O leitor de impressão digital é uma das maneiras mais seguras de manter seu smartphone Android protegido contra acesso não autorizado. Embora o recurso forneça uma maneira rápida e fácil de desbloquear o telefone, ele nem sempre responde conforme o esperado.
Felizmente, existem maneiras de melhorar seu desempenho. Aqui estão 10 soluções que você pode tentar quando o leitor de impressão digital na tela não estiver funcionando.
1. Remova a sujeira acumulada do scanner
Sujeira e sujeira podem se acumular em sua tela ao longo do tempo, impedindo que o scanner abaixo seja capaz de ler corretamente sua impressão digital. A maneira mais fácil de corrigir isso é limpar a tela do telefone.
Use um pano de microfibra ou uma solução de limpeza à base de álcool para limpar impressões digitais ou outras sujeiras que possam ter se acumulado na superfície do scanner.
2. Reinicie seu telefone
Reiniciar o dispositivo é sempre uma boa ideia sempre que você tiver problemas com qualquer uma de suas funções principais, incluindo o sensor de impressão digital na tela. Se ainda não o fez recentemente, tente reiniciar o telefone agora.
3. Mude para um ambiente mais quente ou mais frio
Um dos motivos mais comuns pelos quais o leitor de impressão digital na tela para de funcionar é devido à flutuação de temperatura.
Se o seu telefone estiver em um local quente por um tempo e você o mover repentinamente para um ambiente mais frio, isso pode fazer com que o sensor não funcione corretamente. O mesmo também se aplica quando você coloca o telefone do lado de fora durante o inverno, pode ficar muito frio para o sensor ler sua impressão digital corretamente.
Para corrigir isso, tente mover seu telefone para um ambiente mais quente ou mais frio, onde não esteja nem muito quente nem muito frio. Isso pode ajudar a resolver o problema com o sensor e pode ser suficiente para fazer as coisas funcionarem corretamente novamente.
4. Remova seu protetor de tela
Os protetores de tela são projetados para proteger sua tela de arranhões e arranhões, mas também podem causar problemas com alguns leitores de impressão digital na tela.
Em tal caso, removendo o protetor de tela da tela do seu telefone pode ajudar a resolver esse problema. Você pode tentar substituí-lo por um tipo diferente, mas desta vez, você deve considere alguns fatores antes de comprar um protetor de tela. Se o problema persistir, você pode considerar ficar sem um completamente.
5. Melhore a sensibilidade ao toque do scanner
Os scanners de impressão digital na tela podem ser baseados em diferentes tipos de tecnologia. Os telefones Pixel, por exemplo, usam sensores ópticos, enquanto os dispositivos Samsung vêm com sensores ultrassônicos. Os últimos são geralmente mais precisos e você deve ter menos probabilidade de ter problemas com eles.
Mas os sensores na tela raramente são tão bons quanto os físicos e capacitivos e podem falhar às vezes, especialmente se seus dedos estiverem molhados, sujos ou frios.
Para corrigir esse problema, você precisará aumentar a sensibilidade ao toque do leitor de impressão digital. Veja como:
- Inicie o aplicativo Configurações no seu telefone Android.
- Selecione Mostrar, e toque no Modo protetor de tela ou Sensibilidade ao toque opção para ativá-lo. O nome pode variar dependendo do telefone que você está usando.
6. Recalibre sua impressão digital
Pode haver casos em que você registrou sua impressão digital incorretamente, impedindo que o leitor de impressão digital na tela funcione corretamente. Às vezes, alguns dedos que você registrou simplesmente não parecem funcionar muito bem. No entanto, você pode corrigir esse problema facilmente apagando os dados biométricos do telefone e recalibrando suas impressões digitais novamente.
Os menus e opções podem parecer diferentes em telefones diferentes, mas as etapas gerais são as mesmas em todos.
- Inicie o aplicativo Configurações no seu telefone e vá para o Segurança seção. Ou digite Impressão digital na barra de pesquisa em Configurações.
- Abra a opção de impressões digitais, onde você será solicitado a confirmar seu PIN ou Padrão.
- Uma lista da lista de impressões digitais registradas no telefone será exibida (você pode encontrá-la na seção Desbloqueio de impressão digital botão); toque em cada um e selecione Remover.
- Volte para o menu Impressões digitais, se necessário. Toque no Adicionar impressão digital opção para registrar novamente suas impressões.
Você também pode tentar usar dois ou mais slots disponíveis para registrar a mesma impressão digital mais de uma vez. Isso pode aumentar a quantidade de detalhes que o sensor lê do seu dedo.
7. Verifique se há atualizações de software
Quando foi a última vez que você verificou atualizações de software? Se já faz algum tempo desde a última vez que você atualizou seu telefone, pode haver um bug no software mais recente que está impedindo o funcionamento correto do leitor de impressão digital.
- Inicie o aplicativo Configurações, role para baixo e toque no Atualização de software opção.
- Seu telefone verificará e baixará automaticamente todas as atualizações. Toque no Instalar botão, se houver alguma atualização disponível.
8. Restaurar seu telefone de fábrica
Se você está tendo problemas com o scanner de impressões digitais do seu telefone e já tentou de tudo nesta lista, é provável que haja algo errado com o seu telefone.
Em outras palavras, pode ser hora de redefinir seu telefone de fábrica então tudo volta ao seu estado original antes de você instalar qualquer aplicativo ou alterar qualquer configuração.
- Inicie o aplicativo Configurações, role para baixo e toque em Sistema ou Administração Geral.
- Em seguida, selecione Reiniciar e toque em Redefinição de dados de fábrica.
9. Use um método de desbloqueio alternativo
A maioria das pessoas com telefones que vêm com um scanner de impressão digital na tela o usa como um recurso de segurança que permite desbloquear seus dispositivos. Você também pode usá-lo para desbloquear aplicativos que exigem logins seguros, como aplicativos bancários móveis.
Se o leitor de impressão digital na tela não estiver funcionando depois de aplicar as soluções listadas acima, você pode desbloquear seu telefone usando outro método seguro. Você precisará definir aplicativos individuais para usar um PIN ou senha.
Isso garantirá que suas informações confidenciais sejam protegidas enquanto você tenta descobrir o problema com seu leitor de impressão digital.
10. Obtenha seu telefone reparado ou substituído
Se o seu sensor de impressão digital não funcionar bem, vale a pena substituir o telefone enquanto estiver na garantia.
Se você o tiver há mais tempo, talvez seja necessário consertá-lo. Você pode realizar uma avaliação rápida do dispositivo antes de enviá-lo para um técnico. Dessa forma, você poderá verificar se há rachaduras em sua superfície quando a tela for ligada. Você pode ter deixado cair acidentalmente. Uma tela rachada ou quebrada impede que o leitor de impressão digital na tela funcione corretamente.
Você precisará procurar os serviços de um técnico autorizado, de preferência um autorizado pelo fabricante do seu telefone. Eles poderão identificar o problema e reparar seu dispositivo para que você possa voltar a usar os recursos de segurança de impressão digital com total segurança.
E, finalmente, se você tiver seu telefone segurado, poderá entrar em contato com seu provedor de serviços sobre o problema e solicitar que ele o resolva.
Restaure a funcionalidade do seu leitor de impressão digital em exibição
Esperamos que você consiga resolver os problemas que está enfrentando com o leitor de impressão digital na tela. A ideia geral é passar por cada uma dessas dicas de solução de problemas até conseguir corrigir o problema. Em muitos casos, esse problema não deve ser grave e você poderá resolvê-lo rapidamente.
