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Os 2,4 GHz e 5 GHz são as bandas Wi-Fi mais comuns usadas pelos roteadores. Embora a maioria dos computadores reconheça facilmente essas duas bandas, alguns podem não detectar uma conexão Wi-Fi de 5 GHz.

Portanto, se a conexão de 5 GHz do seu roteador não estiver aparecendo no seu computador, aqui estão algumas correções que você pode tentar para eliminar o problema para sempre.

Por que o Windows 11 não mostra nenhuma conexão Wi-Fi de 5 GHz?

A banda de 5 GHz oferece velocidades mais altas e permite conectar mais dispositivos. Mas, às vezes, o Windows 11 pode falhar ao detectar a conexão Wi-Fi de 5 GHz. Isso acontece principalmente devido aos seguintes motivos:

  1. Seu computador pode não detectar a banda de 5 GHz devido a problemas de driver.
  2. O problema pode aparecer se o seu roteador não estiver funcionando corretamente.
  3. Um problema com o Transmission Control Protocol e o Internet Protocol (ou TCP/IP) também pode ser o principal motivo pelo qual o Windows 11 não consegue reconhecer a banda de 5 GHz.

Agora que você conhece todos os principais culpados por trás do problema, vamos mergulhar nas correções de trabalho.

1. Verifique se o seu computador suporta a banda Wi-Fi de 5 GHz

Antes de entrar na solução de problemas avançada, verifique se o seu computador é compatível com a conexão de 5 GHz. Acontece que, se o seu dispositivo não suportar a banda de 5 GHz, não há chance de detectá-lo.

Para verificar a compatibilidade da largura de banda de 5 GHz do seu computador, siga as instruções abaixo:

  1. aperte o Ganhar chave para abrir o Menu Iniciar.
  2. Na barra de pesquisa, digite Prompt de comando e clique Executar como administrador no painel direito.
  3. Digite o seguinte comando na janela elevada do prompt de comando e pressione Enter. 
    netsh wlan mostrar motoristas
  4. Role para baixo e procure a seção chamada "Número debandas suportadas."
  5. Se esta seção mostrar 2,4 GHz e 5 GHz, isso indica que seu computador é compatível com a banda de 5 GHz. Mas se mostrar apenas 2,4 GHz, significa que seu dispositivo não suporta uma conexão de 5 GHz.

Outro método para confirmar a compatibilidade do seu computador é verificar os tipos de rádio.

Se o tipo de rádio mostrar 802.11a 802.11g 802.11n, seu computador é compatível com conexões de 2,4 GHz e 5 GHz. Mas se mostra 802.11g 802.11n ou 802.11n 802.11g 802.11b como modos de rede disponíveis, seu dispositivo suporta apenas a banda Wi-Fi de 2,4 GHz.

2. Reinicie seu roteador

Seu computador pode falhar ao detectar a conexão de 5 GHz se houver algo errado com seu roteador. Reiniciar o roteador é uma das melhores maneiras de tentar se livrar da maioria dos problemas de rede, incluindo este. Portanto, confira nosso guia sobre como reiniciar seu roteador e verifique se isso faz alguma diferença.

3. Ativar manualmente a banda Wi-Fi de 5 GHz

O Windows permite habilitar ou desabilitar manualmente a banda Wi-Fi de 5 GHz em seu computador. Você pode fazer isso com a ajuda do Gerenciador de Dispositivos. Aqui estão os passos que você precisa seguir:

  1. aperte o Vitória + X teclas de atalho para abrir o menu de energia, e escolha Gerenciador de Dispositivos da lista.
  2. Expandir o Adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede instalado e escolha Propriedades no menu de contexto.
  3. Na janela Propriedades, clique no botão Avançado aba.
  4. Selecione os Modo sem fio 5G e clique no ícone suspenso em Valor.
  5. Escolher IEEE 802.11a/n da lista.
  6. Clique OK para salvar as alterações.

4. Desative e reative o adaptador Wi-Fi

Um adaptador Wi-Fi é um componente importante que permite que seu dispositivo se conecte a uma rede. Às vezes, uma falha temporária com o adaptador Wi-Fi pode impedir que o Windows reconheça uma determinada banda.

A solução, neste caso, é desativar e reativar o adaptador Wi-Fi. Veja como fazer:

  1. Abra a caixa de diálogo Executar pressionando o botão Vitória + R hotkeys.
  2. Na barra de pesquisa, digite ao controle, e pressione Digitar. Este é um dos muitos maneiras de abrir o Painel de Controle no Windows.
  3. No Painel de Controle, vá para Rede e Internet > Centro de Rede e Compartilhamento.
  4. Clique Alterar configurações do adaptador no painel esquerdo.
  5. Clique com o botão direito do mouse no adaptador Wi-Fi e clique em Desativar.
  6. Aguarde um minuto ou mais e, em seguida, clique com o botão direito do mouse no adaptador Wi-Fi novamente e escolha Habilitar.

É isso. Agora verifique se o seu computador está mostrando uma conexão de 5 GHz.

5. Execute o Solucionador de problemas de conexão com a Internet

O Windows 11 vem com vários solucionadores de problemas que você pode usar para se livrar da maioria dos problemas no nível do sistema. Se o problema resultar de um problema com seu adaptador de rede, você pode executar a solução de problemas de conexão com a Internet. Veja como:

  1. Abra o menu de configurações pressionando o Vitória + eu hotkeys.
  2. No menu Configurações, clique no botão Sistema opção no painel esquerdo.
  3. Dirija-se para solucionar problemas > Outros solucionadores de problemas.
  4. Clique no Correr botão ao lado Conexão de internet.

A solução de problemas examinará seu adaptador de rede em busca de problemas. Se encontrar algum, siga as instruções na tela para aplicar as correções recomendadas.

6. Baixe a atualização mais recente do driver de rede

Você provavelmente enfrentará o problema se tiver atualizado o driver de rede há muito tempo. Para baixar a atualização mais recente do driver de rede em seu computador, siga as etapas abaixo:

  1. Abra o Gerenciador de dispositivos, expanda o Adaptador de rede, clique com o botão direito do mouse no adaptador de rede instalado e escolha Atualizarmotorista.
  2. Selecione Pesquise drivers automaticamente da janela que surge.

O Windows agora procurará e baixará a atualização mais recente do driver de rede em seu computador. Depois disso, reinicie o dispositivo e verifique o problema.

7. Redefinir TCP/IP e liberar cache DNS

A próxima solução da lista é redefinir o TCP/IP e liberar o cache DNS. Veja como:

  1. Abra o prompt de comando com direitos de administrador.
  2. Na janela elevada do prompt de comando, digite os seguintes comandos e pressione Enter após cada um: 
    netsh winsock reiniciar
    netsh int redefinir ip
    ipconfig /liberar
    ipconfig /flushdns
    ipconfig /renovar

Reinicie seu computador após executar os comandos acima.

Obtenha velocidades de transferência mais rápidas com uma conexão de 5 GHz

Nada mais frustrante do que se contentar com 2,4 GHz se você souber que seu computador é compatível com a conexão de 5 GHz. O problema resulta principalmente de corrupção no adaptador de rede. Felizmente, você pode corrigir o problema rapidamente seguindo as soluções.

Mas, na pior das hipóteses, se o problema persistir, considere redefinir as configurações de rede.