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O erro “GPU compatível com D3D11” é um erro comum relacionado ao jogo para Windows 10 e 11. Você geralmente vê essa mensagem de erro ao tentar iniciar determinados jogos afetados. Ele apresentará uma mensagem de erro que diz “uma GPU compatível com D3D11 (nível de recurso 11, shader model-5) é necessária para executar o mecanismo” e os jogos afetados não iniciam.

Esse erro foi mais amplamente relatado no Fortnite, mas também ocorre em outros títulos de jogos do Windows. Se você está enfrentando o mesmo problema, veja como corrigir o erro “GPU compatível com D3D11” no Windows 10 e 11.

1. Instale todas as atualizações disponíveis do Windows

Quando você atualiza o Windows, seu computador também atualiza o DirectX. Isso é importante, pois o DirectX é uma API de jogos e multimídia. A mensagem de erro “GPU compatível com D3D11” faz referência ao Direct3D 11, uma parte do DirectX. Como o erro “GPU compatível com D3D11” está vinculado ao DirectX, é recomendável instalar todas as atualizações disponíveis do Windows e verificar se isso resolve o erro.

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Veja como você pode verificar e instalar atualizações no Windows:

  1. Clique Começar com o botão direito do mouse para selecionar Pesquisar.
  2. Insira a palavra-chave atualizações na ferramenta de pesquisa.
  3. Selecione os Verifique se há atualizações resultado da pesquisa para abrir Configurações.
  4. Clique no atualização do Windows guias Verifique se há atualizações opção. A seleção dessa opção baixará e instalará automaticamente as atualizações de patch disponíveis no Windows.
  5. Selecione Reinicie agora se a guia Windows Update apresentar essa opção para você.

Se você vir alguma atualização opcional listada lá, clique em sua Baixar e instalar botões. Isso inclui o Windows 11 atual, atualização da versão 22H2 ou qualquer outra nova versão de compilação, que você deve selecionar para atualizar, se disponível.

2. Escaneie seus arquivos de sistema com SFC

Para verificar a possível corrupção do arquivo do sistema que está causando o erro “GPU compatível com D3D11”, execute uma verificação do Verificador de arquivos do sistema (SFC). A ferramenta SFC irá procurar e reparar arquivos de sistema corrompidos no Windows. Você pode executar uma varredura SFC como esta:

  1. Abra a Pesquisa do Windows (consulte como encontrar a Pesquisa do Windows se precisar de ajuda para abri-lo) e digite cmd afim disso.
  2. Clique com o botão direito Prompt de comando nos resultados da pesquisa e selecione Executar como administrador.
  3. Execute a varredura SFC digitando e executando este comando:
    sfc /scannow
  4. Aguarde até que o Verificador de arquivos do sistema conclua sua verificação e mostre uma mensagem de resultado.

3. Atualize o driver da sua placa gráfica

Às vezes, atualizar os drivers da unidade de processamento gráfico (GPU) corrige o erro “GPU compatível com D3D11”. Se o driver da sua placa gráfica estiver desatualizado, atualizá-lo pode ser a solução.

Recomendamos que os usuários baixem e instalem manualmente os drivers mais recentes para suas placas gráficas nos sites da NVIDIA, Intel ou AMD. Nosso guia sobre como atualizar drivers gráficos no Windows tem mais informações sobre o tema se precisar de ajuda.

4. Repare ou atualize os redistribuíveis do Visual C++ no seu PC

Às vezes, o erro “GPU compatível com D3D11” pode ser devido a bibliotecas de tempo de execução redistribuíveis do Microsoft Visual C++ ausentes ou corrompidas. Portanto, pode ser necessário reparar ou instalar uma biblioteca de tempo de execução em seu PC.

Veja como você pode optar por reparar redistribuíveis do Visual C++ por meio de aplicativos e recursos:

  1. Abra o Aplicativos e recursos guia Configurações usando um dos métodos descritos em como abrir a ferramenta Aplicativos e recursos no Windows.
  2. Tipo MicrosoftVisual C++ na caixa de pesquisa na parte superior de Aplicativos e recursos.
  3. Em seguida, clique no botão de menu de três pontos para que um Redistribuível do Microsoft Visual C++ seja reparado.
  4. Selecione os Modificar opção.
  5. aperte o Reparar botão na janela do Visual C++ que é aberta.
  6. Repita as duas etapas anteriores para todos os redistribuíveis do Microsoft Visual C++ listados em Aplicativos e recursos.

