Obtenha esta estranha mensagem de erro corrigida no Windows Defender.
O Windows Defender é um software antivírus integrado crucial que ajuda a proteger seu computador contra vários tipos de malware e ameaças à segurança. No entanto, os usuários podem encontrar um problema comum em que o recurso de proteção contra vírus e ameaças no Windows Defender é exibido uma mensagem de erro dizendo "Mecanismo indisponível" que o impede de verificar se há vírus e sair do sistema vulnerável.
Neste artigo, exploraremos as soluções que podem ajudar a corrigir esse problema e restaurar a funcionalidade completa desse importante recurso de segurança.
Por que o mecanismo não está disponível no Windows Defender?
O mecanismo de proteção contra vírus e ameaças geralmente fica indisponível depois que uma atualização do Windows Defender não é instalada no sistema. Isso pode acontecer por vários motivos, e listamos os mais comuns abaixo:
- o rserviços elevados estão desativados - os serviços essenciais necessários para instalar as atualizações do Windows Defender podem ser desabilitados, impedindo que o sistema atualize.
- Os arquivos do Windows Security estão corrompidos - pode haver um problema com o próprio utilitário de segurança do Windows. Um bug temporário ou um erro de corrupção pode tê-lo infectado, fazendo com que ele aja.
- Software conflitante - o software que oferece funcionalidades semelhantes pode estar em conflito com o Windows Defender e seus procedimentos relevantes.
- Arquivos corrompidos do Windows ou malware - os arquivos críticos do sistema podem estar corrompidos, o que está afetando a funcionalidade de atualização do Windows. Seu sistema também pode estar infectado com malware.
Independentemente do que possa estar causando o problema, as soluções listadas abaixo certamente o ajudarão a colocar o mecanismo de proteção contra vírus e ameaças em funcionamento para sempre. Sugerimos que, antes de prosseguir, reinicie o computador e tente instalar a atualização novamente. Em alguns casos, uma falha temporária do sistema pode levar ao problema e uma simples reinicialização pode resolvê-lo.
1. Reinicie o Serviço do Centro de Segurança
O serviço Security Center no Windows é responsável por gerenciar serviços relacionados à segurança, incluindo o Windows Defender. Se o serviço não estiver funcionando corretamente, ele pode impedir que você atualize o Defender ou o use.
Felizmente, os problemas de serviço são fáceis de resolver. Na maioria das vezes, reiniciar o serviço pode fazê-lo funcionar corretamente novamente.
Aqui está como você pode reiniciar o serviço Security Center:
- aperte o Vitória + R teclas juntas para abrir Executar.
- Digite "services.ms" em Executar e pressione Digitar.
- Na caixa de diálogo a seguir, role para baixo para localizar o serviço Security Center e clique com o botão direito nele.
- Escolher Propriedades no menu de contexto.
- Agora, clique no Parar botão, aguarde alguns segundos e clique Começar.
- Expanda o menu suspenso para o tipo de inicialização e escolha Automático.
- Clique Aplicar > OK para salvar as alterações e feche o utilitário Serviços.
Agora você pode tentar instalar novamente a atualização do Defender e verificar se a reinicialização do serviço corrigiu o problema.
2. Edite as chaves de registro relevantes
Você também pode habilitar os serviços do Windows Defender usando o Editor do Registro. Neste método, desabilitaremos os valores DisableAntiSpyware e DisableAntiVirus. Em seguida, excluiremos todas as entradas de registro corrompidas que o malware possa ter introduzido no sistema.
No entanto, antes de prosseguirmos, recomendamos criando um backup do Registro, apenas para estar seguro.
Feito isso, siga os passos abaixo:
- aperte o Vitória + R teclas juntas para abrir Executar.
- Digite "regedit" no campo de texto de Executar e pressione Digitar.
- Clique Sim no prompt Controle de Conta de Usuário.
- Quando estiver dentro do Editor do Registro, navegue até o local mencionado abaixo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Políticas\\Microsoft\\Windows Defender - Vá para o painel direito e localize o DesabilitarAntiSpyware valor.
- Clique duas vezes nele e em Dados do valor, digite 0.
- Faça o mesmo com o DesativarAntiVirus valor na mesma janela.
- Depois disso, navegue até o seguinte local no Editor do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options - Aqui, clique com o botão direito do mouse nos valores MSASCui.exe, MpCmdRun.exe e MsMpEng.exe um por um e escolha Excluir.
- Por fim, feche o Editor do Registro e reinicie o computador. Após a reinicialização, verifique se o problema foi resolvido.
3. Instalar manualmente a atualização
Se o sistema não puder instalar a atualização do Windows Defender automaticamente, você também poderá instalá-la manualmente.
Isso pode ser feito indo para o Atualizações de segurança da Microsoft página e encontrar a atualização necessária na seção "baixar manualmente a atualização". Você pode então selecionar a versão apropriada com base em seu sistema e instalá-la.
Você também pode usar o utilitário Powershell para instalar a atualização manualmente. Nós discutimos o diferentes métodos de atualização manual do Windows Defender, Então tenha certeza de verificar.
4. Redefinir segurança do Windows
Como mencionamos anteriormente, pode haver um problema com a própria segurança do Windows. Esse problema pode ser resolvido redefinindo o utilitário, o que limpará todas as suas definições e configurações, restaurando o estado padrão.
Veja como você pode redefinir o aplicativo de segurança do Windows:
- aperte o Vitória + S teclas juntas para abrir o utilitário Windows Search.
- Digite Powershell na barra de pesquisa e clique em Executar como administrador.
- Na janela do Powershell, digite o comando mencionado abaixo e pressione Digitar.
Get-AppxPackage Microsoft. SecHealthUI -AllUsers | Reiniciar-AppxPackage - Depois que o comando for executado, saia do Powershell e verifique se o problema foi resolvido.
5. Remova qualquer software conflitante
Caso você tenha um terceiro instalado no sistema, ele pode estar interferindo nos processos do Windows Defender, impedindo que ele atualize ou funcione corretamente.
Se isso se aplica a você, recomendamos desativar temporariamente o programa de segurança ou desinstalá-lo. Você pode fazer isso usando o Painel de Controle ou o aplicativo Configurações. Temos um guia detalhado que discute como remover programas no Windows que você pode consultar se precisar de ajuda.
Se você conseguir atualizar o Windows Defender com êxito após remover o software de terceiros, isso implica que o programa foi realmente o culpado. Nesse caso, você pode mudar para uma alternativa melhor de terceiros. Aqui estão alguns melhores programas antivírus gratuitos que você pode considerar instalar.
Coloque o Windows Defender em funcionamento novamente
Problemas com o Windows Defender podem ser frustrantes e expor seu sistema a ameaças de segurança. Esperançosamente, as soluções que descrevemos acima irão ajudá-lo a corrigir o problema do mecanismo indisponível e usar o programa de segurança em todo o seu potencial. Se o problema ocorrer repetidamente no futuro, você pode relatar o problema à equipe de suporte oficial da Microsoft e mudar para uma solução de terceiros até que uma correção oficial seja lançada.
