Ao preencher o CAPTCHA ao criar uma conta no Steam, você recebe uma mensagem de erro dizendo: "Sua resposta ao CAPTCHA parece ser inválida"? Na maioria das vezes, acontece quando você preenche o CAPTCHA incorretamente, e ele te considera um robô, então dá um erro dizendo para você preencher novamente.

No entanto, há momentos em que o Steam lança esse erro mesmo quando o CAPTCHA é preenchido corretamente. Por que isso acontece? Neste artigo, veremos os motivos por trás desse erro e o que você pode fazer para corrigi-lo.

O que causa o erro “Sua resposta ao CAPTCHA parece ser inválida” no Steam?

O Steam exibe o erro "Sua resposta ao CAPTCHA parece ser inválida. Verifique novamente se você não é um robô abaixo" quando inserir o CAPTCHA incorretamente. Outras causas podem incluir um problema com a conexão com a Internet, um bloqueio de IP ou um problema com o navegador ou o cache DNS. Se você estiver enfrentando esse problema, aqui estão algumas correções que você pode aplicar.

Mas primeiro, algumas correções preliminares para problemas de CAPTCHA do Steam

Antes de arregaçar as mangas e iniciar a solução de problemas, tente estas correções:

  • Preencha o CAPTCHA corretamente. Certifique-se de obter uma segunda opinião de outra pessoa para garantir que você não está cometendo um erro.
  • Preencha o CAPTCHA novamente depois de atualizar a página de inscrição do Steam com a qual você está tendo problemas.
  • Tente se inscrever novamente depois de fechar a página de inscrição do Steam.
  • Reinicie o navegador para descartar falhas temporárias.
  • Troque de navegador para garantir que o problema não seja com ele.
  • Reinicie seu roteador para limpar sua memória de curto prazo (cache).
  • Desative qualquer solucionador de CAPTCHA automático instalado ou ativado em seu computador.
  • Selecione o país de residência correto na página de inscrição.

Se as verificações preliminares não resolverem o problema, prossiga com a aplicação das correções restantes.

1. Excluir problemas de Internet

Um CAPTCHA requer uma conexão ativa com a Internet para verificar se a solicitação é feita por um humano e não por um robô. Se sua conexão com a Internet cair durante o processo de verificação do CAPTCHA, você pode ter problemas para preencher o CAPTCHA. Portanto, verifique se a sua internet está funcionando antes de tudo.

Verifique sua conexão com a Internet procurando por qualquer outra coisa no navegador e veja se funciona. Se o problema for com a internet, você precisa corrigir seus problemas de internet (consulte truques e correções de diagnóstico de rede doméstica que você pode tentar) antes de seguir em frente. No entanto, se você encontrar um problema com o preenchimento do CAPTCHA apesar de ter uma internet funcionando, continue aplicando as correções restantes.

2. Troque sua conexão com a Internet

Sua conexão com a internet está estável? A verificação CAPTCHA também pode ser interrompida se sua conexão com a Internet não estiver estável. Portanto, experimente mudar sua conexão com a internet (caso tenha outra) e cadastre-se novamente. Se a troca da conexão com a Internet não funcionar, prossiga para a próxima correção.

3. Ativar ou desativar uma VPN

O CAPTCHA pode não ser verificado apenas porque você está se inscrevendo em um local onde o próprio Steam foi banido. Portanto, se você suspeitar que pode ser o caso, habilite sua VPN. Isso elimina a possibilidade de problemas de IP resultando no erro em discussão. Da mesma forma, se você estiver se inscrevendo com a VPN habilitada, desative-a.

No entanto, se habilitar e desabilitar a conexão VPN não funcionar, passe para a próxima correção.