Ou talvez seja necessário instalar algumas bibliotecas redistribuíveis do Visual C++ ausentes. Você pode instalar as bibliotecas de tempo de execução mais recentes com o pacote redistribuível do Microsoft Visual C++ 2015-2022 da seguinte forma:

  1. Navegue até o Microsoft Visual C++ Redistribuível página de download.
  2. Clique no link de download do X64 para Visual Studio 2015-2022.
  3. Seu navegador provavelmente incluirá uma guia ou menu que mostra os arquivos baixados. Abra isso Transferências guia, que tem um Ctrl + J tecla de atalho nos navegadores Firefox, Opera, Edge e Chrome.
  4. Então clique VC_redist.x64.exe para abrir a janela mostrada abaixo.
  5. Se o seu PC estiver faltando algumas bibliotecas de tempo de execução, a janela Redistribuível do Microsoft Visual C++ 2015-2022 terá uma Instalar opção. Clique nisso Instalar botão.
  6. Selecione os Reinicie agora opção depois de atualizar as bibliotecas.

5. Instale as bibliotecas de tempo de execução do DirectX

O Instalador da Web do DirectX End-User Runtime ajudou alguns usuários a resolver o erro “GPU compatível com D3D11”. Esse instalador substitui arquivos DirectX ausentes ou corrompidos. Estas são as etapas para instalar bibliotecas de tempo de execução com o Instalador da Web do DirectX End-User Runtime:

  1. Abra o Microsoft Instalador da Web de tempo de execução do usuário final do DirectX baixar página da web.
  2. Selecione essa página Download opção.
  3. Em seguida, clique no arquivo dxwebsetup.exe na seção de download do seu navegador.
  4. Selecione o botão de opção para o eu aceito o acordo dentro do assistente de configuração do DirectX.
  5. Clique Próximo para ver a oferta do Bing Bar.
  6. Se você não quiser o software extra, desmarque o selecionado Instalar a barra do Bing opção.
  7. Pressione o botão do assistente de configuração do DirectX Próximo botão.
  8. Clique Terminar no assistente.
  9. Reinicie seu laptop ou desktop Windows.

6. Definir jogos afetados para rodar com DirectX 11

Se puder, tente configurar um jogo afetado para rodar com DirectX 11 em vez de DX12. Obviamente, você não poderá fazer isso na tela de configurações do jogo se ele não iniciar.

No entanto, você pode definir jogos para rodar com DirectX 11 com argumentos de linha de comando na Epic Games e Steam. Veja como configurar um jogo afetado para rodar com DirectX 11 na Epic Games e Steam:

Como forçar o DirectX 11 na Epic Games

Para quaisquer títulos na Epic Games:

  1. Abra a janela do Epic Games Launcher.
  2. Clique no botão da conta de usuário próximo ao canto superior direito da janela do Epic Games Launcher.
  3. Selecione os Configurações opção de menu.
  4. Clique no título de um jogo afetado para expandir as opções para ele.
  5. Em seguida, selecione o jogo Argumentos de linha de comando adicionais checkbox.
  6. Entrada d3d11 na caixa de texto para o argumento da linha de comando.

Como forçar o DirectX 11 no Steam

Da mesma forma, se você é fã do Steam:

  1. Abra o software cliente Steam.
  2. Selecione Biblioteca na parte superior da janela do Steam.
  3. Clique com o botão direito do mouse em qualquer jogo em que a “GPU compatível com D3D11” ocorra e selecione Propriedades.
  4. Entrada -dx11 na caixa de texto da opção de inicialização no Em geral aba.

Aproveite seus jogos do Windows novamente

Muitos jogadores resolveram o erro “GPU compatível com D3D11” com as resoluções descritas neste guia. Portanto, há uma boa probabilidade de que um deles também resolva esse problema para seus jogos do Windows 11/10. No entanto, alguns jogadores com PCs com GPUs antigas podem precisar atualizar suas placas gráficas para corrigir o problema de “GPU compatível com D3D11”.