O Google Authenticator é um aplicativo especialmente útil que torna a verificação em duas etapas rápida e fácil. Com este aplicativo, você pode garantir que suas contas sejam protegidas por uma camada extra de segurança que não demora muito para passar. Mas se você perder seu telefone com o aplicativo Google Authenticator instalado, as coisas podem ficar complicadas.
Então, o que você deve fazer se isso acontecer? Você pode recuperar sua conta do Google Authenticator se perder o dispositivo em que está instalado?
Etapas a serem seguidas se você perder um telefone com o Google Authenticator instalado
Você perdeu seu smartphone. Pesadelo. Então, o que você pode fazer se não conseguir recuperar o Google Authenticator?
1. Bloquear ou apagar seu telefone perdido
Para começar, você precisa garantir que o aplicativo Google Authenticator em seu telefone perdido não seja explorado por ninguém.
Se o seu telefone perdido for um Android, você pode usar a ferramenta de localização de telefones do Google. Isso ajudará você a encontrar, bloquear ou apagar seu telefone remotamente. Você pode bloqueá-lo temporariamente ou apagar totalmente todos os dados armazenados nele, mas há uma estipulação aqui. Seu telefone precisa estar ligado para ser bloqueado ou apagado. Portanto, certifique-se de bloquear o telefone o mais rápido possível quando perceber que ele está perdido ou apague-o completamente se tiver certeza de que não conseguirá recuperá-lo.
Se o seu telefone perdido for um dispositivo iOS, você pode apagá-lo em sua conta do iCloud por meio do Encontrar iPhone opção. Mas, mais uma vez, seu telefone precisará estar ligado para fazer isso.
Só apague seu telefone se souber que não vai recuperá-lo e, de preferência, se tiver um bom backup armazenado em algum lugar.
2. Recupere o Google Authenticator em um novo telefone
Se você estiver conectado ao Gmail em outro dispositivo, como um laptop, também poderá ter sorte, pois pode usar sua conta do Gmail para recuperar seus códigos do Google Authenticator. Na página principal da sua conta do Gmail, clique no ícone cinza de configurações no canto superior direito e, em seguida, no botão Ver todas as configurações opção na lista suspensa.
Em seguida, você precisará ir para o Contas e Importação seção na barra superior e clique no botão Outras configurações da Conta do Google opção logo abaixo. Clique na opção Segurança na barra lateral e role para baixo até o seção de verificação em duas etapas. Por precaução, você precisará fornecer sua senha aqui para verificar se é você. Depois de fazer isso, você será direcionado para as configurações de verificação em duas etapas.
Se você estiver conectado ao Gmail em seu novo telefone, ele deve aparecer como um dispositivo de prompt nesta seção, o que é uma boa notícia. Mas passe por isso primeiro e vá para o aplicativo autenticador seção. É aqui que você pode configurar o autenticador em seu novo dispositivo. Para isso, clique no Alterar aplicativo autenticador opção. Você receberá um código QR para digitalizar com seu novo telefone.
Escaneie este código em seu aplicativo Google Authenticator por meio do Digitalizar um código QR opção. O aplicativo fornecerá um código que você precisará digitar na janela de configuração do seu laptop. Este código será atualizado rapidamente, então não perca tempo inserindo-o em seu laptop. Depois de fazer isso, você deve estar configurado com sua conta do Google Authenticator em seu telefone.
Mas você ainda precisará configurar o Google Authenticator nos aplicativos do seu novo telefone, como Facebook, Twitter ou Instagram. Isso pode ser feito nas configurações de segurança do aplicativo, mas não deve demorar muito.
Como alternativa, você pode recuperar sua conta se tiver associado um número de telefone alternativo à sua conta do Google (ou seja, um número que não esteja atribuído ao telefone que você perdeu).
Se, no entanto, você não tiver o Google Authenticator instalado em outro dispositivo, não poderá recuperar seu autenticador e todos os seus códigos. Felizmente, você ainda pode recuperar sua conta e acessá-la. Você poderá fazer isso se o seu número de telefone ou e-mail estiver vinculado à sua conta.
Se você imprimiu os códigos de backup (que abordaremos mais adiante), poderá restaurar sua conta.
3. Tenha uma opção de autenticação alternativa
Isso é mais uma precaução do que um remédio. Se você perder seu telefone com o Google Authenticator instalado, é importante que você tenha um método de autenticação alternativo à mão para que você ainda possa acessar suas contas sem o aplicativo. Você não precisa vincular todos os serviços que usa a dois autenticadores se não quiser, mas é uma boa ideia pelo menos fazer backup de suas contas importantes com um dispositivo à prova de falhas.
você também poderia usar uma chave de segurança como opção de backup. As chaves de segurança são dispositivos físicos, geralmente unidades flash, que podem ser usadas como um método de autenticação. Eles também são conhecidos como tokens de segurança. Muitas plataformas agora oferecem tokens de segurança como opção de autenticação, incluindo o Google
4. Armazene seus códigos de backup com segurança
Assim como o ponteiro anterior, este é outro cuidado importante a ser tomado no futuro. Você pode já ter perdido seu telefone ao ler isto ou simplesmente está curioso sobre o que fazer se isso acontecer. De qualquer forma, é hora de criar uma cópia de seus códigos de backup!
A melhor maneira de fazer isso é imprimir seus códigos e armazená-los em um local seguro, como um cofre ou uma gaveta. Você também pode colar seus códigos em um documento digital e salvá-lo em uma unidade flash.
Você pode salvar seus códigos no Google Drive, mas isso não é recomendado, e o Google Authenticator não oferece essa opção no aplicativo. O armazenamento em nuvem é arriscado porque os cibercriminosos têm uma boa chance de acessar seus dados remotamente pela Internet.
Se você usar autenticação multifator em sua conta do Google, e você nem sempre está conectado, verifique se está usando uma autenticação separada além do aplicativo Google Authenticator. Caso contrário, você não conseguirá acessar seus códigos de backup no Google Drive.
Perder seu telefone não é cortinas para sua conta do Google Authenticator
Se você perdeu seu telefone com o aplicativo Google Authenticator instalado, nem tudo está perdido. Você pode recuperar sua conta usando as etapas acima e garantir que não fique sem nada da próxima vez, empregando métodos de autenticação alternativos e fazendo backup de seus códigos. Isso pode parecer demorado, mas pode fazer toda a diferença se você se encontrar em tal situação novamente.
