Você recebeu recentemente um telefonema de alguém que representa a Dynata? A pessoa pode ter feito algumas perguntas e explicado como gostaria de ouvir sua opinião como parte de uma pesquisa. Sua mente ainda está correndo com a especulação de que eles são golpistas? A verdade é que eles não são uma farsa, mas uma empresa legítima.
Por que eles te chamam? Quais são as chances de tais ligações serem fraudes? E existe uma maneira de parar de receber esses tipos de chamadas?
Uma Breve Visão Geral da Dynata
Dynata é um dos principais fornecedores mundiais de dados primários. O negócio começou como e-Rewards Services em 1999 e, desde então, adquiriu muitas empresas e passou por várias fusões nas últimas duas décadas. Após sua fusão final em 2018, a empresa se tornou Dynata.
A Dynata é uma empresa de pesquisa cujo principal objetivo é ajudar marcas e empresas a entender o comportamento de seus clientes e reformular suas estratégias de negócios com base nos dados coletados. Eles realizam pesquisas para obter opiniões sobre produtos e serviços do público e vendem essas informações para seus clientes, para que possam entender melhor o mercado.
Por que a Dynata liga para você?
Como empresa de pesquisa, a Dynata liga para você para convidá-lo a participar de sua pesquisa. A natureza das ligações pode variar muito, desde uma pesquisa específica sobre um produto ou serviço até perguntar qual candidato você apoiará na próxima eleição. No entanto, você pode ter certeza de que eles não tentarão vender nada para você.
A Dynata paga seus participantes da pesquisa?
Ao verificar seus sites, não encontramos nenhuma menção a recompensas para os participantes que concluírem as pesquisas. No entanto, um Avaliação do Trustpilot sugere que uma pessoa recebeu um vale-presente após concluir a pesquisa, mas essas avaliações são difíceis de encontrar. Assim, mesmo que a pesquisa pretenda recompensá-lo por completá-la, não há garantia de que você receberá algo.
O que as pessoas dizem sobre a Dynata?
Embora a empresa tenha uma declaração de missão notável e clientes confiáveis, como Amazon, Spotify e Nestlé, sua Avaliação do Trustpilot está abaixo da média. Os revisores têm reclamado principalmente sobre o seguinte:
- Apesar de optar por não participar da pesquisa, a empresa continua entrando em contato com os entrevistados.
- Leva muito tempo para concluir as pesquisas, às vezes até mais de uma hora.
- Chamadas fora do expediente ou tarde da noite da empresa.
- Constantemente recebendo chamadas, apesar de estar em sua lista de contatos proibidos.
Depois de passar pelas avaliações do Trustpilot, é evidente que as pessoas estão insatisfeitas com a empresa e há muito poucas avaliações positivas. Então, vale a pena o seu tempo para completar as pesquisas?
Você deve participar das pesquisas da Dynata?
Embora você não seja obrigado a participar das chamadas de pesquisa da Dynata, elas oferecem a você uma oportunidade de fazer a diferença. Eles perguntam sobre produtos e serviços; portanto, se você tiver experiência com eles, poderá compartilhar o que gosta e o que não gosta.
No futuro, as marcas podem usar sua opinião e a opinião de centenas de outros clientes para remodelar sua estratégia de marca e melhorar seus produtos de acordo. Portanto, sua opinião indiretamente ajuda você a obter melhores produtos e serviços. Portanto, você deve participar de suas pesquisas.
No entanto, você não deve participar da pesquisa nos seguintes casos:
- Você está sendo questionado sobre um produto ou serviço que nunca usou.
- Você não tem conhecimento do assunto sobre o qual está sendo questionado.
- Você não deve participar de uma pesquisa com um tópico ao qual se opõe.
- Se você for questionado sobre algo pessoal e sentir que deve divulgar algo privado.
As chamadas da Dynata podem ser uma farsa?
A Dynata é uma empresa respeitável com uma história de décadas, portanto sua legitimidade é inegável. No entanto, ser uma marca respeitável que atinge centenas de pessoas diariamente permite que os golpistas enganem as pessoas sob o nome da marca. Portanto, é possível que golpistas entrem em contato com você alegando ser da Dynata.
Como você pode diferenciar essas chamadas? Você pode identificar chamadas fraudulentas de golpistas com base nas perguntas que eles fazem. Aqui estão algumas dicas que você pode usar:
- Os representantes da Dynata nunca solicitarão informações pessoais, como número do seu seguro social, detalhes do cartão de crédito ou qualquer coisa dessa natureza. Sempre que você for solicitado a fornecer informações pessoais ou confidenciais extras, saiba que isso pode ser uma farsa.
- Embora os representantes da Dynata não o forcem a responder a uma pergunta se você não quiser, os golpistas tentarão extrair informações de você, não importa o que aconteça. Suas palavras soarão forçadas e até suplicantes.
- Os representantes da Dynata não solicitarão acesso remoto ao seu dispositivo. Por outro lado, os golpistas podem solicitar acesso remoto ao seu dispositivo para testar um produto ao vivo na sua frente e depois obter seu feedback. Evite esses golpistas.
- A Dynata não vende nada para você. Portanto, tome cuidado se alguém ligar para você alegando representar a Dynata e oferecer um serviço ou produto para você comprar.
- A Dynata não cobra por responder à pesquisa. Quando você for solicitado a pagar uma pequena taxa para fazer valer seu feedback, você deve ser sábio o suficiente para saber que é uma farsa.
O que você deve fazer se receber uma chamada fraudulenta? Você deve denunciá-lo à empresa para que ela possa tomar medidas legais contra os golpistas. Para confirmar se o chamador era uma farsa, descubra quem são eles com os serviços de pesquisa reversa por telefone.
Como você pode parar de receber chamadas da Dynata?
A Dynata permite que você opte por não participar de suas pesquisas se estiver constantemente incomodado com suas ligações ou não quiser participar de suas pesquisas. Você tem que deixá-los saber que você não gosta de ser contatado, e seu número será adicionado à sua lista de não contato. Residentes na América do Norte devem ligar para 1-833-757-1746, enquanto aqueles fora da América do Norte devem ligar para 1-801-341-0764.
A Dynata afirma que, uma vez que suas informações de contato sejam colocadas lá, você não receberá mais chamadas. No entanto, de acordo com as avaliações dos clientes, a empresa liga para as pessoas mesmo depois que elas optam por não participar da pesquisa. E se você ainda receber ligações da Dynata depois que seu número de telefone foi colocado na lista de contatos não permitidos?
Se for esse o caso, você pode contatá-los novamente e pedir que verifiquem se o seu número foi adicionado. Peça-lhes que o façam novamente, caso ainda não o tenham feito. Se continuar a receber chamadas, bloqueie o número no seu Android ou dispositivo iOS.
Participe da pesquisa ou opte por não participar
Receber uma ligação da Dynata pela primeira vez soa o alarme de que eles estão tentando vender algo para você. Ao entender como a Dynata opera e por que eles ligam para você, você pode decidir melhor se deseja participar de suas pesquisas. Além disso, as dicas mencionadas irão ajudá-lo a distinguir um golpista de um representante oficial da Dianata para que você não seja enganado.
