Leitores como você ajudam a apoiar o MUO. Quando você faz uma compra usando links em nosso site, podemos ganhar uma comissão de afiliado. Consulte Mais informação.

Você pode facilmente configurar e criar novas máquinas virtuais no Hyper-V em sistemas compatíveis. No entanto, às vezes, quando você tenta se conectar e iniciar uma máquina virtual recém-criada, tudo o que obtém é uma tela preta.

Este é um problema conhecido e pode ocorrer devido a vários motivos, incluindo problemas com a placa gráfica da máquina host. Aqui, mostramos algumas dicas de solução de problemas para corrigir rapidamente o problema de tela preta do Hyper-V no Windows.

1. Verifique se há problemas com a placa gráfica

Um erro de tela preta no host ou máquina virtual geralmente ocorre devido a algum problema com sua placa gráfica. Às vezes, você pode identificar a causa com uma captura de tela de sua máquina virtual.

Para fazer isso, conecte e inicie a máquina virtual e aguarde o aparecimento da tela preta. A seguir, use o Recurso Print Screen para capturar uma captura de tela da tela preta da VM.

Cole a captura de tela em um novo arquivo Paint para ver se a tela de inicialização da VM está visível. Se sim, você pode resolver o problema instalando a atualização do Windows e dos drivers gráficos.

Mesmo que a captura de tela mostre uma tela preta, vá em frente e verifique se há algum driver gráfico ou atualizações do Windows. Instale todas as atualizações disponíveis para ver se isso ajuda.

2. Verifique se há atualizações do Windows

As atualizações do Windows trazem melhorias de desempenho e correções de bugs. Tente instalar quaisquer atualizações críticas pendentes para o sistema operacional ou sua GPU integrada e veja se isso ajuda a resolver o problema de tela preta no Hyper-V.

Para verificar e instalar atualizações do Windows:

  1. Imprensa Vitória + eu para abrir o Configurações página.
  2. Em seguida, no painel esquerdo, clique no botão atualização do Windows aba.
  3. Clique em Verifique atualizações. Se uma nova atualização estiver disponível, baixe e instale todas as atualizações.
  4. Reinicie o seu PC e verifique se há melhorias.
  5. Se o problema persistir, tente desativar sua GPU dedicada ou externa para ver se isso ajuda.

3. Desative a GPU dedicada ou externa

Você pode desativar sua GPU dedicada ou externa para corrigir o problema de tela preta com máquinas virtuais Hyper-V. Por padrão, seu computador com Windows usa o processador gráfico integrado (AMD/Intel) para tarefas visuais básicas, e a GPU dedicada entra em ação somente quando necessário.

Dito isso, iniciar a máquina virtual apenas com a GPU integrada habilitada pode ajudar a corrigir esse problema.

Para desativar sua unidade de processamento gráfico:

  1. Imprensa Vitória + R abrir Correr.
  2. Tipo devmgmt.msc e clique OK abrir Gerenciador de Dispositivos.
  3. No Gerenciador de dispositivos, expanda o Adaptadores de vídeo seção.
  4. Clique com o botão direito do mouse em sua GPU externa ou dedicada e selecione Desative o dispositivo.
  5. Clique Sim para confirmar a ação.
  6. Uma vez desativado, feche o Gerenciador de dispositivos e inicie o Hyper-V. Agora inicie sua máquina virtual para ver se ela se conecta sem problemas.

Observe que a porta de exibição externa do seu laptop pode estar conectada à placa de vídeo dedicada. Portanto, desabilitar o dispositivo gráfico também desabilitará o suporte de monitor externo para o seu PC.

4. Atualize seus drivers gráficos

Drivers gráficos desatualizados ou corrompidos podem causar o problema de tela preta em alguns dispositivos. Para corrigir o problema, atualize o driver da GPU para a versão mais recente.

Você pode usar atualize seus drivers usando o Nvidia GeForce Experience ou o Ferramenta de detecção automática AMD Radeon. Você também pode baixar os drivers mais recentes do site do fabricante do computador. Siga nosso guia sobre como atualize o driver gráfico no Windows para obter instruções detalhadas.

5. Alterar a geração da máquina virtual de Gen2 para Gen1

O Hyper-V oferece suporte às gerações de máquinas virtuais Gen1 e Gen2. A máquina virtual Gen2 oferece suporte a recursos de virtualização mais recentes e usa inicialização segura e firmware baseado em UEFI por padrão. Isso pode resultar em problemas de compatibilidade com algumas distribuições do Linux.

Para corrigir o problema, você pode criar uma máquina virtual Gen1 e instalar o sistema operacional convidado. O Hyper-V seleciona Gen1 como a geração de máquina virtual padrão. Então, tudo o que você precisa fazer é criar uma nova máquina virtual e deixar a opção de geração como padrão para defini-la como Gen1.

Corrija o problema de tela preta em máquinas virtuais Hyper-V

Os problemas de tela preta geralmente estão enraizados em problemas com os drivers de dispositivos gráficos, mesmo ao usar uma máquina virtual. Procure novas atualizações de drivers gráficos e do Windows e instale-as para ver se isso ajuda. Desativar seu dispositivo gráfico dedicado é outra solução alternativa que você pode tentar corrigir o problema.