Depois de semanas incomodando a Microsoft com mensagens para ativar o Windows, você finalmente comprou uma licença genuína do Windows. Mas conforme você passa pelo processo de ativação, a chave de ativação não funciona. Agora, pode haver mais razões para esse problema.
Pode haver um problema com a chave, com sua conexão com a Internet ou talvez você esteja fazendo algo errado. Neste artigo, veremos rapidamente o que você pode fazer quando a chave de ativação não estiver funcionando.
1. Verifique a sua conexão com a internet
Para usar a chave de ativação do Windows 11, você precisa de uma conexão estável com a Internet. Se você estiver com problemas de internet, sua internet pode estar muito lenta para você usar a chave de ativação com sucesso.
Para corrigir isso, você pode tentar reiniciar o roteador ou verificar como acelerar sua conexão com a internet no Windows.
2. Verifique se o Windows ainda não está ativado
Você pode obter um computador com o Windows pré-instalado, para não ter que lidar sozinho com o processo de instalação do sistema operacional. Normalmente, você pode configurá-lo ao ligar o PC pela primeira vez.
Portanto, o Windows pode já estar ativado em seu computador, e é por isso que a chave de ativação não está funcionando. Veja como você pode verificar se o Windows já está ativado no seu dispositivo:
- Clique com o botão direito do mouse no Começar botão e ir para Configurações.
- No painel esquerdo, selecione Sistema.
- Role até o final da página e clique em Sobre.
- De Configurações relacionadas, clique Chave do produto e ativação.
- Verifique o status ao lado de Status de ativação.
Se o estado for Ativo, seu problema para aqui; você já está ativado.
3. Execute o solucionador de problemas de ativação
Se você não conseguiu ativar o Windows 11 com sua chave de ativação, pode executar a solução de problemas de ativação para corrigir o problema.
Para acessá-lo, inicie as Configurações do Windows e vá para Sistema > Solução de problemas > Outros solucionadores de problemas. Lá, encontre o Ativação solucionador de problemas e clique Correr próximo a.
Observação: Se você não vir a solução de problemas de ativação, isso significa que você já ativou o Windows 11. Nesse caso, verifique sua chave de produto do Windows 11 para que você não tente usá-lo para outra ativação.
4. Verifique se você está usando a edição correta do Windows
É possível que não haja nada de errado com a chave de ativação ou com o computador, mas você não pode ativar o Windows porque a licença digital não corresponde à edição do Windows. Se você está tentando usar uma chave de ativação do Windows Home, mas instalou o Windows Pro, não há como fazê-lo funcionar.
Nesse caso, peça um reembolso e obtenha uma licença digital que corresponda à sua edição do Windows.
5. Use uma chave de ativação genuína
Se você não usar uma chave de ativação genuína, não poderá ativar o Windows em seu computador. Infelizmente, existem golpistas por aí que distribuem chaves de ativação falsas do Windows aos compradores.
Para evitar isso, fique longe de chaves gratuitas ou com grandes descontos de fóruns ou sites duvidosos. Em vez disso, obtenha uma licença de uma loja confiável. O melhor lugar para comprar uma chave é na própria Microsoft:
- Clique em Começar, então Configurações.
- Vá para Atualização e segurança, então Ativação na barra esquerda.
- Clique Ir para a loja.
Isso abrirá uma loja oficial da Microsoft, onde você poderá comprar uma chave sem nenhum risco de golpistas.
6. Verifique se você está usando a chave em apenas um computador
Mesmo se você tiver certeza de que possui uma chave de ativação e uma licença genuínas, não poderá usá-las em mais de um computador. Se você já usou a chave, terá que desativar o Windows 11 desinstalando a chave do produto.
Se você não quiser fazer isso, precisará comprar uma nova chave para cada PC em que deseja usar o Windows 11.
7. Ativar o Windows usando o prompt de comando
Se você não pode ativar o Windows 11 em Configurações, há outro método que você pode usar. Imprensa Tecla do Windows + R para abrir uma caixa de diálogo Executar. Tipo cmd e pressione Digitar. Então, use o slmgr /ipk comando para ativar o Windows.
8. Executar uma verificação SFC
Se houver algum arquivo de sistema corrompido ou danificado em seu computador, você pode ter dificuldades para usar a chave de ativação do Windows. Nesse caso, você deve executar uma verificação do Verificador de arquivos do sistema.
Inicie o prompt de comando com direitos administrativos, digite sfc /scannow, e pressione Digitar. O Windows agora procurará por arquivos corrompidos ou danificados e os substituirá automaticamente.
Chega de erros de chave de ativação
Espero que você tenha a chave funcionando e agora esteja usando uma licença do Windows ativada. Se você não se importa com a marca d'água Ativar Windows ou com as notificações constantes, pode pensar que não adianta pagar por uma licença. No entanto, existem algumas considerações pelas quais você não deve usar uma licença do Windows não ativada.