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Crédito da imagem - Autocapturado (Tashreef Shareef)

Títulos alternativos

  • Como corrigir problemas de Ethernet não funcionando no Windows 11
  • A Ethernet não está funcionando no Windows 11? Veja como corrigi-lo!
  • Como corrigir problemas de conexão Ethernet no Windows 11

Uma conexão Ethernet oferece muitas vantagens sobre sua contraparte sem fio. No entanto, quando ele para de funcionar, diagnosticar e corrigir o problema de Ethernet que não está funcionando pode ser um pouco complicado no Windows 11.

Embora você possa usar o solucionador de problemas integrado para localizar e corrigir problemas de rede, pode haver outros problemas subjacentes que estão causando problemas na sua conexão Ethernet. Aqui, mostramos os fatores contribuintes comuns que podem interromper sua conexão Ethernet no Windows 11 e como você pode corrigi-los para se conectar.

1. Execute a solução de problemas do adaptador de rede

O Windows 11 apresenta um solucionador de problemas integrado para corrigir os problemas mais comuns do seu PC. Você pode usar a solução de problemas de conexão com a Internet e adaptador de rede para detectar e corrigir quaisquer problemas com os dispositivos de rede.

Para corrigir o problema de Ethernet não funcionando:

  1. Imprensa Vitória + eu para abrir o Configurações painel.
  2. No Sistema guia, role para baixo e clique em solucionar problemas.
  3. A seguir, clique em Outros solucionadores de problemas.
  4. Clique no Correr botão para Conexões de Internet para iniciar a solução de problemas.
  5. Selecione Solucionar problemas da minha conexão com a Internet. A solução de problemas procurará identificar o problema e recomendar as correções aplicáveis.
  6. Aplique as correções e feche a solução de problemas para ver se o problema foi resolvido.

Se o problema persistir, siga estas etapas para executar a solução de problemas do adaptador de rede:

  1. Abrir Configurações, e vai para Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas.
  2. No painel direito, role para baixo e clique no botão Correr botão para Adaptador de rede.
  3. No Adaptador de rede caixa de diálogo da solução de problemas, selecione Ethernet.
  4. Clique Próximo. O Windows procurará qualquer problema e recomendará correções, se aplicável.

Se o Windows não detectar nenhum problema, você pode tentar as etapas abaixo para solucionar e corrigir o problema por conta própria.

2. Verifique o cabo Ethernet, a porta e a conexão

Se você vir a mensagem Sem acesso à Internet, pode ser devido a uma conexão Ethernet frouxa com seu PC ou roteador. Desconecte o cabo do seu PC e da porta do roteador. Em seguida, reconecte o cabo e observe o som de clique para garantir que esteja conectado firmemente.

Seu roteador tem várias portas. A porta da Internet é usada para conectar seu roteador ao modem. Certifique-se de que o cabo esteja conectado à porta Ethernet e não à porta da Internet.

Tente se conectar usando um cabo Ethernet diferente. Isso ajudará você a determinar se o problema está no cabo ou em outra coisa. Se você está comprando um novo cabo, explore nosso guia sobre escolhendo um cabo Ethernet para sua conexão com fio para tomar a melhor decisão.

Além disso, tente usar uma porta Ethernet diferente em seu roteador. Se funcionar, você pode ter uma porta defeituosa que requer atenção.

4. Execute uma redefinição de energia para seu modem e roteador

Você pode criar uma nova conexão com uma redefinição rápida de energia. Útil para corrigir problemas acionados por uma falha temporária.

Observe que sua Internet ficará temporariamente indisponível durante a redefinição de energia. Certifique-se de pausar qualquer atividade que dependa de uma conexão ativa com a Internet.

Para reinicializar o modem e o roteador:

  1. Desconecte a fonte de alimentação do roteador da tomada.
  2. Em seguida, desconecte a fonte de alimentação do modem da fonte de alimentação.
  3. Deixe os dispositivos de rede inativos por um ou dois minutos.
  4. Conecte o adaptador de energia para o roteador e depois para o modem.
  5. O modem e o roteador podem levar algum tempo para ligar totalmente. Aguarde até que todas as luzes parem de piscar.
  6. Feito isso, verifique seu PC para ver se a conexão Ethernet foi restaurada.

5. Executar comandos de rede para executar uma redefinição de rede

O Windows 11 apresenta vários comandos úteis para redefinir dispositivos de rede e pilha de rede para solucionar problemas de rede. Execute o seguinte comando na ordem fornecida para redefinir suas configurações de rede com sucesso.