4. Excluir problemas do navegador

Os erros do Steam CAPTCHA também podem ser causados ​​por interferência do seu navegador. Se nenhuma das correções acima funcionar, você deve descartar os problemas do navegador. Você pode fazer isso realizando as seguintes verificações:

  • Certifique-se de que um cache acumulado não esteja causando o problema limpando o cache e os cookies do navegador. Se você não souber por onde começar, leia nossos guias que descrevem as etapas para limpando cookies e cache no Edge, cromada, e Raposa de fogo.
  • Para garantir que as extensões do navegador não estejam causando a interferência, desative-as temporariamente. Uma extensão de bloqueio de anúncios deve ser a primeira a ser desativada, pois é mais provável que cause o problema.
  • Você ajustou recentemente as configurações de segurança do seu navegador, o que causou o problema que estamos discutindo? Nesse caso, pode ser necessário reverter as alterações. Redefinir seu navegador tornará a reversão dessas alterações muito mais fácil. Veja nosso guia sobre como redefinir o Chrome e o Firefox.

5. Limpe seu cache DNS

A limpeza do cache DNS ajuda a resolver os principais problemas de conectividade removendo endereços IP desatualizados e registros DNS do cache. Você pode ter um registro de cache DNS que está impedindo a verificação CAPTCHA. Por esse motivo, lave-o e descarte essa possibilidade seguindo estas etapas:

  1. Na caixa Pesquisa do Windows, digite "Prompt de comando," clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione Executar como administrador no menu de contexto.
  2. Digite o seguinte comando:
    ipconfig /flushdns
  3. aperte o Digitar chave.

Aplique a correção a seguir se a limpeza do cache DNS não ajudar.

6. Reiniciar Winsock

O Interface de programação de aplicativos Winsock, também conhecido como Windows Socket API, atua como um tradutor entre os serviços de rede e o software de rede do Windows. Como ele lida com todas as conexões de Internet por meio de TCP/IP, é provável que você encontre problemas se ele for corrompido. Siga estas etapas para descartar essa possibilidade:

  1. Na caixa Pesquisa do Windows, digite "Prompt de comando," clique com o botão direito do mouse no aplicativo e selecione Executar como administrador no menu de contexto.
  2. Digite o seguinte comando:
    netsh winsock reiniciar
  3. aperte o Digitar chave.

7. Alternar versão do protocolo de Internet

Mudar a versão IP é tão crucial quanto redefinir o Winsock. Os endereços IPv6 e IPv4 são geralmente os dois tipos de endereços IP usados ​​atualmente. Embora normalmente mantenhamos ambas as versões habilitadas nas propriedades de rede, endereços hexadecimais IPv6 de 128 bits não são suportados por algumas conexões de internet.

Possivelmente, a solicitação de verificação CAPTCHA gerada pode não ser verificada pelo mesmo motivo. Devido a isso, você deve mudar temporariamente para o IPv4 e desabilitar o IPv6 (se isso não piorar as coisas para você).

Siga estas etapas para fazer essa alteração:

  1. Na Pesquisa do Windows, digite "Conexões de rede" e clique Ver conexões de rede.
  2. Clique com o botão direito na sua conexão de rede e selecione Propriedades.
  3. Desmarque a caixa para Protocolo de Internet versão 6 (TCP/IPv6).
  4. Clique OK.

8. Use um dispositivo diferente

Se o erro persistir após a aplicação de todas as correções acima, você deve criar uma conta de outro dispositivo. Depois de se inscrever, você pode voltar ao seu dispositivo principal, fazer login na sua conta Steam e começar a jogar. Se você ainda receber o mesmo erro, entre em contato com o suporte do Steam.

Livre-se do erro CAPTCHA do Steam para sempre

Depois de aplicar as correções no artigo, você poderá corrigir o erro Steam CAPTCHA rapidamente e verificar o CAPTCHA. Portanto, se um erro Steam CAPTCHA estiver impedindo você de jogar seu jogo Steam favorito, esperamos que isso não seja mais um problema.

Você acabou de entrar no Steam? Nesse caso, você deve explorar todos os fantásticos recursos do Steam primeiro. Existem recursos que até mesmo os profissionais podem desconhecer, como a venda de itens para créditos da carteira Steam, o uso de sobreposições do Steam no jogo e o uso de mods criados pelo usuário.