projeto ajuda a reduzir a possibilidade de vender menos. Também ajuda a empurrar a pressão da negociação para o cliente.
Mas e se o cliente perguntar antes de você ter a chance? Se for um projeto que exige um orçamento pequeno, especialmente um projeto que normalmente tem uma taxa de pagamento fixa, você pode dizer a eles quanto cobra. No entanto, para garantir que você está obtendo o melhor negócio, você pode, sutil e educadamente, devolver a pergunta ao cliente sem citar um valor. Como? Você pode dizer algo ao longo da linha de:
1. Preciso entender mais sobre o escopo do trabalho e outros possíveis benefícios e despesas que posso acumular para poder citar um valor. Qual é o seu orçamento para este projeto?
2. Tenho certeza que chegaremos a um acordo sobre a questão da compensação assim que esclarecermos as pendências em todos os aspectos do projeto. Podemos revisitar este tópico quando tivermos uma ideia mais clara do que precisa ser feito?
3. Minhas tarifas são flexíveis e posso me ajustar aos requisitos exclusivos de cada cliente. Qual é a sua faixa de orçamento para este projeto?
4. Eu adoraria ser compensado de forma justa por [insira o nome da profissão, por exemplo, escritor, desenvolvedor da web] com minha experiência e talento. No entanto, estou aberto a alguns ajustes com base no seu orçamento. Qual é o seu orçamento para este projeto?
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É claro que virar a mesa contra o cliente nem sempre sai como planejado, portanto, tenha uma taxa de pagamento pronta.
6. Tenha uma taxa fixa em mente
Você provavelmente já ouviu falar que é melhor dizer ao seu entrevistador uma faixa salarial em vez de uma taxa fixa durante uma entrevista. Isso faz todo o sentido em uma posição assalariada. Como freelancer, você definitivamente deve ter um intervalo em mente, mas diga ao seu cliente uma taxa fixa. É uma negociação, e oferecer um intervalo para seu cliente em potencial pode parecer bom, mas como seu cliente estaria tentando para proteger seu próprio interesse em gastar menos no projeto, eles normalmente vão para a extremidade inferior do seu faixa.
Além disso, oferecer um intervalo, especialmente um intervalo com uma lacuna enorme, pode enviar sinais errados ao seu cliente em potencial. Pode ser confundido com desespero para marcar um show ou ser indeciso. No entanto, se o seu cliente pressionar por uma faixa salarial, anexar entregas extras à sua faixa salarial superior pode ajudar a empurrá-los para seus limites superiores. Às vezes, você pode não precisar necessariamente anexar entregas extras. Simplesmente enfatizar o que eles obterão com a taxa de pagamento mais alta pode resolver o problema.
7. Apresente suas contribuições factuais
Se você estiver lidando com um cliente recorrente, crie um resumo mostrando quanto valor você agregou ao projeto dele durante o contrato. Você trouxe mais receita? Você resolveu um problema difícil ou recorrente? Destaque tudo em que você se destacou e foi além enquanto trabalhava para o cliente. A ideia aqui é enfatizar o valor que você agregou ao cliente.
Se você estiver lidando com um novo cliente, precisará provar que pode agregar valor significativo ao projeto dele. Uma maneira de justificar uma taxa alta é incluir suas realizações. Se você está sendo contratado para substituir um freelancer de baixo desempenho, pode enfatizar o que será diferente daqui para frente.
Busque um resultado mútuo
Uma negociação bem-sucedida deve estabelecer uma situação ganha-ganha para ambas as partes. Você merece uma compensação proporcional por suas habilidades e esforço. No entanto, sempre tente encontrar o cliente no meio do caminho se as negociações forem além de algumas rodadas.
Fazer um cliente ceder com relutância não é saudável para uma relação de trabalho profissional. Independentemente da recepção do cliente à sua proposta de preço, mantenha-se positivo e profissional.