  1. Imprensa Vitória + S abrir Pesquisa do Windows.
  2. Tipo cmd, clique com o botão direito em Prompt de comandoe selecione Executar como administrador.
  3. Na janela Prompt de Comando, digite o seguinte comando um por um e pressione Enter para executar:
    netsh winsock redefinir
    netsh int ip redefinir
    ipconfig /release
    ipconfig /renovar
    ipconfig /flushdns
  4. Uma vez executado com sucesso, feche o Prompt de Comando e reinicie o seu PC para aplicar as alterações.

Você também pode executar uma redefinição de rede usando o painel de configurações do Windows 11.

Para executar uma redefinição de rede em Configurações:

  1. Imprensa Vitória + eu abrir Configurações.
  2. Abra o Rede e Internet guia no painel esquerdo.
  3. Clique em Configurações de rede avançadas.
  4. Role para baixo até o Mais configurações seção.
  5. Clique em redefinição de rede.
  6. A seguir, clique no Reiniciar agora botão para Reinicialização da rede.
  7. Depois de redefinir a rede, você deve reiniciar o PC para aplicar as alterações.

6. Verifique as configurações de gerenciamento de energia do adaptador Ethernet

Seu PC pode desligar dispositivos conectados, mas ociosos, para economizar energia. Embora seja um recurso útil, isso também pode interromper os serviços essenciais.

Para corrigir o problema, defina as configurações de gerenciamento de energia do adaptador Ethernet no Gerenciador de dispositivos. Veja como fazer isso.

  1. Imprensa Vitória + R abrir Correr.
  2. Tipo devmgmt.msc e clique OK para abrir o Gerenciador de dispositivos.
  3. No Gerenciador de dispositivos, expanda o Adaptadores de rede seção.
  4. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no Adaptador Ethernet e selecione Propriedades.
  5. Abra o Gerenciamento de energia guia no Propriedades diálogo.
  6. Aqui, desmarque a Permita que o computador desligue este dispositivo para economizar energia opção.
  7. Clique OK para salvar as alterações.
  8. Feche o Gerenciador de dispositivos e reinicie o PC para aplicar as alterações.

7. Desinstale os drivers do adaptador Ethernet

Drivers adaptadores Ethernet desatualizados ou corrompidos podem causar mau funcionamento do adaptador. Para corrigir o problema, desinstale o driver do adaptador do Gerenciador de dispositivos. Seu PC irá reinstalar o driver na reinicialização.

Para desinstalar o driver do adaptador Ethernet:

  1. Imprensa Vitória + R abrir Correr.
  2. Tipo devmgmt.msc e clique OK abrir Gerenciador de Dispositivos.
  3. Em seguida, expanda o Adaptadores de rede seção.
  4. Clique com o botão direito do mouse no Adaptador Ethernet entrada e selecione Desinstalar dispositivo.
  5. Confirme a decisão e clique em Desinstalar.

Uma vez feito, reinicie o seu PC. O Windows detectará automaticamente os dispositivos conectados e instalará o driver ausente para o adaptador Ethernet.

8. Ligar e desligar o adaptador Ethernet

O Windows 11 permite desativar adaptadores de rede individuais para Wi-Fi, Ethernet e Bluetooth em Configurações. Alegadamente, desativar e reativar o adaptador Ethernet corrigiu problemas com a conexão Ethernet.

Para desativar e reativar o adaptador Ethernet:

  1. Imprensa Vitória + eu abrir Configurações.
  2. No painel esquerdo, clique no botão Rede e internet aba.
  3. Role até o final da página e clique em Configurações de rede avançadas.
  4. Clique no Desativar botão para Ethernet debaixo de Adaptadores de rede seção.
  5. Você notará que o ícone Ethernet desaparece da barra de tarefas. Aguarde alguns minutos e clique no botão Habilitar botão para Ethernet.
  6. Assim que o adaptador estiver ativo, verifique se você pode acessar a Internet via Ethernet.

9. Atualize o firmware do seu roteador

As atualizações de firmware do roteador costumam trazer melhorias de desempenho e patches de segurança. No entanto, eles também podem incluir correções de bugs relacionados aos seus problemas de conectividade Ethernet.

Alguns roteadores são configurados para instalar novas atualizações automaticamente. Mas todos eles permitem que você verifique se há novas atualizações de firmware e instale-as manualmente.

Explore nosso guia fácil sobre como atualizar o firmware do seu roteador para ver se isso ajuda a resolver o problema de Ethernet não funcionando.

Restaurando a conectividade Ethernet em seu PC com Windows 11

A natureza plug-n-play da conexão Ethernet pode dificultar a solução de problemas quando ela para de funcionar. No entanto, na maioria dos casos, uma rápida desconexão e reconexão de cabos, redefinição de energia e redefinição de rede do Windows podem resolver o problema para a maioria dos usuários.